Intégration de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) à Office 365

Cette documentation s’applique aux clients qui accèdent à Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) pour applications par le biais de l’environnement Microsoft Online Services. Grâce à l’intégration de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) avec Office 365, les clients Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) qui sont abonnés à Office 365 ont un accès d’authentification unique, via la fédération d’identités, pour n’importe quelle application Office 365 prise en charge, comme Microsoft Exchange Online. De même, une fois mis en service, les clients Office 365 ont accès à Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). En outre, en fédérant des comptes de domaine Active Directory dans les services du cloud Microsoft, les entreprises peuvent gérer un seul jeu d’entités utilisateur dans leur domaine Active Directory et Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).

Cette rubrique fournit des informations sur les entités où les utilisateurs sont créés et gérés, et la manière dont ils sont associés à Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).

Gestion des entités avec Microsoft Online services

Lors de l’accès aux services web de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), vos applications doivent connaître le fournisseur d’identité associé au compte Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) de l’utilisateur connecté. La configuration des informations d’identification pour l’authentification de l’utilisateur lors de l’accès aux services web via des appels SDK est légèrement différente pour chaque fournisseur. Les informations sur la façon de configurer les informations d’identification pour chaque fournisseur d’identité et l’accès aux services web de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) sont expliqués dans la rubrique Accéder aux services Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).

Il existe deux fournisseurs d’identité pris en charge par Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) et mis en service via Microsoft Online Services : ID utilisateur et Active Directory (via la fédération du cloud). La discussion suivante offre une vue d’ensemble de ces services d’identité et comment ils sont associés à Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)].

ID d’utilisateur

L’ID utilisateur représente les identités utilisateur mises en service par les clients des services cloud Microsoft, et est le fournisseur d’identité de tous les clients qui se sont abonnés à l’environnement de collaboration Office 365. L’ID utilisateur vous permet d’avoir accès à tous les services Microsoft Online tels que Microsoft Exchange Online et Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Les clients dotés d’un ID utilisateur gèrent leurs informations d’identification et stratégies de compte via les services Microsoft Online.

Dans l’intérêt de cette discussion, les utilisateurs détenteurs d’un ID utilisateur sont désignés dans cette documentation sous le nom d’utilisateurs « gérés » ou « non-fédérés ».

Active Directory

La fédération permet aux clients d’utiliser des comptes d’utilisateurs de domaine basés sur Active Directory pour accéder aux services Microsoft Online, comme Office 365 ou Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Une fois que la fédération est configurée par un administrateur, les comptes d’utilisateurs système basés sur Active Directory peuvent être gérés localement, rendus disponibles dans les services Microsoft Online et synchronisés en cas de modifications apportées aux identités Active Directory locales. L’avantage de la fédération est une expérience d’authentification unique sur les systèmes Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) et Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Ce type de gestion des identités est utile pour les grandes entreprises ayant des centaines ou des milliers d’utilisateurs établis.

Pour plus d’informations sur la configuration de la fédération d’identités, voir Single sign-on: Roadmap.

Gestion des identités avec un compte Microsoft

Le compte Microsoft continue d’être un fournisseur d’identité pris en charge pour Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Cependant, le compte Microsoft n’est pas pris en charge pour les organisations Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) lorsqu’elles sont provisionnées via les services Microsoft Online. Les clients Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) qui ne sont pas abonnés via Office 365 peuvent accéder à Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) via leur compte Microsoft.

Voir aussi

Se connecter avec Microsoft Office 365
Accéder aux services Web de Dynamics 365 Customer Engagement
AuthenticationCredentials
Authentification Active Directory et basée sur les revendications
Services Active Directory Federation Services
Access Control Service 2.0