Rapport d’envoi de formulaire marketing

Note

Dynamics 365 Marketing et Dynamics 365 Customer Insights sont maintenant Customer Insights - Journeys et Customer Insights - Data. Pour plus d’informations, consultez les Dynamics 365 Customer Insights FAQ

Les nouveaux clients Customer Insights - Journeys reçoivent uniquement des fonctionnalités des parcours en temps réel. Pour en savoir plus, consultez Installation de parcours en temps réel par défaut.

Important

Cet article s’applique uniquement à marketing sortant, qui sera supprimé du produit le 30 juin 2025. Pour éviter les interruptions, passez aux trajets en temps réel avant cette date. Plus d’informations : Aperçu de la transition

Utilisez ce rapport d’analyse pour obtenir des informations sur le flux d’envoi de vos formulaires marketing. Vous pouvez voir l’intégralité des détails de vos envois de formulaires marketing dans un seul rapport, puis découper les données en tranches et en dés selon la chronologie, les messages associés et l’automatisation.

Utilisez les liens suivants pour télécharger un modèle pour exécuter le rapport sur votre propre organisation et un exemple de rapport rempli à l’aide d’exemples de données.

Télécharger le modèle de rapport	Télécharger un exemple de rapport

Note

Vous pouvez trouver la liste complète des téléchargements d’analyse marketing dans le galerie de rapports d’analyse marketing.

En plus des pages de rapport communes, ce rapport d’analyse comprend les pages suivantes :

• Page d’accueil
• Chronologie des envois de formulaire
• Détails des envois de formulaires
• Valeurs des envois
• Classement de conversion

Page d’accueil du rapport d’envoi de formulaire marketing

Astuce

La page d’accueil du rapport donne un aperçu rapide de vos formulaires marketing et du volume d’envoi.

Chaque rapport comprend un volet de filtre sur la gauche qui vous permet de sélectionner rapidement les activités marketing pertinentes sur lesquelles vous concentrer. Vous pouvez également choisir la plage temporelle appropriée pour votre exploration.

Chronologie d’envoi des formulaires marketing

Utilisez cette page de rapport pour voir une chronologie de l’historique des envois de formulaire sur tous vos formulaires marketing.

Détails des envois de formulaires marketing

Vous pouvez également trouver une vue plus détaillée de tous les envois de formulaire.

Rapport de valeur des envois de formulaire marketing

Découvrez quelles valeurs ont été soumises par rapport à quels champs, pour tous les formulaires marketing.

Classement de conversion

Ce classement affiche différents types de conversions à partir de vos formulaires marketing. Il montre quels formulaires :

• ont attiré le plus d’envois de la part de visiteurs nouveaux et qui reviennent.
• ont créé le plus de nouveaux contacts ou mis à jour le plus de contacts existants.
• ont créé le plus de nouveaux prospects ou mis à jour le plus de prospects existants.

Mapper les GUID aux noms de navigateur Web et de système d’exploitation

Les données exportées pour des interactions telles que EmailOpened, WebsiteVisited, WebsiteClicked, etc. contiennent des informations sur les navigateurs Web et les systèmes d’exploitation. Les colonnes BrowserId et OperatingSystemId contiennent des GUID, alors que les colonnes BrowserVersion et OperationSystemVersion contiennent le numéro de version du navigateur Web/système d’exploitation particulier. Ces GUID peuvent être mappés aux navigateurs Web et au système d’exploitation à l’aide des informations contenues dans les tableaux ci-dessous.

Navigateurs Web

BrowserId	Nom
2F5C5058-9D1F-4969-84DD-17D0E67BB4A4	Microsoft Edge
5BAEADFFC-25D3-4059-BC7B-F5AE56E6D530	Opera
F9B18F1B-89DC-48E3-A0AF-0532CE0E23F7	Netscape
A44C2F62-82FA-4E28-B3FF-E5DB4861CCDB	Sea Monkey
D28C8F68-AAEB-4F70-8F25-E898B9C303E7	Camino
807C4A91-D194-443B-8052-5A4F2945FBA0	Firefox
881B893B-CD9D-4382-BC44-6CB483AE20F2	UC Browser
E075C8DF-A34A-4015-B9DD-54EAB8192458	Sleipnir
E9F61625-B032-449B-8CD6-254ED21F39E4	Internet Explorer
A672EC74-B253-4AA3-9158-D4F7CD9818B8	Outlook
7759E90A-93D0-4891-A6F3-A17D05335BF4	Comodo Dragon
A90B7CB3-DDC2-456D-9C8D-E90104ED6D81	Chrome Plus
A8A2DC38-6ACD-42C3-999B-5599E31ACA3B	Chrome
B0541878-4329-4F38-8B2F-54FEA245EE22	Rekonq
E54FFD0F-C94D-435F-8A97-407C634CBDA1	Safari
30F089C6-C601-42D5-9922-366C0ACFAF40	Konqueror

Systèmes d’exploitation

OperatingSystemId	Nom
2FD14342-0556-42BF-A155-7F1343CE16DF	Windows
307E8C83-FA4E-4D6D-8973-73B79F9D0101	Symbian
F2372FF7-5AA7-482C-99D7-EF2B1C8D64FF	Solaris
691FEE8E-7C8D-4EE4-BB40-5C924AFFD9FE	macOS X
407890B5-651F-4935-9D1C-4D146076BBFE	Linux
CC324703-9D00-4CF9-BEE7-FA65B373841D	iOS
9D1DACFC-3270-40E8-85E3-64BB62B2C562	Chrome OS
5B72CDD9-3277-4472-9051-D2631A2F69E9	Fire OS
DF7D6FF2-99A7-4E1D-96AF-0BBCC59CD7F8	BlackBerry
DCB8D655-5B63-4A3A-92F5-3213686344FA	Bada
731CDF56-671E-4694-9685-71173E7E3412	AIX
6B6B81D0-EF01-4B4D-8430-675DC31AE27D	Android
8C0667B0-492A-4872-BCDD-0A9278127BDB	Amiga