Intercom
Intercom crée des applications de messagerie pour les entreprises qui les aident à comprendre et à communiquer avec les consommateurs.
Ce connecteur est disponible dans les produits et régions suivants :
| Service | classe | Régions |
|---|---|---|
| Copilot Studio | Norme | Toutes les régions Power Automate , à l’exception des éléments suivants : - Us Government (GCC) - Us Government (GCC High) - China Cloud géré par 21Vianet - Us Department of Defense (DoD) |
| Applications logiques | Norme | Toutes les régions Logic Apps , à l’exception des suivantes : - Régions Azure Government - Régions Azure Chine - Us Department of Defense (DoD) |
| Power Apps | Norme | Toutes les régions Power Apps , à l’exception des suivantes : - Us Government (GCC) - Us Government (GCC High) - China Cloud géré par 21Vianet - Us Department of Defense (DoD) |
| Power Automate | Norme | Toutes les régions Power Automate , à l’exception des éléments suivants : - Us Government (GCC) - Us Government (GCC High) - China Cloud géré par 21Vianet - Us Department of Defense (DoD) |
| Contact | |
|---|---|
| Nom | Microsoft |
| URL |
Microsoft LogicApps Support Prise en charge de Microsoft Power Automate Prise en charge de Microsoft Power Apps |
| Métadonnées du connecteur | |
|---|---|
| Éditeur | Microsoft |
| Site internet | https://www.intercom.com/ |
| Politique de confidentialité | https://www.intercom.com/legal/terms-and-policies#privacy |
Limitations
| Nom | Appels | Période de renouvellement |
|---|---|---|
| Appels d’API par connexion | 100 | 60 secondes |
| Fréquence des sondages déclencheurs | 1 | 120 secondes |
Actions
| Créer ou mettre à jour un utilisateur |
Crée un utilisateur pour votre compte Intercom. Les utilisateurs trouvés par e-mail sont mis à jour. |
| Créer un prospect |
Crée un prospect pour votre compte Intercom. |
| Obtenir le prospect |
Étant donné l’ID d’un prospect existant, cette opération retourne toutes les informations sur le prospect. |
| Obtenir un utilisateur |
Étant donné l’ID d’un utilisateur existant, cette opération retourne toutes les informations relatives à l’utilisateur. |
| Répertorier tous les prospects |
Retourne une liste de tous les prospects au sein de votre compte Intercom. |
Créer ou mettre à jour un utilisateur
Crée un utilisateur pour votre compte Intercom. Les utilisateurs trouvés par e-mail sont mis à jour.
Paramètres
| Nom | Clé | Obligatoire | Type | Description |
|---|---|---|---|---|
|
Messagerie électronique
|
True | string | ||
|
Nom
|
name | string | ||
|
Téléphone
|
phone | string | ||
|
ID de l’entreprise
|
companies | string |
Retours
- Corps
- User_Response
Créer un prospect
Crée un prospect pour votre compte Intercom.
Paramètres
| Nom | Clé | Obligatoire | Type | Description |
|---|---|---|---|---|
|
Messagerie électronique
|
True | string | ||
|
Nom
|
name | string | ||
|
Téléphone
|
phone | string | ||
|
URL de l’image
|
image_url | string | ||
|
ID de l’entreprise
|
companies | string |
Retours
- Corps
- Lead_Response
Obtenir le prospect
Étant donné l’ID d’un prospect existant, cette opération retourne toutes les informations sur le prospect.
Paramètres
| Nom | Clé | Obligatoire | Type | Description |
|---|---|---|---|---|
|
ID de prospect
|
contact_id | True | string |
ID du prospect |
Retours
- Corps
- Lead_Response
Obtenir un utilisateur
Étant donné l’ID d’un utilisateur existant, cette opération retourne toutes les informations relatives à l’utilisateur.
Paramètres
| Nom | Clé | Obligatoire | Type | Description |
|---|---|---|---|---|
|
Identifiant
|
user_id | True | string |
ID de l’utilisateur |
Retours
- Corps
- User_Response
Répertorier tous les prospects
Retourne une liste de tous les prospects au sein de votre compte Intercom.
Retours
- Objets
- ListLeads_Response
Déclencheurs
| Lorsqu’un prospect est créé |
Se déclenche lorsqu’un nouveau prospect est créé. |
| Lorsqu’un utilisateur est créé |
Se déclenche lorsqu’un nouvel utilisateur est créé. |
| Lorsqu’un utilisateur est mis à jour |
Se déclenche quand les informations d’un utilisateur existant sont mises à jour. |
| Quand une nouvelle conversation démarre |
Se déclenche lorsqu’un utilisateur démarre une nouvelle conversation. |
Lorsqu’un prospect est créé
Lorsqu’un utilisateur est créé
Lorsqu’un utilisateur est mis à jour
Se déclenche quand les informations d’un utilisateur existant sont mises à jour.
Retours
- Corps
- TrigUser_Response
Quand une nouvelle conversation démarre
Se déclenche lorsqu’un utilisateur démarre une nouvelle conversation.
Retours
Définitions
TrigUser_Response
| Nom | Chemin d’accès | Type | Description |
|---|---|---|---|
|
Id
|
id | string |
ID défini par l’intercom représentant l’utilisateur. |
|
Création de Date-Time
|
created_at | string |
aaaa-MM-ddTHH :mm :ss.fffZ |
|
Identifiant
|
user_id | string |
Identificateur unique que vous avez défini pour l’utilisateur. |
|
Messagerie électronique
|
string |
E-mail de l’utilisateur. |
|
|
Téléphone
|
phone | string |
Numéro de téléphone de l’utilisateur. |
|
Nom
|
name | string |
Nom de l’utilisateur. |
|
Nombre de sessions
|
session_count | integer |
Nombre de sessions enregistrées par l’utilisateur. |
|
URL de l’image
|
avatar.image_url | string |
Une URL d’image d’avatar doit être https. |
|
Est désinscription
|
unsubscribed_from_emails | boolean |
True si l’utilisateur est désinscrit des e-mails. |
|
Nom de la ville
|
location_data.city_name | string |
Emplacement de l’utilisateur. |
|
Nom du pays
|
location_data.country_name | string |
Emplacement de l’utilisateur. |
|
Latitude
|
location_data.latitude | number |
Emplacement de l’utilisateur. |
|
Longitude
|
location_data.longitude | number |
Emplacement de l’utilisateur. |
|
Code postal
|
location_data.postal_code | string |
Emplacement de l’utilisateur. |
|
Nom de la région
|
location_data.region_name | string |
Emplacement de l’utilisateur. |
|
Fuseau horaire
|
location_data.timezone | string |
Fuseau horaire ISO 8601 pour l’emplacement de l’utilisateur. |
|
Pseudonyme
|
pseudonym | string |
Pseudonyme utilisé si cet utilisateur était auparavant un prospect. |
|
Entreprises
|
companies.companies | array of object |
Entreprises |
|
Nom de la société.
|
companies.companies.name | string |
Nom de l’entreprise. |
|
Entreprises
|
tags.companies | array of object |
tags |
|
Nom de la balise
|
tags.companies.name | string |
Nom de la balise. |
TrigLead_Response
| Nom | Chemin d’accès | Type | Description |
|---|---|---|---|
|
Id
|
id | string |
ID défini par l’intercom représentant le prospect. |
|
Création de Date-Time
|
created_at | string |
aaaa-MM-ddTHH :mm :ss.fffZ |
|
Identifiant
|
user_id | string |
Identificateur unique que vous avez défini pour l’utilisateur. |
|
Messagerie électronique
|
string |
E-mail du prospect. |
|
|
Téléphone
|
phone | string |
Numéro de téléphone du prospect. |
|
Nom
|
name | string |
Nom du prospect. |
|
URL de l’image
|
avatar.image_url | string |
Une URL d’image d’avatar doit être https. |
|
Est désinscription
|
unsubscribed_from_emails | boolean |
True si le prospect est désinscrit des e-mails. |
|
Nom de la ville
|
location_data.city_name | string |
Emplacement du prospect. |
|
Nom du pays
|
location_data.country_name | string |
Emplacement du prospect. |
|
Latitude
|
location_data.latitude | number |
Emplacement du prospect. |
|
Longitude
|
location_data.longitude | number |
Emplacement du prospect. |
|
Code postal
|
location_data.postal_code | string |
Emplacement du prospect. |
|
Nom de la région
|
location_data.region_name | string |
Emplacement du prospect. |
|
Fuseau horaire
|
location_data.timezone | string |
Fuseau horaire ISO 8601 pour l’emplacement du prospect. |
|
Entreprises
|
companies.companies | array of object |
Entreprises |
|
Nom de l’entreprise
|
companies.companies.name | string |
Nom de l’entreprise. |
|
Entreprises
|
tags.companies | array of object |
tags |
|
Nom de la balise
|
tags.companies.name | string |
Nom de la balise. |
TrigConversation_Response
| Nom | Chemin d’accès | Type | Description |
|---|---|---|---|
|
ID d’administrateur
|
assignee.id | string |
L’utilisateur auquel la conversation est actuellement affectée. |
|
ID de l’auteur
|
conversation_message.author.id | string |
ID de l’auteur de conversation. |
|
Type d’auteur
|
conversation_message.author.type | string |
Type de l’auteur. |
|
Texto
|
conversation_message.body | string |
Corps du message. |
|
Sujet
|
conversation_message.subject | string |
Objet de conversation. |
|
Message URL
|
conversation_message.url | string |
URL du message de conversation. |
|
Date de création
|
created_at | string |
aaaa-MM-ddTHH :mm :ss.fffZ |
|
Id
|
id | string |
ID de conversation. |
|
Date de mise à jour de l’heure
|
updated_at | string |
aaaa-MM-ddTHH :mm :ss.fffZ |
|
Identifiant
|
user.id | string |
ID de l’utilisateur concernant la conversation. |
|
Type d’utilisateur
|
user.type | string |
Type d’utilisateur. |
ListLeads_Response
| Nom | Chemin d’accès | Type | Description |
|---|---|---|---|
|
Objets
|
Lead_Response |
User_Response
| Nom | Chemin d’accès | Type | Description |
|---|---|---|---|
|
Id
|
id | string |
ID défini par l’intercom représentant l’utilisateur. |
|
Création de Date-Time
|
created_at | string |
aaaa-MM-ddTHH :mm :ss.fffZ |
|
Identifiant
|
user_id | string |
Identificateur unique que vous avez défini pour l’utilisateur. |
|
Messagerie électronique
|
string |
E-mail de l’utilisateur. |
|
|
Téléphone
|
phone | string |
Numéro de téléphone de l’utilisateur. |
|
Nom
|
name | string |
Nom de l’utilisateur. |
|
Nombre de sessions
|
session_count | integer |
Nombre de sessions enregistrées par l’utilisateur. |
|
URL de l’image
|
avatar.image_url | string |
Une URL d’image d’avatar doit être https. |
|
Est désinscription
|
unsubscribed_from_emails | boolean |
Une URL d’image d’avatar doit être https. |
|
Nom de la ville
|
location_data.city_name | string |
Emplacement de l’utilisateur. |
|
Nom du pays
|
location_data.country_name | string |
Emplacement de l’utilisateur. |
|
Latitude
|
location_data.latitude | number |
Emplacement de l’utilisateur. |
|
Longitude
|
location_data.longitude | number |
Emplacement de l’utilisateur. |
|
Code postal
|
location_data.postal_code | string |
Emplacement de l’utilisateur. |
|
Nom de la région
|
location_data.region_name | string |
Emplacement de l’utilisateur. |
|
Fuseau horaire
|
location_data.timezone | string |
Fuseau horaire ISO 8601 pour l’emplacement de l’utilisateur. |
|
Pseudonyme
|
pseudonym | string |
Pseudonyme utilisé si cet utilisateur était auparavant un prospect. |
Lead_Response
| Nom | Chemin d’accès | Type | Description |
|---|---|---|---|
|
Id
|
id | string |
ID défini par l’intercom représentant le prospect. |
|
Création de Date-Time
|
created_at | string |
aaaa-MM-ddTHH :mm :ss.fffZ |
|
ID de prospect
|
user_id | string |
Identificateur unique que vous avez défini pour le prospect. |
|
Messagerie électronique
|
string |
E-mail du prospect. |
|
|
Téléphone
|
phone | string |
Numéro de téléphone du prospect. |
|
Nom
|
name | string |
Nom du prospect. |
|
URL de l’image
|
avatar.image_url | string |
Une URL d’image d’avatar doit être https. |
|
Est désinscription
|
unsubscribed_from_emails | boolean |
Une URL d’image d’avatar doit être https. |
|
Nom de la ville
|
location_data.city_name | string |
Emplacement du prospect. |
|
Nom du pays
|
location_data.country_name | string |
Emplacement du prospect. |
|
Latitude
|
location_data.latitude | number |
Emplacement du prospect. |
|
Longitude
|
location_data.longitude | number |
Emplacement du prospect. |
|
Code postal
|
location_data.postal_code | string |
Emplacement du prospect. |
|
Nom de la région
|
location_data.region_name | string |
Emplacement du prospect. |
|
Fuseau horaire
|
location_data.timezone | string |
Fuseau horaire ISO 8601 pour l’emplacement du prospect. |