Recherche de produits dans le point de vente (PDV)
Cet article fournit une vue d’ensemble des améliorations apportées à la fonctionnalité de recherche de produits dans Microsoft Dynamics 365 Commerce.
L’application Store Commerce et Store Commerce pour le web offrent une fonctionnalité de recherche facile à utiliser pour les produits. Comme la barre de recherche s’affiche toujours en haut des fenêtres de l’application Store Commerce et Store Commerce pour le web, les employés peuvent rechercher rapidement des produits.
Les employés peuvent rechercher des produits dans les assortiments et les catalogues associés au magasin actuel. Ils peuvent également rechercher dans les assortiments et les catalogues associés à un autre magasin de la société. Les caissiers peuvent vendre et resoumettre des produits en dehors de l’assortiment du magasin.
Recherche de produits
Par défaut, les recherches de produits sont effectuées sur l’assortiment de magasin. Ce type de recherche est appelé recherche de produit locale. Toutefois, les employés peuvent facilement basculer vers tout catalogue associé au magasin actuel, ou ils peuvent les consulter dans un autre magasin. Ce type de recherche est appelé recherche de produit à distance. Pour modifier le catalogue, sélectionnez le bouton Catégories à gauche de la page. En haut du volet qui apparaît, sélectionnez le bouton Modifier le catalogue, puis sélectionnez l’un des catalogues disponibles pour y accéder. Le système recherche les produits dans le catalogue sélectionné.
Dans la page Modifier le catalogue, les employés peuvent facilement sélectionner n’importe quel magasin, ou ils peuvent rechercher des produits dans tous les magasins.
Une recherche locale permet d’effectuer une recherche de produit dans les propriétés de produit suivantes :
- Numéro de produit
- Nom du produit
- Description
- Dimensions
- Code-barres
- Nom de recherche
Fonctionnalités supplémentaires de recherche de produits locaux (recherche en texte intégral SQL classique)
Pour les recherches de plusieurs mots clés (c’est-à-dire, pour les recherches qui utilisent des critères de recherche), les détaillants peuvent configurer si les résultats de la recherche correspondent à certains termes de recherche ou uniquement ceux correspondant à tous les termes de recherche. Le paramètre pour cette fonctionnalité est disponible dans le profil de fonctionnalité du PDV, dans un nouveau groupe nommé Recherche du produit. Le paramètre par défaut est Mettre en correspondance certains termes de recherche. Ce paramètre est également le paramètre recommandé. Lorsque le paramètre Mettre en correspondance certains termes de recherche est utilisé, tous les produits qui correspondent partiellement ou complètement à un ou plusieurs termes de la recherche sont retournés comme résultats. Ces résultats sont triés automatiquement dans l’ordre croissant des produits dont la plupart des mots clés correspondent (complètement ou partiellement).
Le paramètre Mettre en correspondance tous les termes de recherche ne renvoie que les produits qui correspondent à tous les critères de recherche (complète ou partielle). Ce paramètre est utile lorsque les noms de produit sont très longs, et que les employés souhaitent afficher uniquement les produits limités dans les résultats de la recherche. Toutefois, ce type de recherche a deux restrictions :
- La recherche est effectuée sur plusieurs propriétés de produit. Par exemple, seuls les produits qui ont des mots clés recherchés dans au moins une propriété de produit sont retournés.
- Les dimensions ne sont pas recherchées.
Note
Les configurations suivantes Mettre en correspondance certains termes de recherche/Mettre en correspondance tous les termes de recherche dans les profils de fonctionnalité de PDV ne sont applicables que pour les expériences de recherche de produits locales (recherche en texte intégral SQL classique). Cette configuration n’a aucun effet sur les expériences de recherche dans le cloud. Le nouveau moteur de recherche possède son propre algorithme avancé qui optimise la pertinence de la recherche pour les résultats de recherche de produits.
- Les détaillants peuvent configurer la recherche de produits pour afficher des suggestions de recherche sous la forme de noms de produit de type utilisateurs. Un nouveau paramètre pour cette fonctionnalité est disponible dans le profil de fonctionnalité du PDV, dans un nouveau groupe nommé Recherche du produit. Le paramètre est appelé Afficher des suggestions de recherche lors de la saisie. Cette fonctionnalité peut aider les employés à rechercher rapidement le produit pour lequel il effectue une recherche, car ils ne doivent pas entrer le nom entier manuellement.
- Désormais, l’algorithme de la recherche de produit recherche également les critères de recherche contenus dans la propriété Nom de recherche du produit.
