Configuration et technologies requises pour Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)
Cette version Customer Engagement (on-premises) requiert le logiciel suivant :
Microsoft Windows Server. Plus d’informations : Système d’exploitation Windows Server
Une infrastructure Active Directory Microsoft Windows Server. Informations complémentaires : Modes Active Directory
Un site Web Internet Information Services (IIS). Informations complémentaires : IIS (Internet Information Services)
Service d’émission de jeton de sécurité basé sur les réclamations (requis pour les déploiements avec accès via Internet); Pour plus d’informations, voir Accès à Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) depuis Internet - Configuration requise pour l’authentification basée sur les revendications et IFD
SQL Server. Pour plus d’informations : Éditions SQL Server
SQL Server Reporting Services. Pour plus d’informations, voir : Exigences relatives aux rapports Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)
Microsoft Exchange Server ou accès à un serveur de messagerie compatible POP3 (requis pour le suivi des courriers électroniques)
SharePoint Server (requis pour la gestion des documents)
Appareil pris en charge, application Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) ou navigateur Web, comme les versions ultérieures d’Internet Explorer ou les dernières versions d’Apple Safari, Google Chrome et Mozilla Firefox
Microsoft Office pour Dynamics 365 for Outlook et autres fonctionnalités d’intégration Office
Note
Pour obtenir des détails sur les configurations matérielles et logicielles requises ou les versions de produit spécifiques et les niveaux de Service Pack pris en charge pour cette version, consultez les rubriques de cette section.
Pour la configuration logicielle et matérielle requise des versions antérieures, consultez les rubriques suivantes.
Important
Les produits facultatifs et dépendants répertoriés ici qui ont atteint leur date de fin de support standard peuvent uniquement bénéficier d’un support complet avec l’application Dynamics 365. Les mises à jour peuvent ne pas être disponibles si Microsoft détermine que le problème est causé par le produit expiré. Pour plus d’informations sur les cycles de vie des produits, voir Sélectionner un produit pour consulter les informations relatives à son cycle de vie.
Avant d’installer Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), consultez les rubriques de cette section, qui fournissent des informations détaillées sur les produits et technologies requis ou facultatifs, ainsi que sur les configurations prises en charge.
Voir aussi
Configuration matérielle requise pour Microsoft Dynamics 365 Server
Configuration logicielle requise pour Microsoft Dynamics 365 Server
Navigateurs Web et appareils mobiles pris en charge
Planification de votre déploiement de Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)
Guide de l’administrateur Dynamics 365 for Outlook