Télécharger Unified Service Desk et les outils d’administration
Cette rubrique fournit des informations sur l’emplacement d’où vous pouvez télécharger des solutions Unified Service Desk et l’application cliente, ainsi que d’autres outils qui permettent d’administrer et de gérer votre Unified Service Desk efficacement.
Télécharger Unified Service Desk
Cette rubrique fournit des informations sur l’emplacement à partir duquel télécharger différentes versions des solutions Unified Service Desk ainsi que l’application cliente. Pour des informations sur :
- La configuration requise pour installer une version d’Unified Service Desk, voir Configuration requise pour Unified Service Desk
- Le déploiement de la solution Unified Service Desk ou l’installation de l’application cliente, voir Installer, déployer et mettre à niveau Unified Service Desk
| Version | Emplacement de téléchargement |
|---|---|
| Unified Service Desk 4.2 | Télécharger |
| Version | Emplacement de téléchargement |
|---|---|
| Unified Service Desk 4.1 | Télécharger |
Note
Si votre organisation utilise une version précédemment publiée de l’application cliente Unified Service Desk 4.1, vous devez désinstaller l’application, puis installer la version 4.1.1.1433, au lieu d’effectuer une mise à niveau vers la version 4.1.1.1433.
Si votre organisation utilise une version précédente autre que l’application cliente Unified Service Desk 4.1, vous pouvez effectuer une mise à niveau vers la version 4.1.1.1433.
Pour télécharger des versions plus anciennes de Unified Service Desk, utilisez le sélecteur de version et choisissez une version pour voir les liens de téléchargement.
| Version | Emplacement de téléchargement |
|---|---|
| Unified Service Desk 4.0 | Télécharger |
Télécharger les outils d’administration
Cette section fournit des informations sur les outils qui vous aident à administrer efficacement Unified Service Desk, et l’emplacement à partir duquel vous pouvez les télécharger.
| Version | Emplacement de téléchargement |
|---|---|
| Assistant de migration Client web 1.0 - Unified Interface | Télécharger |
| Best Practices Analyzer 1.0 | Télécharger |
| Analyseur de performances de Unified Service Desk version 1.0 | Télécharger |