Amélioration de l’expérience de l’utilisateur grâce à la configurabilité des e-mails
Important
Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir Présentation de Dynamics 365 Customer Service. Pour les derniers plans de lancement, voir Plans de lancement Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.
| Activée pour | Version préliminaire publique | Accès anticipé | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|
| Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | - | 
1er fév. 2021 |
5 avril 2021 |
Valeur commerciale
L’expérience de configuration de la messagerie permet aux utilisateurs d’être plus efficaces lorsqu’ils utilisent la messagerie pour communiquer avec les clients. Cette expérience permet aux administrateurs de configurer les expériences de messagerie de manière à répondre au mieux à leurs besoins.
Détails de la fonctionnalité
Les administrateurs ont besoin d’une fonctionnalité de configuration permettant aux utilisateurs d’optimiser leur productivité des agents et de minimiser les distractions. Dans cette version, nos améliorations permettent à l’éditeur d’e-mail, au générateur de modèle d’e-mail et au générateur de signature d’e-mail d’accepter la pleine capacité de configuration du contrôle de l’éditeur de texte enrichi.
Les principales améliorations incluent la capacité de :
- Personnaliser la liste des polices disponibles.
- Définir une police par défaut.
- Ajouter votre propre police.
- Ajuster l’emplacement et les boutons de la barre d’outils.
- Augmenter automatiquement la hauteur de l’éditeur pour l’adapter au contenu.
- Accéder à l’HTML.
Pour une liste complète des capacités de configuration, voir Options de configuration du contrôle de l’éditeur de texte enrichi.
Voir aussi
Configuration de la police d’e-mail par défaut (documents)