Résolution des erreurs d’inspection du contenu

Cet article fournit la liste des états d’inspection du contenu et leur signification.

État de l’inspection du contenu

Le tableau liste les états d’inspection du contenu et leur description.

État de l’inspection du contenu Description
Terminée L’inspection du contenu s’est terminée correctement.
Non applicable L’inspection du contenu n’était pas applicable pour ce fichier. Cet état peut apparaître si aucune stratégie ne nécessite l’inspection du contenu de ce fichier ou si le type de fichier n’est pas pris en charge.
Pending Le fichier est actuellement dans la file d’attente de l’inspection du contenu.
Échec : erreur de téléchargement Microsoft Defender for Cloud Apps n’a pas pu télécharger le fichier pour l’inspection.
Échec : le fichier est chiffré Le fichier n’a pas pu être déchiffré.
Échec : le fichier est endommagé Le fichier est endommagé et ne peut pas être inspecté.
Échec : erreur interne Un problème non identifié est survenu lors de la tentative d’inspection du fichier.
Failed: File size exceeded (Échec : taille maximale de fichier dépassée) Le fichier a dépassé la taille de fichier maximale de 30 Mo.
Échec : le fichier est trop long et a été partiellement scanné Le fichier a dépassé le maximum de 1 million de caractères. Pour la partie du contenu qui a été scannée, les correspondances de stratégie pertinentes ont été appliquées.
Échec : accès au fichier refusé Le fichier est externe à votre cloud et n’est pas accessible par Defender for Cloud Apps.
Échec : le fichier a été supprimé Le fichier n’existe plus dans votre cloud et ne peut pas être inspecté.
Échec : type de fichier non pris en charge Defender for Cloud Apps ne peut pas effectuer d’inspection du contenu sur ce type de fichier. Cet état peut apparaître si le type de fichier n’est pas pris en charge ou si le fichier n’est pas réellement au format du type attendu.

Remarque

Si vous voyez un tiret dans l’état d’analyse, cela signifie que le fichier ne figure pas dans une file d’attente en vue d’être analysé. Pour plus d’informations sur la définition de stratégies d’inspection du contenu, consultez Stratégies de fichier.

Étapes suivantes

Si vous rencontrez des problèmes, nous sommes là pour vous aider. Pour obtenir de l’aide ou du support pour votre problème de produit, veuillez ouvrir un ticket de support.