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Vue d’ensemble de la mise à jour cloud dans le centre d’administration Microsoft 365 Apps

Remarque

La mise à jour cloud est le successeur du profil de maintenance. Si vous voyez toujours le profil de maintenance dans le centre d’administration Microsoft 365 Apps, votre locataire a été temporairement retenu de la mise à niveau en raison de l’utilisation des critères> de sélection de l’appareilChoisir des groupes à inclure. Cette option n’est pas disponible avec la mise à jour cloud. Passez en revue le comportement d’intégration de la mise à jour cloud, qui utilise le mappage de canal vers le profil pour la découverte et la gestion des appareils éligibles.

Si vous êtes prêt à effectuer une mise à niveau aujourd’hui, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous au centre d’administration Microsoft 365 Apps.
  2. Cliquez sur le bouton Envoyer des commentaires dans le coin supérieur droit.
  3. Sélectionnez une option et entrez un commentaire exprimant votre désir de passer à Cloud Update.
  4. Indiquez votre adresse e-mail.
  5. Cliquez sur Envoyer.

Nous vous contacterons pour plus d’informations.

La mise à jour cloud fournit une solution de gestion des mises à jour moderne pour Microsoft 365 Apps. Utilisez la mise à jour cloud pour répondre aux besoins de maintenance courants avec des fonctionnalités telles que les vagues de déploiement personnalisées, les fenêtres d’exclusion, la pause et la restauration. Il fonctionne pour les organisations de toute taille, en gérant les problèmes de compatibilité pour les environnements de grande taille, tout en offrant des contrôles plus simples pour les petites entreprises. En outre, la mise à jour cloud facilite la préparation de Copilot avec la possibilité de déplacer des appareils vers un canal de mise à jour compatible et de gérer les mises à jour mensuelles avec un minimum d’efforts administratifs.

Configuration requise

Rôles d’administrateur intégrés pris en charge

Vous pouvez utiliser les rôles de Microsoft Entra intégrés suivants pour accéder à la fonctionnalité et le gérer :

Role Description
Administrateur général Ce rôle peut gérer tous les aspects des Microsoft Entra ID et des services Microsoft qui utilisent des identités Microsoft Entra.
Administrateur de sécurité Ce rôle peut lire les informations et les rapports de sécurité et gérer la configuration dans Microsoft Entra ID et Office 365.
Administrateur des applications Office (recommandé) Ce rôle peut gérer les services cloud des applications Office, notamment la gestion des stratégies et des paramètres, et gérer la possibilité de sélectionner, désélectionner et publier du contenu de fonctionnalité « nouveautés » sur les appareils de l’utilisateur final.

Remarque

Le lecteur global est un autre rôle intégré pris en charge par le centre d’administration Microsoft 365 Apps, mais il ne prend pas en charge certaines fonctionnalités telles que la mise à jour cloud ou la page Paramètres de l’application moderne.

Conditions d'octroi de licence

Votre utilisateur doit être affecté à l’un des plans d’abonnement suivants :

Type Plan d’abonnement
Éducation
  • Microsoft 365 A3
  • Microsoft 365 A5
  • Professionnel
  • Microsoft 365 Business Standard
  • Microsoft 365 Business Premium
  • Entreprise
  • Office 365 E3
  • Office 365 E5
  • Microsoft 365 E3
  • Microsoft 365 E5
  • Importante

    Les plans suivants ne sont pas pris en charge :

    • Microsoft 365 géré par 21Vianet
    • Microsoft 365 GCC
    • Microsoft 365 GCC High et DoD

    Conditions requises pour la version du produit

    Vous pouvez gérer Microsoft 365 Apps sur Windows avec les exigences de version suivantes :

    Configuration requise pour le réseau

    Les appareils exécutant Microsoft 365 Apps nécessitent l’accès aux points de terminaison suivants :

    Service Microsoft URL requises sur la liste verte
    Centre d’administration Microsoft 365 Apps
  • login.live.com
  • *.config.office.com
  • *.config.office.net
  • Réseau de distribution de contenu (CDN) Office
  • officecdn.microsoft.com
  • officecdn.microsoft.com.edgesuite.net
  • otelrules.azureedge.net
  • Source : URL Microsoft 365 et plages d’adresses IP

    Configuration requise pour les groupes de Microsoft Entra

    La mise à jour cloud comporte plusieurs fonctionnalités qui prennent en charge l’utilisation de groupes Microsoft Entra. Par exemple, les groupes peuvent être utilisés pour configurer des vagues de déploiement personnalisées ou configurer des exclusions d’appareils.

    L’utilisation de groupes Microsoft Entra est prise en charge dans les conditions suivantes :

    • Les objets d’appareil et les objets utilisateur peuvent être utilisés et également ajoutés au même groupe.
    • Les objets d’appareil doivent être joints Microsoft Entra ou joints hybrides.
    • Les objets utilisateur doivent être présents dans Microsoft Entra ID et une licence prise en charge doit être affectée.
    • Plusieurs groupes peuvent être utilisés, mais un seul groupe ne doit pas contenir plus de 20 000 objets.
    • Les groupes imbriqués prennent en charge jusqu’à trois niveaux de profondeur.

    Prise en main de la mise à jour cloud

    La mise à jour cloud est l’outil recommandé pour gérer les Microsoft 365 Apps. Utilisez les ressources suivantes pour préparer, activer, configurer et surveiller la mise à jour cloud de votre organization.

    1. Passez en revue la configuration requise pour utiliser la mise à jour cloud pour vous assurer que votre environnement est prêt.
    2. Passez en revue le fonctionnement de la mise à jour cloud avec d’autres outils de gestion et vérifiez que vous n’avez aucun conflit.
    3. Passez en revue la façon dont la mise à jour cloud utilise le mappage de canal pour identifier les appareils éligibles et les intégrer à la gestion des mises à jour.
    4. En savoir plus sur les contrôles et les paramètres disponibles avec la mise à jour cloud.
    5. Suivez le guide pour activer et configurer la mise à jour cloud.
    6. Reportez-vous à la section résolution des problèmes pour obtenir des rubriques plus avancées.

    Mise à jour cloud itinérante

    Vue d’ensemble du tableau de bord

    La page Vue d’ensemble Mises à jour pour la mise à jour cloud fournit un aperçu de la progression, de l’intégrité et de la gestion de vos status de mise à jour pour tous vos profils de canal.

    • Progression de la mise à jour affiche la progression actuelle de la mise à jour pour tous les canaux de mise à jour, filtrables par profil de canal. Utilisez cette vue pour voir la progression de votre déploiement pour la dernière build. Explorez plus en détail pour voir tous les appareils gérés ou non gérés.

    • Vue d’ensemble du canal montre les profils de canal actifs pour votre locataire, y compris leur status, la version actuelle et la date de publication.

    • Les échecs de mise à jour affichent tous les échecs et problèmes signalés qui peuvent nécessiter une attention particulière. Explorez plus en détail pour voir les appareils individuels et déterminer si une autre action est nécessaire pour vous assurer que ces appareils sont actifs et qu’ils sont connectés.

    • Les paramètres du locataire sont un onglet distinct de la page de vue d’ensemble pour la configuration des paramètres au niveau du locataire, tels que les fenêtres d’exclusion et les groupes d’exclusion.

    Profil de canal Entreprise mensuel

    Le canal Entreprise mensuel fournit des mises à jour une fois par mois selon une planification prévisible (correctif mardi). Avec cette cadence, le profil de canal entreprise mensuel est en mesure de prendre en charge davantage de contrôles, tels que les vagues de déploiement et lavalidation des mises à jour.

    La page de profil du canal Entreprise mensuel pour la mise à jour cloud fournit un aperçu de la progression de vos mises à jour, de vos status de gestion et de l’intégrité des appareils sur le canal Entreprise mensuel.

    • Les informations de déploiement vous fournissent des informations sur l’état actif du profil et les détails de la version actuelle.

    • La progression de la mise à jour affiche la progression actuelle de la mise à jour pour les appareils gérés par le profil de canal Entreprise mensuel. Utilisez cette vue pour voir la progression de votre déploiement pour la dernière build. Explorez plus en détail pour voir tous les appareils gérés par ce profil.

    • La validation des mises à jour affiche des insights sur l’intégrité du déploiement sur la dernière mise à jour lors de l’utilisation de vagues de déploiement personnalisées. Utilisez ces insights pour déterminer l’effet de la mise à jour sur votre environnement.

    • Échecs de mise à jour affiche tous les échecs et problèmes signalés pour le profil de canal Entreprise mensuel qui peuvent nécessiter une attention particulière. Explorez plus en détail pour voir les appareils individuels et déterminer si une autre action est nécessaire pour vous assurer que ces appareils sont actifs et qu’ils sont connectés.

    • Les paramètres de profil sont un onglet distinct sur cette page pour la configuration des paramètres spécifiques au profil, tels que les vagues de déploiement et l’échéance de mise à jour.

    Profil de canal actuel

    Le canal actuel fournit des mises à jour plusieurs fois par mois, selon une planification non définie, dès qu’elles sont prêtes pour les clients. En raison de cette cadence, le canal actuel profile un ensemble réduit de fonctionnalités qui s’adaptent au canal dynamique.

    La page de profil Canal actuel pour la mise à jour cloud fournit un aperçu de la progression de vos mises à jour, de vos status de gestion et de l’intégrité des appareils sur le canal actuel.

    • Les informations de déploiement vous fournissent des informations sur l’état actif du profil et les détails de la version actuelle.

    • La progression de la mise à jour affiche la progression actuelle de la mise à jour pour les appareils gérés par le profil Canal actuel. Utilisez cette vue pour voir la progression de votre déploiement pour la dernière build. Explorez plus en détail pour voir tous les appareils gérés par ce profil.

    • Les problèmes potentiels de mise à jour indiquent des problèmes potentiels qui peuvent nécessiter une plus grande attention pour s’assurer que les appareils signalent et reçoivent leurs mises à jour. Les détails de l’échec ne sont pas disponibles pour ce profil en raison de la nature rapide du canal actuel.

    • Les paramètres de profil sont un onglet distinct sur cette page pour la configuration des paramètres spécifiques au profil, tels que l’échéance de mise à jour.

    Contrôles de profil

    Les contrôles de profil permettent aux administrateurs de suspendre un déploiement ou de revenir à une build précédente, entre autres actions pour chaque profil.

    Pause

    Remarque

    Pause est disponible uniquement pour les appareils gérés par le profil Canal Entreprise mensuel.

    Pause est une fonctionnalité qui vous permet d’arrêter toutes les actions de mise à jour. Par exemple, si la dernière mise à jour de Microsoft 365 Apps n’est pas compatible avec une autre application de votre environnement, vous pouvez suspendre le profil jusqu’à ce que le problème soit résolu. Gardez ces points à l’esprit lors de l’utilisation de la pause :

    • Lorsque vous suspendez un profil de mise à jour cloud, tous les déploiements de mises à jour restants sont arrêtés. Ils restent interrompus jusqu’à ce qu’un administrateur reprenne le profil. Reprenez le profil dès que possible pour empêcher que vos appareils ne reçoivent des mises à jour.
    • Les appareils qui ont reçu leurs stratégies de mise à jour sont maintenant « en cours » et passent à l’action affectée. Envisagez d’émettre une restauration sur ces appareils si nécessaire.
    • Lorsqu’un profil est suspendu, la fonctionnalité de restauration est toujours reconnue.

    Pour suspendre et reprendre un profil, procédez comme suit :

    1. Connectez-vous au centre d’administration Microsoft 365 Apps avec un compte privilégié.
    2. Développez Mise à jour cloud dans le volet de navigation de gauche, puis sélectionnez Canal Entreprise mensuel.
    3. Sous l’onglet Vue d’ensemble du profil Canal Entreprise mensuel , sélectionnez Suspendre le canal. Au bout d’un instant, le bouton devient Canal Reprendre.
    4. Vérifiez que le canal est suspendu en sélectionnant la page Vue d’ensemble dans le volet de navigation gauche et en examinant le carte Vue d’ensemble du canal.
    5. Pour reprendre le profil, revenez à la page profil Du canal entreprise mensuel et sélectionnez Reprendre le canal.

    Remarque

    Pour les vagues de déploiement, le déploiement planifié se poursuit lorsqu’un profil est suspendu et ne redémarre pas lors de la reprise du profil.

    Restauration

    La restauration est disponible pour les appareils gérés par le profil Monthly Enterprise Channel.

    La restauration est une fonctionnalité qui vous permet de restaurer un appareil vers une version précédente. Par exemple, si votre service financier rencontre un problème avec la dernière version d’Excel, vous pouvez le restaurer à la version précédente. Gardez ces points à l’esprit lors de l’utilisation de la restauration :

    • Les appareils qui sont restaurés restent sur la version précédente jusqu’à ce que la version suivante soit publiée. Lorsque la nouvelle version est publiée, les appareils dans un état restauré reviennent à leur planification de mise à jour régulière. Ils ignorent la version précédente et mettent à jour vers la dernière version.
    • Si le problème sous-jacent a été résolu, vous pouvez annuler une action de restauration avant que la version suivante ne soit disponible.
    • Une restauration peut toujours être lancée lorsqu’un profil est suspendu.
    • Les appareils reviennent toujours à la version précédente du canal Entreprise mensuel. Il n’est pas possible de restaurer des appareils vers un autre canal.

    Pour déclencher une restauration, procédez comme suit :

    1. Connectez-vous au centre d’administration Microsoft 365 Apps avec un compte privilégié.
    2. Développez Mise à jour cloud dans le volet de navigation de gauche, puis sélectionnez Canal Entreprise mensuel.
    3. Sous l’onglet Vue d’ensemble du profil Canal Entreprise mensuel, sélectionnez Actions de> canalRestaurer les appareils.
    4. Dans le menu volant, sélectionnez la version vers laquelle vous souhaitez restaurer l’appareil, entrez le nom du ou des appareils, puis sélectionnez Restaurer.
    5. L’action de restauration prend 24 heures. Vous pouvez surveiller les status à partir de la page Vue d’ensemble en sélectionnant Actions> de canalGérer les appareils restaurés.

    Paramètres du client

    Les paramètres de locataire s’appliquent à tous les profils, sauf indication contraire, et vous permettent de planifier des fenêtres d’exclusion et d’affecter des groupes d’exclusion.

    Fenêtres d’exclusion

    Les fenêtres d’exclusion sont disponibles pour les appareils gérés par le profil Canal Entreprise mensuel.

    Les fenêtres d’exclusion sont une fonctionnalité qui vous permet de limiter les changements dans votre environnement pendant les périodes de forte activité, telles que la saison des impôts ou à la fin de l’exercice financier. Create une fenêtre d’exclusion pour empêcher les appareils de télécharger des mises à jour à des dates spécifiques. Gardez ces points à l’esprit lorsque vous utilisez des fenêtres d’exclusion :

    • Par défaut, les fenêtres d’exclusion affectent tous les appareils gérés par un profil de mise à jour cloud correspondant.
    • Vous pouvez définir une fenêtre d’exclusion pour des appareils ou des utilisateurs spécifiques dans un groupe Microsoft Entra. Seuls ces appareils ou utilisateurs spécifiés sont exclus des mises à jour, tandis que tous les autres appareils suivent leur planification de mise à jour régulière.
    • Les exclusions de mise à jour commencent et se terminent à 00 :00 UTC aux dates spécifiées, et non à l’heure locale de l’appareil.
    • Envisagez d’ajouter une mémoire tampon lors de la planification d’une date de début et de fin pour tenir compte de l’utc. Si un appareil a reçu la stratégie de mise à jour avant l’application de la fenêtre d’exclusion, il poursuit l’installation de la mise à jour.
    • Les fenêtres d’exclusion prennent en charge les groupes. Reportez-vous aux exigences du groupe Microsoft Entra pour la mise à jour cloud.

    Pour créer et gérer une fenêtre d’exclusion, procédez comme suit :

    1. Connectez-vous au centre d’administration Microsoft 365 Apps avec un compte privilégié.
    2. Développez Mise à jour cloud dans le volet de navigation gauche, puis sélectionnez Vue d’ensemble.
    3. Dans la page Vue d’ensemble , sélectionnez l’onglet Paramètres du locataire .
    4. Dans Paramètres du locataire, sélectionnez Fenêtres d’exclusion.
    5. Sélectionnez Ajouter une fenêtre d’exclusion.
    6. Dans le menu volant, fournissez un nom, une description, une planification et une étendue. Sélectionnez Créer.
    7. Une fois qu’une fenêtre d’exclusion est créée, vous pouvez la surveiller, la modifier et/ou la supprimer à partir de la page Fenêtres d’exclusion .

    Remarque

    Pour les vagues de déploiement, le déploiement planifié se poursuit lorsqu’une fenêtre d’exclusion est active et ne redémarre pas lorsque les mises à jour reprennent.

    Exclure des groupes

    La mise à jour cloud est conçue pour vous offrir une couverture complète des mises à jour sur les appareils sur le canal actuel et le canal Entreprise mensuel. Toutefois, il peut arriver que vous deviez exclure un ou plusieurs appareils. Par exemple, vous devrez peut-être déplacer un appareil vers un canal de mise à jour qui n’est actuellement pas disponible avec la mise à jour cloud. Gardez ces points à l’esprit lorsque vous utilisez des groupes d’exclusion :

    • Reportez-vous aux exigences du groupe Microsoft Entra pour la mise à jour cloud.
    • Exclure des groupes est un paramètre au niveau du locataire qui s’applique à tous les profils.
    • Les appareils exclus sont répercutés dans votre inventaire d’appareils dans les 24 heures. Vous pouvez confirmer qu’un appareil a été exclu en consultant la colonne État de mise à jour du cloud .
    • Une fois qu’un appareil est marqué comme exclu, le service tente d’envoyer une notification de retrait à l’appareil. Si vous envisagez de gérer l’appareil avec un autre outil, vous pouvez modifier la valeur de Registre suivante pour reprendre le contrôle plus tôt : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\cloud\office\16.0\Common\officeupdate
      Value: IgnoreGPO=0

    Pour ajouter ou modifier une exclusion de groupe, procédez comme suit :

    1. Connectez-vous au centre d’administration Microsoft 365 Apps avec un compte privilégié.
    2. Développez Mise à jour cloud dans le volet de navigation gauche, puis sélectionnez Vue d’ensemble.
    3. Dans la page Vue d’ensemble , sélectionnez l’onglet Paramètres du locataire .
    4. Dans Paramètres du locataire, sélectionnez Exclure les groupes.
    5. Sélectionnez Exclure des groupes spécifiques d’appareils.
    6. Sélectionnez + Ajouter un groupe à la liste.
    7. Dans le menu volant, ajoutez votre ou vos groupes Microsoft Entra et choisissez Ajouter à la liste.
    8. Sélectionnez Enregistrer.

    Paramètres de profil

    Les paramètres de profil sont spécifiques à chaque profil et vous permettent de configurer des vagues de déploiement, d’activer la validation des mises à jour et de définir une échéance de mise à jour.

    Vagues de déploiement

    Les appareils gérés par le profil de canal Entreprise mensuel peuvent utiliser des vagues de déploiement.

    Les vagues de déploiement vous permettent de configurer des vagues personnalisées pour votre déploiement de mise à jour. Par exemple, vous pouvez avoir un groupe d’utilisateurs précoces qui se portent volontaires pour recevoir les modifications en premier, tandis que les utilisateurs de votre service financier préfèrent obtenir leurs mises à jour en dernier. Gardez ces points à l’esprit lorsque vous utilisez des vagues de déploiement :

    • Les vagues de déploiement prennent en charge les groupes. Reportez-vous aux exigences du groupe Microsoft Entra pour la mise à jour cloud.
    • Vous n’avez pas besoin d’inclure chaque utilisateur ou appareil dans une vague de déploiement personnalisée. Une dernière vague est incluse par défaut, qui inclut tous les appareils restants dans le profil Entreprise mensuel.
    • Vous pouvez configurer un délai entre les vagues allant de 1 à 5 jours.
    • Si la validation des mises à jour est activée, l’onde 1 est verrouillée sur 7 jours, et toutes les autres vagues sont configurées pour les jours entre les vagues.
    • Les vagues de déploiement ne sont pas appliquées pour les actions accélérées, telles que la restauration et le changement de canal de mise à jour de l’appareil. Ces actions se produisent en dehors d’une affectation de vague.
    • La planification de la vague de déploiement se poursuit même si un profil est suspendu ou pendant une fenêtre d’exclusion active. Par exemple, si vous suspendez un profil le mardi du correctif et que vous le reprenez 20 jours plus tard, toutes les vagues de déploiement passent et tous les appareils non corrigés sont éligibles pour les mises à jour.

    Pour configurer les vagues de déploiement, procédez comme suit :

    1. Connectez-vous au centre d’administration Microsoft 365 Apps avec un compte privilégié.
    2. Développez Mise à jour cloud dans le volet de navigation de gauche, puis sélectionnez Canal Entreprise mensuel.
    3. Dans la page Canal Entreprise mensuel , sélectionnez l’onglet Paramètres .
    4. Dans Paramètres, sélectionnez Vagues de déploiement.
    5. Sélectionnez Oui, créer des vagues de déploiement.
    6. Sélectionnez + Ajouter des vagues, indiquez les groupes souhaités dans la vague 1, puis choisissez Enregistrer. Répétez ces étapes pour les ondes 2 et 3.
    7. Ajustez le curseur Jours entre les ondes pour répondre à vos besoins.
    8. Sélectionnez Enregistrer.
    9. Une fois vos ondes configurées, vous pouvez surveiller le déploiement des vagues à partir de la page Canal Entreprise mensuel en cliquant sur Afficher la vue d’ensemble des ondes sous le graphique en ondes.

    Importante

    Les vagues de déploiement peuvent être utilisées pour aider à réduire la congestion du réseau. En outre, la mise à jour cloud inclut des seuils de mise à jour intégrés. Elles incluent notamment les éléments suivants :

    • Le profil Canal actuel tire parti de la planification de déploiement par défaut définie par le CDN Office, qui atteint en moyenne le déploiement complet dans les 5 jours suivant le correctif mardi.
    • Le profil Canal Entreprise mensuel a un seuil distinct qui empêche plus de 30 % de vos appareils éligibles de se mettre à jour quotidiennement. Cette même application est appliquée lors de l’utilisation d’ondes de déploiement personnalisées.

    Validation des mises à jour

    La validation des mises à jour est disponible pour les appareils gérés par le profil De canal Entreprise mensuel et à l’aide de vagues de déploiement personnalisées.

    La validation des mises à jour est une fonctionnalité qui vous permet de valider les nouvelles mises à jour pour le canal Entreprise mensuel avant le déploiement à l’échelle de organization. Cette fonctionnalité collecte et consolide automatiquement les indicateurs d’intégrité tels que les données de performance et de fiabilité des applications et des compléments, et attire l’attention sur les problèmes identifiés. Sa nature automatisée réduit le besoin de travail administratif manuel et simplifie le processus de déploiement des mises à jour.

    Pour plus d’informations, watch Présentation de la validation des mises à jour dans le centre d’administration Microsoft 365 Apps ou lisez la documentation complète.

    Échéance

    L’échéance est disponible pour tous les profils de mise à jour cloud.

    L’échéance de mise à jour est utilisée pour garantir que les mises à jour sont appliquées dans un délai spécifié. Gardez ces points à l’esprit lors de la configuration de votre échéance de mise à jour :

    • L’échéance est calculée de manière unique pour chaque appareil une fois que la première tentative d’installation échoue. Par exemple, l’échéance est définie sur trois jours. Un appareil est mis en ligne deux jours après le correctif mardi et reçoit la mise à jour. Outlook étant ouvert, la mise à jour ne peut pas s’appliquer en arrière-plan en raison d’une application en cours d’exécution. Le délai de trois jours est maintenant appliqué.
    • Si l’échéance est atteinte, une invite est affichée à l’utilisateur, offrant la possibilité de fermer ses applications maintenant ou de reporter l’installation.
    • Les utilisateurs peuvent reporter l’installation de la mise à jour trois fois pendant deux heures, avant l’affichage d’un compte à rebours final de deux heures. Si l’échéance est déjà d’environ sept heures, les utilisateurs ne peuvent reporter qu’une seule fois.
    • Lorsque le compte à rebours atteint zéro, le système enregistre les fichiers ouverts, ferme les applications nécessaires, applique la mise à jour, puis rouvre les applications et les fichiers. Le temps d’arrêt de l’utilisateur est inférieur à cinq minutes.
    • Si l’échéance est définie sur zéro, les utilisateurs reçoivent immédiatement une invite de mise à jour si les applications sont ouvertes, avec la possibilité de retarder la mise à jour.
    • Lorsque les utilisateurs choisissent de reporter, la mise à jour peut toujours être appliquée sous d’autres conditions. Par exemple, si l’appareil redémarre ou si la mise à jour sous verrouillage s’applique.

    Pour configurer l’échéance, procédez comme suit :

    1. Connectez-vous au centre d’administration Microsoft 365 Apps avec un compte privilégié.
    2. Développez Mise à jour cloud dans le volet de navigation gauche et sélectionnez un profil de mise à jour.
    3. Dans la page de profil, sélectionnez l’onglet Paramètres .
    4. Dans Paramètres, sélectionnez Échéance.
    5. Ajustez le curseur Mettre à jour l’échéance sur votre valeur préférée, puis sélectionnez Enregistrer.

    Compatibilité avec d’autres outils de gestion

    Les mises à jour cloud sont prioritaires sur les paramètres de gestion des mises à jour existants pour Microsoft 365 Apps. Par exemple, si vous appliquez des paramètres via Microsoft Configuration Manager ou définissez des stratégies à l’aide des profils de configuration de Microsoft Intune, ces paramètres restent inchangés par la mise à jour cloud, mais ne sont plus appliqués. Cette modification affecte tous les appareils gérés par la mise à jour cloud.

    Remarque

    La mise à jour cloud ne modifie pas les paramètres de mise à jour d’autres produits, tels que Windows ou Edge. Cela n’empêche pas non plus les solutions de gestion de réinstaller Microsoft 365 Apps.

    Mappage de canal à profil

    Une fois la mise à jour cloud activée, les appareils sont automatiquement mappés au profil correspondant en fonction de leur canal de mise à jour. Par exemple, tous les appareils sur le canal actuel sont mappés au profil Canal actuel. Une fois que les appareils sont mappés à un profil, la mise à jour cloud fournit les stratégies appropriées à ces appareils.

    La mise à jour cloud prend actuellement en charge la gestion des appareils sur le canal actuel et le canal Entreprise mensuel. Les appareils sur un autre canal de mise à jour ne sont pas gérés par la mise à jour cloud tant qu’ils ne sont pas déplacés vers un canal pris en charge par la mise à jour cloud.

    Désactivation

    Remarque

    La fonctionnalité de désactivation est disponible uniquement sur la nouvelle mise à jour cloud. L’utilisation de cette fonctionnalité n’affecte pas la configuration du canal de mise à jour.

    Si la mise à jour cloud n’est pas adaptée aux exigences d’une organisation en matière de gestion des mises à jour des appareils sur le canal Entreprise mensuel ou actuel, les administrateurs peuvent désactiver la mise à jour cloud pour l’un de ces canaux ou les deux. Pour désactiver, accédez au profil dans la navigation de gauche sous mise à jour cloud pour le canal que vous souhaitez désactiver. Sélectionnez l’onglet Paramètres et choisissez Révision de mise à jour cloud. Sélectionnez le lien Désactiver le canal , renseignez les commentaires ou autorisez Microsoft à vous contacter, puis choisissez Envoyer.

    Les états de profil des appareils sur le canal désactivé sont définis sur « Désactivé immédiatement ». Les appareils sont supprimés des profils dans les 30 minutes. En outre, la mise à jour cloud status dans l’inventaire est mise à jour vers Éligible pour ChannelName dans la même fenêtre de 30 minutes. Les administrateurs peuvent gérer ces appareils, mais doivent d’abord définir ignoreGPO = 0 pour ces appareils avant de commencer à les gérer.

    Pour les clients et les organisations qui utilisent actuellement d’autres outils de gestion des mises à jour Microsoft 365, la nouvelle mise à jour cloud offre une alternative rationalisée et efficace. La transition vers la mise à jour cloud peut réduire considérablement la charge administrative associée à la gestion des mises à jour, ce qui en fait un choix fiable pour moderniser votre processus de gestion des mises à jour.

    Résolution des problèmes

    Importante

    Si vous rencontrez des problèmes lors de l’activation de la mise à jour cloud ou de la gestion des appareils dans votre environnement, veillez à passer en revue la configuration requise pour la mise à jour cloud avant de continuer.

    Les appareils sont bloqués dans un état d’intégration

    Une fois la mise à jour cloud activée, le service utilise le mappage de canal pour identifier et intégrer automatiquement les appareils à leur profil correspondant. Les appareils du canal Entreprise mensuel affichent un status d’intégration au canal Entreprise mensuel jusqu’à ce qu’une nouvelle mise à jour soit disponible. Voici les deux scénarios dans lesquels cette situation s’applique :

    • Lorsque la mise à jour cloud découvre pour la première fois un appareil avec la dernière version Microsoft 365 Apps du canal Entreprise mensuel déjà installé, elle affiche Intégration au canal Entreprise mensuel. Cette status se poursuit jusqu’à la publication de la prochaine mise à jour, généralement sur le prochain correctif mardi.

    • Lorsque la mise à jour cloud découvre pour la première fois un appareil avec une version Microsoft 365 Apps obsolète pour le canal Entreprise mensuel et qu’elle est planifiée dans une vague de déploiement personnalisée ultérieure, l’appareil affiche Intégration au canal Entreprise mensuel. Cette status reste jusqu’à ce que la vague de l’appareil commence et que la mise à jour soit publiée.

    Les appareils se mettent à jour en dehors de la vague qui leur est assignée

    Mises à jour appliquées en dehors d’une vague de déploiement personnalisée sont dues à des actions externes qui se produisent sur l’appareil. Passez en revue les scénarios suivants et prenez les mesures nécessaires :

    • Déploiements d’applications complémentaires : lorsque vous installez une application complémentaire, telle que Project ou Visio, elle peut déclencher une mise à jour case activée lorsque l’application est récupérée à partir du CDN Office. Envisagez de mettre à jour votre code XML vers version="MatchInstalled » incluse pour installer la même version d’Office, même si une version plus récente est disponible.

    • Appareils d’intégration : les appareils qui sont toujours dans un état Intégration à [nom-canal] sont gérés par vos paramètres existants jusqu’à ce que la mise à jour cloud prenne le contrôle. Pendant ce temps, d’autres paramètres de gestion peuvent appliquer des mises à jour. Envisagez d’exclure les appareils de ces autres outils de gestion ou attendez le prochain cycle de correctifs mardi pour que la mise à jour cloud s’engage.

    Mon groupe basé sur l’appareil n’a pas fonctionné avec [nom de la fonctionnalité]

    Si vous utilisez un groupe qui contient des objets d’appareil, les appareils doivent être Microsoft Entra joints ou hybrides. Les appareils Microsoft Entra inscrits/joints à l’espace de travail ne sont pas reconnus lors du traitement du groupe. Vous pouvez également ajouter un ou plusieurs objets utilisateur correspondants. Pour plus d’informations, consultez la configuration requise pour l’utilisation de groupes Microsoft Entra.

    Signaler un problème

    Si vous rencontrez un problème lors de l’activation ou de la gestion de la mise à jour cloud, vérifiez d’abord que vous avez examiné les exigences et effectué les étapes décrites dans la section résolution des problèmes .

    Si le problème persiste après la résolution des problèmes, ouvrez un ticket de support auprès de Microsoft. Pour une investigation rapide, indiquez la date et l’heure de découverte du problème et fournissez une description détaillée du problème. Fournissez une description détaillée du problème. S’il s’agit d’un appareil, rassemblez l’ID d’appareil à partir de l’inventaire de votre appareil. Vous pouvez trouver l’ID de l’appareil en sélectionnant le nom de l’appareil dans l’inventaire et en consultant le menu volant.

    Envoyer des commentaires

    Votre avis est important pour nous. Pour envoyer des suggestions de fonctionnalités et signaler des problèmes, vous pouvez utiliser le bouton Commentaires dans le coin supérieur droit du centre d’administration Microsoft 365 Apps.

    Capture d’écran d’une interface de formulaire de commentaires avec trois options sur le côté gauche : « J’aime quelque chose » avec un emoji visage heureux, « Je n’aime pas quelque chose » avec un emoji visage fronçant les sourcils et « J’ai une suggestion » mise en surbrillance en orange avec un emoji ampoule. Sur le côté droit, il y a une section intitulée « Que suggérez-vous ? » avec une grande zone de texte invitant « Veuillez taper votre commentaire » et une zone plus petite en dessous pour une adresse e-mail facultative. Il existe une case à cocher intitulée « Inclure la capture d’écran » et un bouton orange « Envoyer ». Dans le coin inférieur gauche se trouve un lien « Déclaration de confidentialité ».