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Télécharger Unified Service Desk et les outils d’administration

Cette rubrique fournit des informations sur l’emplacement d’où vous pouvez télécharger des solutions Unified Service Desk et l’application cliente, ainsi que d’autres outils qui permettent d’administrer et de gérer votre Unified Service Desk efficacement.

Télécharger Unified Service Desk

Cette rubrique fournit des informations sur l’emplacement à partir duquel télécharger différentes versions des solutions Unified Service Desk ainsi que l’application cliente. Pour des informations sur :

Version Emplacement de téléchargement
Unified Service Desk 4.2 Télécharger
Version Emplacement de téléchargement
Unified Service Desk 4.1 Télécharger

Note

  • Si votre organisation utilise une version précédemment publiée de l’application cliente Unified Service Desk 4.1, vous devez désinstaller l’application, puis installer la version 4.1.1.1433, au lieu d’effectuer une mise à niveau vers la version 4.1.1.1433.

  • Si votre organisation utilise une version précédente autre que l’application cliente Unified Service Desk 4.1, vous pouvez effectuer une mise à niveau vers la version 4.1.1.1433.

  • Pour télécharger des versions plus anciennes de Unified Service Desk, utilisez le sélecteur de version et choisissez une version pour voir les liens de téléchargement.

Sélectionner une version à l’aide du sélecteur de version.

Version Emplacement de téléchargement
Unified Service Desk 4.0 Télécharger

Télécharger les outils d’administration

Cette section fournit des informations sur les outils qui vous aident à administrer efficacement Unified Service Desk, et l’emplacement à partir duquel vous pouvez les télécharger.

Version Emplacement de téléchargement
Assistant de migration Client web 1.0 - Unified Interface Télécharger
Best Practices Analyzer 1.0 Télécharger
Analyseur de performances de Unified Service Desk version 1.0 Télécharger