Personnaliser les déclencheurs à l’aide de conditions

Vous pouvez offrir des expériences plus personnalisées en accédant à un jeu de données enrichies de déclenchement pour définir les critères d’entrée/sortie du parcours, les conditions/branches et les temps d’attente. Quand vous ajoutez l’un de ces éléments au parcours, vous pouvez utiliser les attributs de données non seulement à partir de l’entité/table principale du déclencheur, mais également des entités/tables directement liées à ces attributs.

Par exemple, créons un parcours pour développer de nouvelles opportunités (à l’aide du déclencheur « Opportunité créée »).

Dans la boîte de dialogue Choisir un déclencheur, sélectionnez le déclencheur Opportunité créée.

Ensuite, sélectionnez +Ajouter une condition et recherchez l’attribut budget de la table Opportunité.

Cela vous permet de créer des variations de parcours pour les clients les plus susceptibles d’acheter.