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Traitement des commandes omnicanal amélioré

Important

Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir documentation des produits Microsoft Dynamics 365. Pour accéder aux derniers plans de lancement, voir Plans de lancement Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.

Les utilisateurs de Retail Modern POS (MPOS) et de Cloud POS peuvent offrir un service clientèle optimisé et plus efficace en renvoyant des produits de plusieurs transactions lors des retours par reçu ou avec l'historique des achats. Auparavant, cela nécessitait une autre transaction de retour pour chaque vente d'origine, ce qui augmentait le nombre d'étapes et l'heure de départ.

En outre, les utilisateurs pourront effectuer des échanges pendant le traitement de la commande client au magasin. Auparavant, deux transactions étaient nécessaires lors d'un retour et d'une vente au sein de la même commande.