Restreindre les modes de paiement pour les retours sans reçu

Note

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Cet article explique comment restreindre certains types de paiement pour les remboursements lorsque les clients retournent des articles sans reçu dans Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Vous configurez chaque type de paiement qu’un détaillant accepte lors de la configuration du système. Cet article explique comment restreindre certains types de paiement pour les remboursements lorsque les clients retournent des articles sans reçu.

paramétrer les modes de paiement ;

Pour configurer les modes de paiement, procédez comme suit :

1. Créez les modes de paiement acceptés par l’ensemble de l’organisation.
2. Création de types et de numéros de cartes pour l’organisation. Si vous acceptez des cartes de crédit ou de débit, vous devez créer un mode de paiement pour les cartes, puis créer les types de cartes à l’échelle de l’organisation et les numéros de carte.
3. Paramétrer les modes de paiement du magasin. Associez les modes de paiement à chaque magasin, puis entrez les paramètres propres au magasin pour chaque mode de paiement de ce dernier.
4. Paramétrer les modes de paiement par carte pour les magasins. Vous devez paramétrer la carte pour tous les modes de paiement par carte acceptés par le magasin.

Restreindre les modes de paiement pour les retours sans reçu

Pour chaque mode de paiement du magasin, dans la page Gestion du magasin, sous Retours sans reçu, définissez Limite pour les remboursements sans reçu sur Oui.

La valeur par défaut du bouton d’activation/de désactivation est Non, ce qui garantit que le mode de paiement est autorisé pour les remboursements.

Lorsque vous définissez Restreindre les remboursements sans réception sur Oui, le mode de paiement sélectionné n’est pas disponible pour les remboursements.

Note

Quand un agent de caisse sélectionne un mode de paiement limité au remboursement sans reçu, un message s’affiche pour vérifier les modes de paiement acceptables.

Si une transaction a à la fois un retour reçu et un retour sans reçu, les conditions de restriction ne sont pas appliquées, car la transaction est un flux de travail de retour avec un reçu.