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Se familiariser avec la configuration de votre application agent

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Cette section fournit des informations sur la façon d’effectuer différentes tâches dans Unified Service Desk pour la configuration de votre application agent.

Unified Service Desk utilise le modèle de sécurité de la plateforme Microsoft Dataverse pour régir l’accès aux entités et aux données de configuration. Vous pouvez également créer des configurations dans le Unified Service Desk pour regrouper les entités et les attribuer aux utilisateurs de manière à ce qu’ils puissent accéder uniquement aux entités dans la configuration attribuée. Pour plus d’informations, consultez Sécurité dans Unified Service Desk

Référence

Types de contrôle hébergé et référence d'action/événement

Gérer les options pour Unified Service Desk

Composants de Unified Service Desk

Apprendre à utiliser Unified Service Desk

Guides pas-à-pas pour la configuration de Unified Service Desk