Suppression de données SharePoint Online dans Microsoft 365

SharePoint Online stocke les objets sous forme de code abstrait dans les bases de données d’application. Lorsqu’un utilisateur charge un fichier dans SharePoint Online, ce fichier est désassemblé et traduit en code d’application et stocké dans plusieurs tables sur plusieurs bases de données. Dans SharePoint Online, tout le contenu qu’un client charge est divisé en blocs, chiffré (potentiellement avec plusieurs clés AES 256 bits) et distribué dans le centre de données. Pour plus d’informations sur le processus de segmentation et de chiffrement, consultez Chiffrement dans le cloud Microsoft.

Lors de l’utilisation de l’application SharePoint Online dans un navigateur, les éléments supprimés par tout utilisateur sont conservés dans la Corbeille du site pendant 93 jours à compter du moment où ils ont été supprimés de leur emplacement d’origine. Ils restent dans la Corbeille du site tout le temps, sauf si quelqu’un les supprime de là ou vide cette Corbeille. Dans ce cas, les éléments sont envoyés à la Corbeille de la collection de sites, également appelée Corbeille secondaire, où ils restent pendant le reste de leur période de rétention. Les éléments supprimés de la Corbeille de la collection de sites sont vidés immédiatement. Si l’élément supprimé entraîne le dépassement du quota de la corbeille de la collection de sites, il commence à vider les éléments les plus anciens jusqu’à ce qu’il y ait de l’espace pour l’élément supprimé le plus récent. Pour plus d’informations sur la restauration des éléments supprimés, voir Restaurer des éléments dans la Corbeille d’un site SharePoint et Restaurer les éléments supprimés de la corbeille de la collection de sites.

Lorsque vous supprimez une collection de sites, vous supprimez également la hiérarchie des sites de la collection et tout le contenu qu’ils contiennent :

• les documents et bibliothèques de documents ;
• Listes et données de liste
• Paramètres de configuration de site
• Rôle et informations de sécurité liées au site ou à ses sous-sites
• Sous-sites du site web de niveau supérieur, leur contenu et les informations utilisateur

Si vous supprimez accidentellement une collection de sites, elle peut être restaurée par un administrateur général ou SharePoint à l’aide du Centre d’administration SharePoint.

Les collections de sites supprimées sont conservées pendant 93 jours. Après 93 jours, les sites et tous leurs contenus et paramètres sont supprimés définitivement, y compris les listes, bibliothèques, pages et tous les sous-sites.

La suppression définitive se produit lorsqu’un utilisateur vide les éléments supprimés de la Corbeille de la collection de sites, lorsque les périodes de rétention et de sauvegarde expirent, ou lorsqu’un administrateur supprime définitivement une collection de sites à l’aide de l’applet de commande Remove-SPODeletedSite. Lorsqu’un utilisateur supprime (supprime définitivement ou vide) du contenu de SharePoint Online, toutes les clés de chiffrement des blocs supprimés sont également supprimées. Les blocs sur les disques qui stockaient précédemment les blocs supprimés sont marqués comme inutilisés et disponibles pour réutilisation.

Les utilisateurs peuvent également interagir avec la plateforme SharePoint à l’aide des API CSOM/REST. Les appels d’API peuvent être utilisés pour recycler ou supprimer des éléments sur SharePoint, tels que des fichiers et des dossiers. Le recyclage d’un élément l’ajoute à la Corbeille, comme le comportement de l’application de navigateur décrit plus haut dans cet article. Toutefois, la suppression entraîne le vidage immédiat de l’élément et ne peut pas être récupéré à partir des Corbeilles du site ou de la collection de sites. Vous pouvez en savoir plus sur les API SharePoint ici.

SharePoint Online conserve les sauvegardes de tout le contenu pendant 14 jours supplémentaires au-delà de la suppression réelle afin de faciliter la restauration complète de la collection de sites pour les clients. Les clients peuvent contacter le support Microsoft pour lancer une restauration complète d’une collection de sites ou d’un sous-site à un point dans le temps si des fichiers ont été supprimés de manière définitive, endommagés ou infectés par des programmes malveillants et sont irrécupérables à l’aide des méthodes décrites ci-dessus. Après cette période de 14 jours, les données ne sont plus conservées par Microsoft et ne peuvent plus être récupérées.