Améliorations visuelles pour les applications multisession

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Activée pour Version préliminaire publique Accès anticipé Disponibilité générale
Utilisateurs, automatiquement - 1er fév. 2021 5 avril 2021

Valeur commerciale

Customer Service workspace et Omnicanal pour Customer Service permettent aux agents Customer Service d’effectuer plusieurs tâches simultanément sur plusieurs cas clients et de basculer entre les problèmes sans perdre le contexte du travail en cours.

Détails de la fonctionnalité

Des améliorations de l’aspect ont été apportées aux applications à plusieurs sessions, notamment les suivantes :

  • Des icônes dans les onglets à plusieurs sessions.
  • Des onglets à plusieurs sessions à hauteur réduite.
  • L’étiquette de l’onglet du navigateur affiche le nom de l’application.

Voir aussi

Customer Service workspace (documents)