Suivre l’utilisation d’un segment
Si vous utilisez des segments dans des applications, qui sont basées sur la même organisation Microsoft Dataverse connectée à Dynamics 365 Customer Insights - Data, vous pouvez suivre l’utilisation d’un segment. Pour les segments Customer Insights - Data utilisés dans les parcours du client, le système vous informe de l’utilisation de ce segment.
Identifier les dépendances d’un segment suivi
Lors de la modification d’un segment utilisé dans l’environnement Customer Insights - Data ou dans un parcours du client dans Customer Insights - Journeys, une bannière dans le générateur de segments vous informe des dépendances.
Inspectez les détails de la dépendance directement à partir de la bannière ou en sélectionnant Utilisation dans le générateur de segments.
Le volet Utilisation du segment affiche les détails de l’utilisation de ce segment dans les applications Dataverse. Pour les segments utilisés dans les parcours du client, vous trouverez un lien pour inspecter le parcours dans Marketing où ce segment est utilisé. Si vous disposez des autorisations nécessaires pour accéder à l’application Marketing, affichez des détails supplémentaires ici.
Supprimer un segment suivi
Le système vous informe de l’utilisation d’un segment suivi lorsque vous essayez de le supprimer. Si le segment que vous êtes sur le point de supprimer est utilisé dans un parcours du client dans Marketing, ce parcours s’arrêtera pour tous les utilisateurs du segment. Si le parcours fait partie d’une campagne marketing, la suppression affectera cette campagne proprement dite. Cependant, vous pouvez quand même supprimer le segment malgré les avertissements.
Applications prises en charge
L’utilisation est actuellement suivie dans les applications Dataverse suivantes :