Gestion des stocks dans Commerce

Note

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Cet article décrit les types de documents que vous pouvez utiliser pour gérer l’inventaire dans Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Lorsque vous travaillez avec l'inventaire dans Microsoft Dynamics 365 Commerce et que vous utilisez l'une des applications commerciales connectées à une unité d'échelle de commerce (CSU), il est important de savoir que la logique de traitement des commandes dans CSU fournit une prise en charge limitée de certaines dimensions d'inventaire et certains types d'éléments d'inventaire. Les applications commerciales ne prennent pas en charge la gamme complète de fonctionnalités de configuration d'éléments disponibles via les options de configuration d'élément dans Dynamics 365 Supply Chain Management.

Les applications Commerce qui s’exécutent sur CSU ne prennent pas en charge les dimensions de produit et les configurations d’articles suivantes :

• Configuration de la dimension du produit et des éléments de nomenclature (à l’exception des produits de kit de vente au détail, qui utilisent certains composants de la structure de nomenclature)
• Articles à poids variable
• Articles contrôlés par la dimension de produit Version

Les applications commerce s’exécutant sur CSU ne prennent pas en charge les dimensions de suivi suivantes :

• Dimension Propriétaire

• L’application de point de vente (PDV) peut offrir une prise en charge limitée pour les dimensions suivantes. Le PDV peut entrer automatiquement certaines de ces dimensions par défaut dans les transactions de stock, selon la configuration de l’entrepôt ou du magasin. Toutefois, le POS ne prend pas entièrement en charge les dimensions de la même manière qu'elles sont prises en charge lorsque qu'une transaction de vente est saisie manuellement au siège central de Commerce.

• Emplacement de l’entrepôt : quand les utilisateurs utilisent les nouvelles opérations du PDV Opération entrante et Opération sortante, ils peuvent sélectionner un emplacement de stockage de l’entrepôt pour recevoir ou expédier des articles de l’ordre de transfert. S’ils utilisent l’opération obsolète Prélèvement et réception, une prise en charge limitée de la gestion des emplacements est disponible pour la réception et l’expédition des transferts sortants. Cette prise en charge est disponible uniquement si l’option Utiliser le processus de gestion de l’entrepôt est activée pour l’élément et l’entrepôt de magasin. Un emplacement de stock ne peut actuellement pas être utilisé avec l’opération Inventaire ou avec l’opération Recherche de stock.

• Plaque de licence : les plaques d’immatriculation sont applicables uniquement lorsque l’option Utiliser le processus de gestion de l’entrepôt est activée pour l’élément et l’entrepôt de magasins. Dans pos, si l’inventaire est reçu dans un entrepôt de magasin à l’aide de l’opération entrante ou de l’opération de sélection et de réception où le processus de gestion de l’entrepôt est activé, et si l’emplacement sélectionné pour recevoir l’élément est lié à un profil d’emplacement qui nécessite un contrôle de plaque d’immatriculation, l’application POS applique systématiquement une plaque d’immatriculation à la ligne de réception. Les utilisateurs du PDV n’ont pas la possibilité de modifier ou de gérer ces données de plaque de manutention. Si la gestion complète des plaques d’immatriculation est requise, Microsoft recommande que le magasin utilise l’application d’entreposage ou le client back-office pour gérer la réception de ces éléments.

• Numéro de série : l’application PDV offre une prise en charge limitée de l’enregistrement d’un seul numéro de série sur une ligne de transaction de vente pour les commandes créées dans le PDV et comprenant des articles sérialisés. Ce numéro de série n’est pas validé par rapport à des numéros de série enregistrés déjà en stock. Si une commande client est créée dans le canal du centre d’appels ou exécutée via la planification des ressources de l’entreprise (ERP) et que plusieurs numéros de série sont enregistrés sur une ligne de vente lors du processus d’exécution dans l’ERP, ces numéros de série ne pourront pas être appliqués ou validés si un retour est traité dans le PDV pour cette commande. Lorsque le stock est reçu à l’aide de l’opération Opération entrante, les utilisateurs peuvent enregistrer ou confirmer les numéros de série reçus.

• ID de lot : l’application de PDV offre une prise en charge limitée lors de la comptabilisation des relevés lorsqu’un article contrôlé par lot est vendu, mais les utilisateurs du PDV ne peuvent pas définir l’ID de lot vendu ou prélevé lorsqu’ils utilisent l’application PDV.

• Statut du stock : pour les articles qui utilisent le processus de gestion des entrepôts et nécessitent un statut de stock, ce champ de statut ne peut pas être défini ou modifié par l’application du PDV. Le statut du stock par défaut défini dans la configuration de l’entrepôt de magasin sera utilisé lorsque des articles sont reçus dans le stock.

Note

• Votre organisation doit tester les configurations d’article via les applications Commerce dans les environnements de développement ou de test avant de les déployer dans les environnements de production. Testez vos articles en effectuant des transactions de type cash-and-carry régulièrement et en créant des commandes client (le cas échéant) via le PDV, le centre d’appels ou le commerce électronique pour valider leur prise en charge complète. Vous devez également tester les processus d’exécution des commandes et de gestion des stocks du PDV (tels que les opérations de réception des stocks et d’exécution des commandes) avant de déployer de nouvelles configurations d’articles, pour vous assurer que l’application du PDV peut les prendre en charge. Les tests doivent inclure l’exécution d’un processus complet de publication d’instructions et de commandes dans votre environnement de test et vérifier qu’aucun problème de publication ne se produit lorsque les commandes de ces éléments sont créées et publiées dans le siège commercial.
• Si les éléments sont configurés d’une manière que les applications commerciales ne prennent pas en charge et que les tests appropriés ne sont pas effectués, les échecs de données peuvent se produire qui ne sont pas facilement corrigés ou qui peuvent ne pas être corrigés du tout.
• Les opérations de gestion des stocks du magasin, notamment Entrant, Sortant, Inventaire, Ajustement et Mouvement, sont optimisées pour la lecture de codes-barres. Vous pouvez scanner des codes-barres pour ajouter, recevoir et expédier des produits. Toutefois, l’unité de mesure configurée sur les codes-barres n’est actuellement pas prise en charge dans ces opérations. Au lieu de cela, l’unité de mesure d’inventaire d’un produit est utilisée avec la quantité du code-barres.

Commandes fournisseur

Les commandes fournisseur sont créées dans Commerce headquarters. Si un entrepôt du magasin apparaît dans l’en-tête ou sur les lignes de la commande fournisseur, les lignes peuvent être reçues au magasin à l’aide de l’opération Opération entrante du PDV.

Ordres de transfert

Le siège commercial crée des commandes de transfert, ou les utilisateurs peuvent les créer par le biais de l’opération entrante ou de l’opération sortante dans pos. Utilisez l’opération du PDV Opération entrante pour créer une demande d’ordre de transfert pour que le stock soit envoyé au magasin à partir d’un autre entrepôt ou d’un autre magasin. Utilisez l’opération du PDV Opération Sortante pour créer une demande d’ordre de transfert pour que le stock soit expédié à partir du magasin vers un autre entrepôt ou un autre emplacement du magasin. Après la création d’un ordre de transfert pour un magasin, ce dernier peut gérer la réception du stock pour l’ordre de transfert via l’opération Opération entrante dans le PDV. Si le magasin expédie le stock à un autre emplacement, l’opération Opération sortante du PDV est utilisée pour gérer le processus d’expédition sortante de ce magasin.

Inventaires

Les inventaires peuvent être planifiés ou non planifiés. Le siège commercial crée des nombres de stocks planifiés en créant un document de journal de comptage lié à l’entrepôt du magasin. Ce journal précise les éléments qui doivent être comptés. Le magasin peut alors accéder à ces journaux de comptage prédéfinis et prendre des mesures en utilisant l’opération Inventaire au PDV. Les utilisateurs du magasin lancent un décompte des stocks non planifié car cela est nécessaire lorsqu’ils utilisent l’opération Inventaire dans le PDV. Contrairement aux inventaires planifiés, les inventaires non planifiés n’ont pas de liste prédéfinie d’articles. Lorsqu’un inventaire de l’un ou l’autre type est terminé dans le PDV, il est validé et envoyé au siège social. Au siège social, le décompte doit ensuite être validé et affiché dans Commerce headquarters en tant qu’étape distincte.

Recherche de stock

La quantité de produits disponible pour plusieurs magasins et entrepôts peut être affichée dans la page Recherche de stock. En plus de la quantité disponible, les futures quantités disponibles à la vente peuvent être affichées pour chaque magasin individuel. Sélectionnez le magasin pour afficher les quantités DAV, puis sélectionnez Afficher la disponibilité du magasin. Pour plus d’informations sur les options de configuration disponibles, consultez Calculer la disponibilité des stocks pour les canaux de vente au détail.