E-commerce B2B
Important
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| Activée pour | Version préliminaire publique | Disponibilité générale |
|---|---|---|
| Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | 
14 jan. 2021 |
1er avril 2021 |
Valeur commerciale
L’industrie mondiale de l’e-commerce a connu une croissance rapide au cours des deux dernières décennies, et cette croissance s’est accompagnée de changements. L’opportunité de ventes B2B a apparemment fait l’objet de beaucoup moins d’attention, peut-être en raison des millions d’entrepreneurs en concurrence pour les transactions sur le marché B2C.
Les données montrent cependant que l’énorme potentiel de l’e-commerce B2B ne peut être ignoré plus longtemps. Les transactions d’e-commerce B2B aux États-Unis ont augmenté de 40 %, passant de 559 milliards de dollars US en 2013 à 780 milliards de dollars US fin 2015. En 2018, les ventes d’e-commerce B2B aux États-Unis ont été estimées à plus de 1 000 milliards de dollars US avec une croissance continue prévue, selon Forrester Research.
De plus, 74 % des acheteurs B2B effectuent des recherches en ligne et 30 % effectuent au moins la moitié de leurs achats en ligne. Les fabricants, les distributeurs et les grossistes investissent massivement dans la technologie de commerce B2B d’entreprise de nouvelle génération pour s’assurer d’offrir des expériences d’achat en ligne de niveau mondial capables de s’adapter aux prévisions de croissance. À la suite de cette vague d’investissements, les entreprises de fabrication et de commerce de gros dépenseront davantage en technologie commerciale d’ici la fin de la décennie que leurs homologues du commerce de détail B2C.
Lorsque les équipes d’e-business recherchent des solutions sur le marché, non seulement pour comparer leur future expérience d’achat en ligne à des homologues B2B comme Grainger, mais aussi à des leaders du B2C comme Amazon et Walmart. Elles ont besoin de solutions avec une base de fonctionnalités B2C de premier ordre, telles que des outils de marketing, de merchandising et de gestion des expériences robustes. Des fonctionnalités B2B uniques telles que la tarification des contrats, les tarifs pour les devis, l’approvisionnement électronique, la configuration et la personnalisation de produits, la vente guidée, la saisie de commandes groupées et la gestion des comptes, des contrats et du budget peuvent ensuite être ajoutées.
Détails de la fonctionnalité
Dans le cadre de notre offre initiale d’e-commerce B2B, les fonctionnalités suivantes seront activées :
- Intégration des partenaires commerciaux
- Modèles de commande
- Seuils de quantité (minimum, maximum, multiple)
- Mode de règlement en compte
- Vendeur pour partenaire commercial
- Relevé de compte et impression de factures
- Règlement de facture vente
- Saisie de commande rapide
- Intégration de Dynamics 365 Sales
Voir aussi
Configuration d’un site d’e-commerce B2B (documents)