Comment obtenir l’Environnement d’intégration du canal Dynamics 365 1.0
Dynamics 365 Channel Integration Framework est une application (solution) disponible uniquement pour les organisations disposant de Dynamics 365 Customer Service.
Note
L’installation de Channel Integration Framework à partir du Microsoft AppSource n’est plus prise en charge et n’est disponible que sur les organisations avec Dynamics 365 Customer Service. Voir : Créer et gérer des environnements dans le centre d’administration Power Platform.
Conditions préalables
Veillez à identifier l’instance de Dynamics 365 pour laquelle vous souhaitez utiliser l’application Environnement d’intégration du canal Dynamics 365.
Afficher l’Environnement d’intégration du canal Dynamics 365 dans Dynamics 365
Utilisez https://<orgURL>.dynamics.com/apps pour accéder à l’Environnement d’intégration du canal Dynamics 365.
Étape suivante
Voir aussi
Exemple de code d’intégration d’un téléphone logiciel pour Environnement d’intégration du canal de Dynamics 365 1.0
Prise en main de Customer Service workspace
Principes de base du Centre de service clientèle