Création plus efficace de parcours du client à l’aide de la nouvelle expérience de canevas
Important
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| Activée pour | Version préliminaire publique | Accès anticipé | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|
| Utilisateurs, automatiquement | - | 
1er sept. 2020 |
1er oct. 2020 |
Valeur commerciale
La création de campagnes sophistiquées, en plusieurs étapes peut être intimidante et chronophage. Avec cette version, le canevas du parcours du client a été entièrement repensé. Une interface utilisateur améliorée, des capacités d’aperçu améliorées, une nouvelle vue des informations sur le parcours et plus d’options pour ajuster la vue du canevas se traduisent par une expérience utilisateur plus intuitive et efficace.
Détails de la fonctionnalité
- Refonte complète du canevas pour rendre l’expérience de création de parcours du client plus intuitive. Vous n’avez plus besoin de basculer entre le canevas et la boîte à outils tout en faisant glisser des éléments sur le canevas. Désormais, vous pouvez créer l’intégralité du parcours directement sur le canevas, à l’aide d’un menu de parcours en place.
- Personnalisez le canevas selon vos préférences avec des options de mise en page horizontale et verticale.
- Amélioration des informations visuelles du parcours.
- Performances et fiabilité améliorées lors de la construction de parcours complexes à plusieurs étapes.
- Simplification des actions de parcours en fonction du temps. Les vignettes « Attendre » et « Attendre jusqu’à » sont maintenant disponibles.
- Chemins de parcours négatifs, qui permettent de ne suivre les événements que pour les destinataires qui ne remplissaient pas une certaine condition, par exemple, des destinataires n’ayant pas ouvert un e-mail et cliqué sur un lien.
Voir aussi
Version préliminaire : Création d’un parcours du client à l’aide de la nouvelle expérience de canevas (documents)