Importer une organisation
L’Assistant Importation d’organisation permet d’importer une organisation Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) existante. Vous pouvez utiliser cet Assistant lorsque vous déplacez Dynamics 365 Server sur un autre ordinateur. L’Assistant Importation d’organisation permet également d’importer une organisation depuis n’importe quel domaine de la forêt de services d’annuaire Active Directory.
Important
- Avant d’importer, de mettre à niveau ou de mettre à jour une organisation Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), vous devez sauvegarder les bases de données de configuration et d’organisation.
- Il est impossible d’importer une base de données déjà déployée dans le déploiement Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) cible.
- Si l’Assistant Importation d’organisation détecte que l’organisation à importer provient d’une version antérieure de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), sa base de données est alors mise à niveau vers la nouvelle version.
- Pour chaque organisation mise à niveau, l’espace libre recommandé sur le volume doit être d’au moins trois fois la taille du fichier de base de données de l’organisation et quatre fois la taille du fichier journal. De ce fait, si la taille totale d’une base de données de l’organisation et d’un fichier journal situés sur le même volume est d’un gigaoctet, vous devrez disposer d’au moins sept gigaoctets d’espace disque avant de procéder à la mise à niveau.
- Pour pouvoir importer une organisation à l’aide de l’Assistant Importation d’organisation, la base de données de l’organisation doit être restaurée et jointe à SQL Server.
- La clé de chiffrement est nécessaire pour activer le chiffrement de données lorsque vous importez une base de données de l’organisation dans un nouveau déploiement, un déploiement dont la base de données de configuration (MSCRM_CONFIG) a été recréée une fois l’organisation chiffrée, ou une restauration d’une sauvegarde précédente qui ne contient pas la clé de chiffrement. Vous pouvez copier la clé de chiffrement d’origine dans le Bloc-notes et la coller dans la boîte de dialogue Paramètres > Gestion des données > Chiffrement des données une fois l’importation d’organisation terminée. Lorsque vous activez le chiffrement de données après le redéploiement, nous recommandons d’utiliser Internet Explorer pour coller les clés de chiffrement dans la boîte de dialogue Chiffrement des données. Pour plus d’informations sur le chiffrement de données, consultez Améliorer la sécurité en chiffrant vos données.
Pourboire
La procédure décrite ici peut être mise en œuvre en utilisant une applet de commande Windows PowerShell. Pour plus d’informations, voir la commande Import-CrmOrganization dans la Référence Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) PowerShell.
Importer une organisation
Dans l’arborescence de la console du Gestionnaire de déploiement, cliquez avec le bouton droit sur Organisations, puis sélectionnez Importation d’organisation pour ouvrir l’Assistant Importation d’organisation.
Sur la page Sélectionner SQL Server, dans la zone SQL Server, tapez ou sélectionnez l’ordinateur exécutant SQL Server où la base de données de l’organisation Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) est située.
Dans la liste Base de données de l’organisation, sélectionnez l’organisation que vous voulez importer.
Sélectionnez Suivant.
Dans la page Spécifier les paramètres de l’organisation, acceptez le Nom complet par défaut de l’organisation importée ou tapez un nouveau Nom complet.
Acceptez le Nom unique de base de données par défaut de l’organisation importée ou tapez un nouveau Nom unique de base de données.
Sélectionnez Suivant.
Dans la page Spécifier le serveur Reporting Services, acceptez l’entrée par défaut ou tapez l’URL de l’instance de Microsoft SQL Report Server que l’organisation à importer doit utiliser.
Dans la page Sélectionner la méthode pour le mappage des utilisateurs, sélectionnez l’une des options suivantes :
Mapper automatiquement les utilisateurs. Cette sélection mappe automatiquement les noms de compte Active Directory des utilisateurs aux comptes Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).
Les utilisateurs du domaine Active Directory sont vérifiés en consultant les informations relatives aux utilisateurs pour le domaine actif. Si l’organisation importée a des utilisateurs ajoutés avec leur nom d’utilisateur principal, ces informations sont alors mappées sans aucune modification ou validation.
Sélectionner les options de mappage personnalisé. Cette sélection vous permet de personnaliser les options de correspondance des comptes d’utilisateurs.
Sélectionnez Suivant.
Si vous sélectionnez Sélectionner les options de mappage personnalisé, lesdites options personnalisées de mappage des comptes d’utilisateurs s’affichent alors. Sélectionnez l’une des options suivantes :
Conserver les mappages d’utilisateurs existants. Activez cette option si vous souhaitez conserver les mappages d’utilisateurs existants dans la base de données de l’organisation. Vous devez généralement sélectionner cette option pour importer une base de données de l’organisation située sur le même domaine Active Directory que l’instance Dynamics 365 Server où l’organisation doit être importée.
Pour les utilisateurs externes au domaine Active Directory ajoutés avec leur UPN, leurs informations sont alors mappées sans aucune modification ni validation.
Mapper manuellement les utilisateurs. Sélectionnez cette option si vous voulez mapper manuellement chaque utilisateur, en tapant chaque ID dans la table de mappage.
Générer un nouveau fichier de mappage. Sélectionnez cette option pour créer un exemple de fichier de mappage XML. Vous pouvez ensuite quitter l’Assistant Importation d’organisation, modifier le fichier de mappage des utilisateurs pour sélectionner la méthode d’importation des utilisateurs, puis exécuter de nouveau l’Assistant. Le comportement par défaut crée le fichier de mappage des utilisateurs dans le dossier <lecteur>:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM\Tools.
Mapper automatiquement les utilisateurs. Activez cette option si vous souhaitez mapper automatiquement les paramètres de l’utilisateur en sélectionnant parmi les options suivantes :
Nom du compte Active Directory. Sélectionnez cette option pour utiliser le nom de connexion de l’utilisateur défini dans Active Directory. Les utilisateurs du domaine Active Directory sont vérifiés en consultant les informations relatives aux utilisateurs pour le domaine actif.
Nom complet Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) vers nom complet Active Directory. Sélectionnez cette option pour utiliser le nom d’affichage ou le nom complet défini dans Active Directory.
Préfixe. Activez cette option si vous souhaitez créer un préfixe pour chaque utilisateur, auquel une valeur numérique se voit ajoutée.
Utiliser le fichier de mappage existant. Activez cette option si vous avez créé un fichier de mappage pour importer les utilisateurs. Tapez ensuite le chemin d’accès complet et le nom de fichier dans la zone de texte prévue à cet effet, ou sélectionnez Parcourir pour rechercher et sélectionner le fichier de mappage d’utilisateurs.
Note
Dans toutes les méthodes de mappage automatique, les utilisateurs entrés avec leur nom d’utilisateur principal sont tous mappés sans autre modification.
Sélectionnez Suivant pour ouvrir la page Configuration requise.
Cette page représente un récapitulatif de la configuration système requise permettant de créer une organisation. Avant de poursuivre la création de l’organisation, vous devez corriger tous les problèmes qui ont entraîné l’échec des tests. Le cas échéant, annulez l’Assistant Importation d’organisation, résolvez le problème et corrigez toute erreur, puis redémarrez l’Assistant Importation d’organisation.
Si aucune erreur ne s’affiche, ou si seuls des avertissements s’affichent, sélectionnez Suivant.
Dans la page Prêt pour l’importation, sélectionnez Importer.
Sur la page Importation d’organisation, sélectionnez Terminer.
Voir aussi
Gérer les organisations
Résolution des problèmes d’importation et de mise à niveau d’organisation