Envoi de courrier à partir d’entités à l’aide de modèles Word dans le corps d’un message ou en tant que document joint

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Activée pour	Version préliminaire publique	Disponibilité générale
Utilisateurs, automatiquement	2 sept. 2021	1er oct. 2021

Valeur commerciale

Dans Business Central, l’utilisateur peut communiquer par e-mail avec les parties prenantes concernées, et générer ces courriers de manière structurée et professionnelle en utilisant des modèles Word pour combiner le texte Word avec les informations de Business Central.

Détails de la fonctionnalité

L’action Envoyer un e-mail est désormais disponible sur les entités Business Central associées à une adresse e-mail, telles que les pages Clients, Contacts, Fournisseurs, Vendeurs/Acheteurs, Employés, Utilisateurs et Comptes bancaires. Vous pouvez désormais rédiger et envoyer des e-mails à partir de n’importe quelle page affichant l’entité. Lorsque vous procédez ainsi, Business Central conserve le lien entre l’entité à laquelle l’e-mail est envoyé et l’e-mail lui-même, vous fournissant un enregistrement des e-mails envoyés à chaque entité.

Lorsque vous rédigez un e-mail pour une entité, par exemple sur la page Fiche fournisseur, vous pouvez utiliser des modèles Word pour appliquer un contenu standard et personnalisé à la communication commerciale, sans avoir à ressaisir le contenu. Le modèle Word crée le contenu de l’e-mail et peut le personnaliser à l’aide des fonctionnalités de publipostage de Word afin d’ajouter des données à partir de l’entité dans Business Central.

Vous pouvez également joindre à l’e-mail le document terminé. Le fait de joindre le document offre une flexibilité supplémentaire, car le contenu généré automatiquement à partir du modèle accélère le processus de création de l’e-mail, tout en vous permettant de personnaliser manuellement le contenu du message.

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Voir aussi

Interaction avec les partenaires commerciaux dans Dynamics 365 Business Central (vidéo)

Utilisation des modèles Word pour la communication de masse (documents)