Gérer de manière individuelle votre liste de clients

L’ajout d’inclusions ou d’exclusions manuelles est un moyen puissant d’augmenter les critères de création de segments. Incluez ou excluez manuellement des personnes spécifiques pour vous assurer que les segments atteignent toujours les clients VIP, ou tout simplement comme un moyen simple de créer des segments de test pour les voyages.

Exemple : En plus des inscrits à l’événement pour l’atelier, vous souhaitez également inclure certains de vos clients VIP dans cette liste. Vous pouvez les rechercher manuellement par nom et décider de toujours les inclure ou non.

Pour ajouter manuellement des clients, accédez à l’onglet Contacts dans le volet Éléments. Sélectionnez si vous souhaitez inclure (+Groupe d’insertion) ou exclure (+Groupe d’exclusion) ces membres.

Pour ajouter vos clients VIP à votre segment, recherchez-les par nom. Lorsque vous trouvez les membres du segment que vous souhaitez ajouter ou exclure, sélectionnez le bouton plus (+) à côté de leur nom.