Présentation de la 2e vague de lancement 2020 de Dynamics 365 Sales
Important
Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir documentation des produits Microsoft Dynamics 365. Pour accéder aux derniers plans de lancement, voir Plans de lancement Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.
Important
Certaines des fonctionnalités décrites dans ce plan de lancement n’ont pas été publiées. Les délais de livraison peuvent changer et la fonctionnalité prévue peut ne pas être lancée (voir Stratégie de Microsoft). En savoir plus : Nouveautés et prévisions
Dynamics 365 Sales est centré sur la relation client. Il offre des fonctionnalités prêtes à l’emploi adaptées à une variété de scénarios de vente. Il permet aux organisations de comprendre les besoins des clients, de générer des engagements plus pertinents et authentiques et d’améliorer l’efficacité de la vente. Avec la 2e vague de lancement 2020 de Dynamics 365 Sales, l’accent est toujours mis sur la simplification de l’expérience, sur les intégrations d’applications et sur une nouvelle expérience mobile. Nous améliorons également nos capacités de prévision.
Notre objectif est de rationaliser le travail des vendeurs et de les aider à approfondir leur engagement auprès des clients. Les défis des organisations commerciales décrits dans cette section sont basés sur de la recherche en entreprise, des rapports d’analystes et des conversations avec les clients.
Voici les principaux domaines concernés par la 2e vague de lancement 2020 :
Nouvelle expérience mobile de Dynamics 365 Sales : dans le cadre de notre engagement à simplifier les expériences CRM et à aider les vendeurs à se concentrer sur la vente, une expérience mobile intuitive offre un accès rapide aux informations client et donne la possibilité de tenir facilement ces informations à jour.
Prévision et gamification : avec la fonctionnalité de prévisions de Dynamics 365 Sales, nous avons lancé un nouvel ensemble de fonctionnalités qui permettent aux organisations de créer et gérer nativement des prévisions des ventes ascendantes afin de favoriser la responsabilisation et la prévisibilité dans les processus de vente.
Améliorations de l’utilisation : pour améliorer encore Dynamics 365 Sales, nous facilitons constamment l’utilisation de l’application par des améliorations qui réduisent les contraintes et facilitent l’utilisation des fonctionnalités.
Comme toujours, nous voulons connaître l’avis de nos clients et partenaires. Si vous avez des idées ou des remarques sur Dynamics 365 Sales, partagez-les avec nous à l’adresse https://aka.ms/SalesIdeas.
Mise à jour de la 2e vague de lancement 2020 de Dynamics 365 Sales