Enrichir les profils client avec les données démographiques de Experian (version préliminaire)
[Cet article fait partie de la documentation en version préliminaire et peut faire l’objet de modifications.]
Experian est un leader mondial des services de marketing et de reporting relatifs aux crédits accordés aux consommateurs et aux entreprises. Les services d’enrichissement de données d’Experian vous aident à mieux comprendre vos clients en enrichissant vos profils client avec des données démographiques telles que la taille du foyer, les revenus, et plus encore.
Pays/régions pris en charge
Nous prenons actuellement en charge l’enrichissement des profils client aux États-Unis uniquement.
Conditions préalables
Un abonnement Experian actif. Pour souscrire un abonnement, contactez Experian directement. En savoir plus sur l’enrichissement de données d’Experian.
Une connexion Experian est configurée par un administrateur par un administrateur.
ID de partie, numéro de modèle et ID utilisateur Experian de votre compte Secure Transport (ST) compatible SSH créé par Experian pour vous.
Configurer la connexion pour Experian
Vous devez être un administrateur dans Customer Insights - Data et avoir un ID d’utilisateur Experian, un ID de partie et un numéro de modèle.
Sélectionnez Ajouter une connexion lors de la configuration d’un enrichissement ou accédez à Paramètres>Connexions et sélectionnez Configurer dans la vignette Experian.
Saisissez un nom pour la connexion et un ID utilisateur, un ID de partie et un numéro de modèle valides pour votre Compte Transport Sécurisé Experian.
Passez en revue la confidentialité et conformité des données et sélectionnez J’accepte.
Sélectionnez Vérifier pour valider la configuration, puis sélectionnez Enregistrer.
Configurer l’enrichissement
Accédez à Données>Enrichissement et sélectionnez l’onglet Découvrir.
Sélectionnez Enrichir mes données dans Démographie dans la vignette Experian.
Passez la synthèse en revue et sélectionnez Suivant.
Sélectionnez la connexion. Contactez un administrateur si aucune connexion n’est disponible.
Cliquez sur Suivant.
Sélectionnez le Jeu de données client, puis choisissez le profil ou segment que vous souhaitez enrichir avec les données démographiques à partir de Experian. La table Client enrichit tous vos profils clients tandis qu’un segment enrichit uniquement les profils clients contenus dans ce segment.
Définissez le type de champs de vos profils unifiés à utiliser pour rechercher les données démographiques à partir de Experian. Au moins un des champs Nom et adresse, Téléphone ou E-mail est obligatoire. Pour une plus grande précision de correspondance, ajoutez d’autres champs. Cliquez sur Suivant.
Mappez vos champs aux données démographiques à partir de Experian.
Sélectionnez Suivant pour terminer le mappage de champs.
Fournissez un Nom pour l’enrichissement et pour le Nom de la table de sortie.
Sélectionnez Enregistrer l’enrichissement après avoir vérifié vos choix.
Sélectionnez Exécuter pour démarrer le processus d’enrichissement ou fermer pour revenir à la page Enrichissements.
Afficher les résultats de l’enrichissement
Une fois l’exécution de l’enrichissement terminée, sélectionnez l’enrichissement pour en voir les résultats.
Les résultats montrent le nombre de profils enrichis et le nombre de profils enrichis au fil du temps. La carte Aperçu clients enrichis montre un échantillon de la table d’enrichissement générée. Pour afficher une vue détaillée, sélectionnez Afficher plus et sélectionnez l’onglet Données.
Le paramètre Nombre de clients enrichis par champ fournit une analyse détaillée de la couverture de chaque champ enrichi.
Étapes suivantes
Exploitez vos données client enrichies. Créez des segments et des mesures en sélectionnant les icônes de la barre de commandes. Vous pouvez également exporter les données pour offrir des expériences personnalisées à vos clients.