ITOC360 (Publisher indépendant) (préversion)

ITOC360 est une plateforme de routage des alertes d’appel et de gestion des incidents pour les équipes d’opérations informatiques, DevOps et SRE. Utilisez ce connecteur pour envoyer des alertes et résoudre les événements de vos flux vers ITOC360, où ils sont dédupliqués, routés via des stratégies d’escalade et remis à l’ingénieur d’appel approprié.

Ce connecteur est disponible dans les produits et régions suivants :

Service	Classe	Régions
Copilot Studio	Premium	Toutes les régions Power Automate à l’exception des éléments suivants : - Us Government (GCC) - Us Government (GCC High) - China Cloud géré par 21Vianet - Us Department of Defense (DoD)
Applications logiques	Standard	Toutes les régions Logic Apps , à l’exception des suivantes : - régions Azure Government - régions de chine Azure - Us Department of Defense (DoD)
Power Apps	Premium	Toutes les régions Power Apps à l’exception des éléments suivants : - Us Government (GCC) - Us Government (GCC High) - China Cloud géré par 21Vianet - Us Department of Defense (DoD)
Power Automate	Premium	Toutes les régions Power Automate à l’exception des éléments suivants : - Us Government (GCC) - Us Government (GCC High) - China Cloud géré par 21Vianet - Us Department of Defense (DoD)

Contact
Name (Nom)	ITOC360
URL	https://itoc360.com
Courrier électronique	support@itoc360.com

Métadonnées du connecteur
Éditeur	talhabektas
Website	https://itoc360.com
Politique de confidentialité	https://www.itoc360.com/privacy-policy/
Categories	Opérations informatiques ; Communication

ITOC360

ITOC360 est une plateforme de routage des alertes d’appel et de gestion des incidents pour les équipes d’opérations informatiques, DevOps et SRE. Il reçoit des alertes provenant d’intégrations entrantes, les déduplique, applique la logique d’escalade et avertit l’ingénieur d’appel droit via leur canal préféré. Utilisez ce connecteur pour envoyer des alertes et résoudre des événements à ITOC360 à partir de vos flux.

Publisher : Mehmet Talha Bektas, ITOC360

Prérequis

Vous aurez besoin d’un compte ITOC360. Vous pouvez vous inscrire à itoc360.com.

Obtention des informations d’identification

Connectez-vous à votre tableau de bord ITOC360.
Créez une source (par exemple, une source Power Automate) sous Sources.
Copiez le jeton source généré.
Lors de la création d’une connexion dans Power Automate, collez le jeton dans le champ Jeton source.

Opérations prises en charge

Envoyer un événement

Envoie un événement d’alerte ou de résolution à ITOC360. Définissez le type d’événement pour alert déclencher une nouvelle alerte ou resolve pour résoudre une alerte existante. Les événements portant le même titre, l’hôte et la source sont regroupés. Par conséquent, un resolve événement ferme l’alerte ouverte correspondante.

Problèmes connus et limitations

Aucun problème connu n’a été détecté.

Création d’une connexion

Le connecteur prend en charge les types d’authentification suivants :


Par défaut	Paramètres de création de connexion.	Toutes les régions	Non partageable

Faire défaut

Applicable : Toutes les régions

Paramètres de création de connexion.

Cette connexion n’est pas partageable. Si l’application power est partagée avec un autre utilisateur, un autre utilisateur est invité à créer une connexion explicitement.

Name (Nom)	Type	Description	Obligatoire
Jeton source	securestring	Bu API’ye ilişkin Source Token	True

Actions

Envoyer un événement

Envoie un événement d’alerte ou de résolution à ITOC360.

Envoyer un événement

ID d’opération :: SendEvent

Envoie un événement d’alerte ou de résolution à ITOC360.

Paramètres

Nom	Clé	Obligatoire	Type	Description
Type d’événement	event_type	True	string	Qu’il s’agisse de déclencher une nouvelle alerte ou de résoudre une alerte existante.
Titre	title	True	string	Résumé court de l’alerte.
Host	host	True	string	L’hôte source ou l’identificateur système auquel l’alerte est liée.
Sévérité	severity	True	string	Niveau de gravité de l’alerte.
Message	message		string	Message d’alerte détaillé.
Source	source		string	Nom ou identificateur du flux. Utilisé avec le titre et l’hôte pour regrouper les alertes associées.
Timestamp	timestamp		date-time	Horodatage ISO 8601 pour l’événement. Par défaut, l’heure à laquelle l’événement est reçu s’il est laissé vide.

Retours

Nom	Chemin d’accès	Type	Description
ID de l’événement	id	string	Identificateur unique de l’événement créé.
Type	type	string	Type d’événement traité, ALERT ou RESOLVE.
Créé à	created_at	date-time	Horodatage de l’événement a été enregistré.
Charge utile	payload	object	Charge utile de l’événement telle qu’elle a été reçue.