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Personnaliser les déclencheurs à l’aide de conditions

Vous pouvez offrir des expériences plus personnalisées en accédant à un jeu de données enrichies de déclenchement pour définir les critères d’entrée/sortie du parcours, les conditions/branches et les temps d’attente. Quand vous ajoutez l’un de ces éléments au parcours, vous pouvez utiliser les attributs de données non seulement à partir de l’entité/table principale du déclencheur, mais également des entités/tables directement liées à ces attributs.

Par exemple, créons un parcours pour développer de nouvelles opportunités (à l’aide du déclencheur « Opportunité créée »).

Dans la boîte de dialogue Choisir un déclencheur, sélectionnez le déclencheur Opportunité créée.

Capture d’écran Choisir un déclencheur.

Ensuite, sélectionnez +Ajouter une condition et recherchez l’attribut budget de la table Opportunité.

Sélectionner l’attribut budget

Cela vous permet de créer des variations de parcours pour les clients les plus susceptibles d’acheter.

Création d’une variation basée sur l’attribut.