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Dynamics 365 Customer Voice

Utilisez Dynamics 365 Customer Voice pour créer et envoyer rapidement des enquêtes personnalisées pour rester en contact étroit avec vos clients. Affichez les réponses dans les rapports générés automatiquement qui mettent en évidence les tendances importantes et signalent les scores hors norme pour une attention immédiate. Suivez les métriques client qui comptent le plus pour votre entreprise afin de prendre des décisions éclairées.

Ce connecteur est disponible dans les produits et régions suivants :

Service classe Régions
Copilot Studio Norme Toutes les régions Power Automate , à l’exception des éléments suivants :
     - Us Government (GCC High)
     - China Cloud géré par 21Vianet
     - Us Department of Defense (DoD)
Applications logiques Norme Toutes les régions Logic Apps , à l’exception des suivantes :
     - Régions Azure Chine
     - Us Department of Defense (DoD)
Power Apps Norme Toutes les régions Power Apps , à l’exception des suivantes :
     - Us Government (GCC High)
     - China Cloud géré par 21Vianet
     - Us Department of Defense (DoD)
Power Automate Norme Toutes les régions Power Automate , à l’exception des éléments suivants :
     - Us Government (GCC High)
     - China Cloud géré par 21Vianet
     - Us Department of Defense (DoD)
Contact
Nom Microsoft
URL Microsoft LogicApps Support
Prise en charge de Microsoft Power Automate
Prise en charge de Microsoft Power Apps
Métadonnées du connecteur
Éditeur Microsoft
Site internet https://formspro.microsoft.com/

Problèmes connus et limitations

  • Le connecteur fonctionne uniquement avec les comptes d’organisation.
  • Les formulaires de groupe ne s’affichent pas dans la liste déroulante.

Limites de limitation

Nom Appels Période de renouvellement
Appels d’API par connexion 500 60 secondes

Actions

Créer une invitation

Cette action crée une invitation d’enquête et retourne un lien d’invitation personnalisé.
Envoyer une enquête

Cette action envoie une enquête à une liste spécifiée de destinataires et crée une invitation d’enquête pour chaque destinataire.

Créer une invitation

ID de l’opération :
createSurveyInvite

Cette action crée une invitation d’enquête et retourne un lien d’invitation personnalisé.

Paramètres

Nom Clé Obligatoire Type Description
Projet
 ProjectId True string

Sélectionner un projet
Enquête
 FormId True string

Sélectionner une enquête
Messagerie électronique
 Email string

Adresse e-mail permettant d’identifier l’invitation à l’enquête, entrez éventuellement les informations du destinataire.
Sujet
 subject string

Objet de l’invitation
Prénom
 firstName string

Si le prénom a été personnalisé par e-mail ou utilisé dans le canal, entrez la valeur ici pour remplacer
Nom
 lastName string

Si le nom a été personnalisé par e-mail ou utilisé dans le canal, entrez la valeur ici pour remplacer
Regarding
 Regarding string

Lier cette invitation en fournissant un ID d’entité et un type d’entité à partir de ce CDS au format : nom du type d’entité, ID d’entité
Détails du destinataire
 RecipientInfo string

Si le destinataire provient de CDS, spécifiez un ID d’entité et un type d’entité du destinataire à lier au format : nom du type d’entité, ID d’entité
item
 item dynamic

schéma

Retourne

Nom Chemin Type Description
ID d’invitation
 InvitationId string

Identificateur unique de l’invitation à l’enquête créée.
Lien d’invitation
 Invitationlink string

Lien d’invitation personnalisé de l’enquête.
Lien de désinscription
 Unsubscribelink string

Lien de désabonnement de l’enquête.

Envoyer une enquête

ID de l’opération :
sendSurvey

Cette action envoie une enquête à une liste spécifiée de destinataires et crée une invitation d’enquête pour chaque destinataire.

Paramètres

Nom Clé Obligatoire Type Description
À
 to True string

Ajouter une liste des destinataires auxquels cette enquête est envoyée
Projet
 ProjectId True string

Sélectionner un projet
Enquête
 FormId True string

Sélectionner une enquête
Modèle d’e-mail
 EmailTemplateId True string

Sélectionner un modèle d’e-mail
Regarding
 Regarding string

Lier cette invitation en fournissant un ID d’entité et un type d’entité à partir de ce CDS au format : nom du type d’entité, ID d’entité
Détails du destinataire
 RecipientInfo string

Si le destinataire provient de CDS, spécifiez un ID d’entité et un type d’entité du destinataire à lier au format : nom du type d’entité, ID d’entité
Prénom
 firstName string

Si le prénom a été personnalisé par e-mail ou utilisé dans le canal, entrez la valeur ici pour remplacer
Nom
 lastName string

Si le nom a été personnalisé par e-mail ou utilisé dans le canal, entrez la valeur ici pour remplacer
item
 item dynamic

schéma

Retourne

response
string

Définitions

ficelle

Il s’agit du type de données de base « string ».