Définir les préférences d’exécution pour déterminer la façon dont les résultats sont affichés dans Planification universelle des ressources

Les préférences d’exécution personnalisent la manière dont l’assistant Planifier affichera les résultats pour les besoins d’une seule journée. Par défaut, l’assistant Planifier affiche les résultats en fonction des horaires des ressources et de la première heure disponible. Les préférences d’exécution comprennent des intervalles et des groupes d’heures, ou une combinaison des deux.

Intervalles

Les intervalles définissent la durée des créneaux horaires dans lesquels les résultats de l’assistant Planifier seront affichés, ainsi que l’heure de début des réservations suivantes. Par exemple, pour des intervalles de 30 minutes, l’assistant Planifier affiche une ressource disponible à 9 h 27 comme disponible à 9 h 30 et réserve l’heure de début (heure d’arrivée) pour 9 h 30. Cela inclut le temps de voyage pour les besoins sur site et les ordres de travail, c’est-à-dire que le temps de voyage commence avant 9 h 30, et qu’une ressource sur le terrain arrivera et commencera le travail à 9 h 30.

Groupes d’heures

Les groupes d’heures permettent aux planificateurs de rechercher et d’afficher les résultats sous forme de blocs de temps lors de l’utilisation de l’assistant Planifier. Contrairement aux intervalles, les groupes d’heures n’influencent pas l’heure de début des réservations successives. Contrairement aux intervalles, les groupes d’heures ne dictent pas l’heure de début des réservations successives. Les groupes d’heures organisent les résultats, mais laissent l’heure de début/d’arrivée telle quelle, selon la planification de la ressource donnée.

Par exemple, une entreprise de chauffage et de refroidissement souhaite regrouper les installations de climatisation en deux blocs. Ils créent des blocs pour le matin (de 8h00 à 12h00) et l’après-midi (de 13h00 à 17h00), avec une pause d’une heure pour le déjeuner entre les deux. Ils communiquent aux clients une plage horaire du matin ou de l’après-midi pour l’arrivée de l’équipe d’installation.

Création d’une préférence d’exécution

1. Dans Planification universelle des ressources, ouvrez la zone Paramètres. Sous Planification, sélectionnez Préférences d’exécution, puis sélectionnez Nouveau.

2. Entrez un Nom et cliquez sur Enregistrer pour enregistrer l’enregistrement.

3. Pour définir un intervalle, accédez à l’onglet Intervalle.

   • Choisissez un Intervalle pour définir la durée entre deux plages horaires disponibles.
   • Définissez l’heure de Début des intervalles pour définir l’heure de début à laquelle les options sont disponibles, en fonction de la disponibilité des ressources et des heures de travail.
   • Entrez le nombre de Résultats par intervalle pour limiter le nombre d’options que le système présente pour un créneau horaire.

   

4. Pour ajouter un groupe d’heures, accédez à l’onglet Détails et sélectionnez Nouveau détail du groupe d’heures. Entrez un Nom et choisissez une Heure de début et une Heure de fin.

   

Associer une préférence de réalisation à un besoin ou à un groupe de besoins

Ouvrez un besoin et allez dans l’onglet Planification pour choisir la Préférence d’exécution. Pour un groupe de besoins, vous pouvez la sélectionner dans la colonne Préférence d’exécution.

Réserver un besoin

Ouvrez un besoin en ressources et sélectionnez Réserver pour planifier le besoin. Vous remarquerez que les heures de début et de fin correspondent à la préférence d’exécution que vous avez définie pour le besoin.

Utilisation conjointe des intervalles et des groupes d’heures

Vous pouvez ajouter un intervalle et un groupe d’heures à la même préférence d’exécution, mais cela nécessite de tenir compte de quelques considérations importantes.

• N’ajoutez pas de valeur à Début de l’intervalle. L’intervalle commencera à l’heure du premier groupe d’heures disponible.

• Si l’option Réinitialiser les intervalles par Détail du groupe d’heures sur la valeur Oui, les intervalles se réinitialiseront dès qu’un nouveau détail du groupe d’heures chevauche un intervalle.

  Par exemple, une entreprise offre des rendez-vous toutes les 90 minutes, par conséquent les intervalles sont définis sur 90 minutes. En outre, elles les répartit par groupes d’heures du matin et de l’après-midi, de 8 h 00 à 12 h 00 et de 13 h 00 à 17 h 00, avec un intervalle d’une heure pour le déjeuner.

  • Si l’option Réinitialiser les intervalles par Détail du groupe d’heures est définie sur Non, les rendez-vous sont :

    8 h 00, 9 h 30, 11 h 00 (pas 12 h 30, car celui-ci est réservé au déjeuner), 14 h 00 et 15 h 30.

  • Si l’option Réinitialiser les intervalles par Détail du groupe d’heures est définie sur Oui, les rendez-vous sont :

    8 h 00, 9 h 30, 11 h 00, (pas 12 h 30, car celui-ci est réservé au déjeuner), 13 h 00 (se réinitialisant pour le prochain détail du groupe d’heures), 14 h 30 et 16 h 00.