Remarque
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Suit le statut de l’agent IA pour le dossier donné
Messages
Le tableau suivant liste les messages du tableau de l’état de l’agent IA (msdyn_aiagentstatus). Les messages représentent des opérations qui peuvent être effectuées sur la table. Ils peuvent aussi être des événements.
| Nom Est-ce que l’événement ? |
Fonctionnement de l’API Web | Kit SDK pour .NET |
|---|---|---|
AssociateÉvénement : Vrai |
Dossiers associés | Dossiers associés |
BulkRetainÉvénement : Vrai |
BulkRetain | Apprendre à utiliser les messages avec le SDK pour .NET |
CreateÉvénement : Vrai |
POST /msdyn_aiagentstatusesVoir Créer |
Créer des enregistrements |
CreateMultipleÉvénement : Vrai |
CreateMultiple | CreateMultipleRequest |
DeleteÉvénement : Vrai |
DELETE /msdyn_aiagentstatuses(msdyn_aiagentstatusid)Voir Supprimer |
Supprimer des enregistrements |
DisassociateÉvénement : Vrai |
Dissocier les enregistrements | Dissocier les enregistrements |
IsValidStateTransitionÉvénement : Faux |
IsValidStateTransition | IsValidStateTransitionRequest |
PurgeRetainedContentÉvénement : Vrai |
PurgeRetainedContent | Apprendre à utiliser les messages avec le SDK pour .NET |
RetainÉvénement : Vrai |
Retain | Apprendre à utiliser les messages avec le SDK pour .NET |
RetrieveÉvénement : Vrai |
GET /msdyn_aiagentstatuses(msdyn_aiagentstatusid)Voir Récupérer |
Récupérer des enregistrements |
RetrieveMultipleÉvénement : Vrai |
GET /msdyn_aiagentstatusesVoir Interroger les données |
Données de requête |
RollbackRetainÉvénement : Vrai |
RollbackRetain | Apprendre à utiliser les messages avec le SDK pour .NET |
SetStateÉvénement : Vrai |
PATCH /msdyn_aiagentstatuses(msdyn_aiagentstatusid)Mettez à jour les statecode propriétés et statuscode . |
SetStateRequest |
UpdateÉvénement : Vrai |
PATCH /msdyn_aiagentstatuses(msdyn_aiagentstatusid)Voir Mise à jour |
Mettre à jour les enregistrements |
UpdateMultipleÉvénement : Vrai |
UpdateMultiple | UpdateMultipleRequest |
UpsertÉvénement : Faux |
PATCH /msdyn_aiagentstatuses(msdyn_aiagentstatusid)Voir Upsert une ligne de table |
UpsertRequest |
UpsertMultipleÉvénement : Faux |
UpsertMultiple | UpsertMultipleRequest |
ValidateRetentionConfigÉvénement : Vrai |
ValidateRetentionConfig | Apprendre à utiliser les messages avec le SDK pour .NET |
Propriétés
Le tableau suivant liste des propriétés sélectionnées pour le tableau de l’état de l’agent IA (msdyn_aiagentstatus).
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| DisplayName | Statut de l’agent IA |
| DisplayCollectionName | Statuts des agents IA |
| SchemaName | msdyn_aiagentstatus |
| CollectionSchemaName | msdyn_aiagentstatuses |
| EntitySetName | msdyn_aiagentstatuses |
| LogicalName | msdyn_aiagentstatus |
| LogicalCollectionName | msdyn_aiagentstatuses |
| PrimaryIdAttribute | msdyn_aiagentstatusid |
| PrimaryNameAttribut | msdyn_currentaistatus |
| TableType | Standard |
| Type de propriété | OrganizationOwned |
Colonnes/attributs accessibles en écriture
Ces colonnes/attributs renvoient true pour IsValidForCreate ou IsValidForUpdate (généralement les deux). Répertorié par SchemaName.
- ImportSequenceNumber
- LastOnHoldTime (en anglais)
- msdyn_agentexternalactionstatus
- msdyn_agentmode
- msdyn_agentresolutiontimekpi
- msdyn_agentrunstarttime
- msdyn_aiagentstatusId
- msdyn_currentaistatus
- msdyn_emailssent
- msdyn_escalatedon
- msdyn_fallbackreason
- msdyn_fallbackreasondetails
- msdyn_lastaction
- msdyn_lastemailactivity
- msdyn_lastintent
- msdyn_lastintentfamily
- msdyn_lastintentgroup
- msdyn_lastoutboundcommunicationtype
- msdyn_lastrawintent
- msdyn_sentiment
- msdyn_targetentity
- msdyn_targetentityIdType
- OverriddenCreatedOn
- SLAId
- StateCode
- code d’état
- TimeZoneRuleVersionNumber
- UTCConversionTimeZoneCode
ImportSequenceNumber
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| Descriptif | Numéro de séquence de l’importation qui a créé cet enregistrement. |
| DisplayName | Numéro de séquence d’importation |
| IsValidForForm | Faux |
| IsValidForRead | Vrai |
| LogicalName | importsequencenumber |
| RequiredLevel | Aucun |
| Type | Nombre entier |
| Valeur maximale | 2147483647 |
| ValeurMinimale | -2147483648 |
LastOnHoldTime (en anglais)
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| Descriptif | Contient l’horodatage de la dernière durée de suspension |
| DisplayName | Dernier temps d’attente |
| IsValidForForm | Vrai |
| IsValidForRead | Vrai |
| LogicalName | lastonholdtime |
| RequiredLevel | Aucun |
| Type | Date et heure |
| CanChangeDateTimeBehavior | Vrai |
| DateTimeBehavior | UtilisateurLocal |
| Format | Date et Heure |
| ImeMode | Inactif |
| SourceTypeMask | 0 |
msdyn_agentexternalactionstatus
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| Descriptif | Statut de l’action externe pour l’agent IA. |
| DisplayName | Statut d’action extérieure de l’agent |
| IsValidForForm | Vrai |
| IsValidForRead | Vrai |
| LogicalName | msdyn_agentexternalactionstatus |
| RequiredLevel | Aucun |
| Type | Liste déroulante |
| DefaultFormValue | -1 |
| GlobalChoiceName | msdyn_msdyn_aiagentstatus_msdyn_agentexternalactionstatus |
msdyn_agentexternalactionstatus Choix/Options
| Valeur | Étiquette |
|---|---|
| 1 | Attendre |
| 2 | Non applicable |
msdyn_agentmode
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| Descriptif | Utilisé pour déterminer si l’agent CMA fonctionne en mode entièrement autonome, semi-autonome (assisté par IA), en mode ombre ou désactivé. |
| DisplayName | Agent Mode |
| IsValidForForm | Vrai |
| IsValidForRead | Vrai |
| LogicalName | msdyn_agentmode |
| RequiredLevel | Aucun |
| Type | Liste déroulante |
| DefaultFormValue | -1 |
| GlobalChoiceName | msdyn_msdyn_aiagentstatus_msdyn_agentmode |
msdyn_agentmode Choix/Options
| Valeur | Étiquette |
|---|---|
| 1 | Entièrement autonome |
| 2 | Assisté par l’IA |
| 3 | Mode Ombre |
| 4 | Désactivé |
msdyn_agentresolutiontimekpi
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| Descriptif | KPI SLA Instance suit le temps de résolution de l’agent |
| DisplayName | KPI du temps de résolution de l’agent |
| IsValidForForm | Vrai |
| IsValidForRead | Vrai |
| LogicalName | msdyn_agentresolutiontimekpi |
| RequiredLevel | Aucun |
| Type | Recherche |
| Targets | slakpiinstance |
msdyn_agentrunstarttime
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| Descriptif | Quand la période actuelle de CMA a commencé. Le minuteur SLA commence à partir de cet horodatage. |
| DisplayName | Heure de début de la course Agent |
| IsValidForForm | Vrai |
| IsValidForRead | Vrai |
| LogicalName | msdyn_agentrunstarttime |
| RequiredLevel | Aucun |
| Type | Date et heure |
| CanChangeDateTimeBehavior | Vrai |
| DateTimeBehavior | UtilisateurLocal |
| Format | Date et Heure |
| ImeMode | Auto |
| SourceTypeMask | 0 |
msdyn_aiagentstatusId
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| Descriptif | Identificateur unique pour les instances d’entité |
| DisplayName | Statut de l’agent IA |
| IsValidForForm | Faux |
| IsValidForRead | Vrai |
| LogicalName | msdyn_aiagentstatusid |
| RequiredLevel | SystèmeRequis |
| Type | Uniqueidentifier |
msdyn_currentaistatus
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| Descriptif | |
| DisplayName | Statut actuel de l’IA |
| IsValidForForm | Vrai |
| IsValidForRead | Vrai |
| LogicalName | msdyn_currentaistatus |
| RequiredLevel | Aucun |
| Type | Chaîne |
| Format | Texto |
| FormatName | Texto |
| ImeMode | Auto |
| IsLocalizable | Faux |
| LongueurMaximale | 850 |
msdyn_emailssent
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| Descriptif | Nombre d’emails autonomes envoyés par l’agent |
| DisplayName | Emails envoyés par un agent |
| IsValidForForm | Vrai |
| IsValidForRead | Vrai |
| LogicalName | msdyn_emailssent |
| RequiredLevel | Aucun |
| Type | Nombre entier |
| Valeur maximale | 2147483647 |
| ValeurMinimale | -2147483648 |
msdyn_escalatedon
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| Descriptif | Date et heure à laquelle l’affaire a été escaladée. |
| DisplayName | Intensifié le |
| IsValidForForm | Vrai |
| IsValidForRead | Vrai |
| LogicalName | msdyn_escalatedon |
| RequiredLevel | Aucun |
| Type | Date et heure |
| CanChangeDateTimeBehavior | Vrai |
| DateTimeBehavior | UtilisateurLocal |
| Format | Date et Heure |
| ImeMode | Auto |
| SourceTypeMask | 0 |
msdyn_fallbackreason
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| Descriptif | Raison pour laquelle l’IA ne pouvait pas avancer. |
| DisplayName | Raison de recours |
| IsValidForForm | Vrai |
| IsValidForRead | Vrai |
| LogicalName | msdyn_fallbackreason |
| RequiredLevel | Aucun |
| Type | Liste déroulante |
| DefaultFormValue | -1 |
| GlobalChoiceName | msdyn_aiagentstatus_msdyn_fallbackreason |
msdyn_fallbackreason Choix/Options
| Valeur | Étiquette |
|---|---|
| 1 | Intention non trouvée |
| 2 | Multiples intentions |
| 3 | Le client ne répond pas après plusieurs essais |
| 4 | Superviseur des demandes clients |
| 5 | Le client rejette la solution proposée |
| 6 | Solution non trouvée |
| 7 | Échec de l’action du noyau d’intention |
| 8 | Exception ou panne de connecteur |
| 9 | Actions de longue date menaçant SLA ou arriéré |
| 10 | Prise de contrôle manuelle par un agent ou un superviseur |
| 11 | Niveau désactivé dans la configuration |
| 12 | Échec de mettre à jour le dossier en statut « actif » |
| 13 | Échec de créer un brouillon d’e-mail |
| 14 | J’ai créé un brouillon d’e-mail sans destinataires |
| 15 | E-mail échoué |
| 16 | Une erreur inattendue s’est produite |
| 17 | Réponse mail OOF du client |
| 18 | Impossible de poursuivre pour diverses raisons |
| 19 | Impossible de définir le code du langage |
| 20 | Les contrôles de garde-corps ont échoué |
| Vingt-et-un | Contenu nuisible détecté |
| 22 | Intention configurée en mode ombre |
| 23 | L’agent douanier ne peut pas avancer |
| 24 | Email non livrable |
| 25 | Un agent des douanes a demandé une révision |
| 26 | Réponse invalide de l’agent des douanes |
| 27 | Prérequis pour agent de gestion de cas non remplis |
| 28 | Capacités de l’agent de gestion de cas désactivées |
| 29 | J’ai créé un brouillon d’email sans objet |
| 30 | Le modèle d’adresse mail par ligne d’entreprise n’a pas pu être résolu |
| 31 | Passage manuel chez le superviseur |
msdyn_fallbackreasondetails
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| Descriptif | Justification expliquant pourquoi l’agent IA a escaladé ou a remis. |
| DisplayName | Détails de la raison de rechange |
| IsValidForForm | Vrai |
| IsValidForRead | Vrai |
| LogicalName | msdyn_fallbackreasondetails |
| RequiredLevel | Aucun |
| Type | Mémo |
| Format | Zone de texte |
| FormatName | Zone de texte |
| ImeMode | Auto |
| IsLocalizable | Faux |
| LongueurMaximale | 2000 |
msdyn_lastaction
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| Descriptif | Ce champ aide à identifier la dernière action entreprise par l’agent de la CMA sur une affaire particulière. |
| DisplayName | Dernière Action de l’Agent |
| IsValidForForm | Vrai |
| IsValidForRead | Vrai |
| LogicalName | msdyn_lastaction |
| RequiredLevel | Aucun |
| Type | Liste déroulante |
| DefaultFormValue | -1 |
| GlobalChoiceName | msdyn_msdyn_aiagentstatus_msdyn_lastaction |
msdyn_lastaction Choix/Options
| Valeur | Étiquette |
|---|---|
| 1 | Affaire mise à jour |
| 2 | Email brouillon créé |
| 3 | Email envoyé |
| 4 | Affaire résolue |
msdyn_lastemailactivity
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| Descriptif | Cela correspond à la dernière activité de courriel que CMA a traitée |
| DisplayName | Dernier e-mail |
| IsValidForForm | Vrai |
| IsValidForRead | Vrai |
| LogicalName | msdyn_lastemailactivity |
| RequiredLevel | Aucun |
| Type | Recherche |
| Targets |
msdyn_lastintent
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| Descriptif | |
| DisplayName | Dernière intention |
| IsValidForForm | Vrai |
| IsValidForRead | Vrai |
| LogicalName | msdyn_lastintent |
| RequiredLevel | Aucun |
| Type | Recherche |
| Targets | msdyn_intent |
msdyn_lastintentfamily
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| Descriptif | |
| DisplayName | Famille Last Intent |
| IsValidForForm | Vrai |
| IsValidForRead | Vrai |
| LogicalName | msdyn_lastintentfamily |
| RequiredLevel | Aucun |
| Type | Recherche |
| Targets | msdyn_intentfamily |
msdyn_lastintentgroup
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| Descriptif | |
| DisplayName | Groupe Dernière Intention |
| IsValidForForm | Vrai |
| IsValidForRead | Vrai |
| LogicalName | msdyn_lastintentgroup |
| RequiredLevel | Aucun |
| Type | Recherche |
| Targets | msdyn_intent |
msdyn_lastoutboundcommunicationtype
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| Descriptif | Le type de communication sortante que l’agent IA effectuait. |
| DisplayName | Dernier type de communication sortante |
| IsValidForForm | Vrai |
| IsValidForRead | Vrai |
| LogicalName | msdyn_lastoutboundcommunicationtype |
| RequiredLevel | Aucun |
| Type | Liste déroulante |
| DefaultFormValue | -1 |
| GlobalChoiceName | msdyn_msdyn_aiagentstatus_msdyn_lastoutboundcommunicationtype |
msdyn_lastoutboundcommunicationtype Choix/Options
| Valeur | Étiquette |
|---|---|
| 0 | Entretien |
| 1 | Réponse à la solution |
msdyn_lastrawintent
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| Descriptif | Chaîne d’intention brute renvoyée par le noyau d’intention lorsqu’un LOB est apparié mais qu’aucune intention configurée ne correspond. Mutuellement exclusif avec Last Intention. |
| DisplayName | Dernière intention brute |
| IsValidForForm | Vrai |
| IsValidForRead | Vrai |
| LogicalName | msdyn_lastrawintent |
| RequiredLevel | Aucun |
| Type | Chaîne |
| Format | Texto |
| FormatName | Texto |
| ImeMode | Auto |
| IsLocalizable | Faux |
| LongueurMaximale | 500 |
msdyn_sentiment
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| Descriptif | Stocke la valeur de sentiment pour l’enregistrement, en miroir de l’option Case Sentiment afin que le cas sentiment puisse être suivi sur l’entité de statut de l’agent IA sans modifier l’entité Case (Incident). |
| DisplayName | Sentiment |
| IsValidForForm | Vrai |
| IsValidForRead | Vrai |
| LogicalName | msdyn_sentiment |
| RequiredLevel | Aucun |
| Type | Liste déroulante |
| DefaultFormValue | 0 |
| GlobalChoiceName | msdyn_msdyn_aiagentstatus_msdyn_sentiment |
msdyn_sentiment Choix/Options
| Valeur | Étiquette |
|---|---|
| 0 | N/A |
| 7 | Très négatif |
| 8 | Négatif |
| 9 | Légèrement négatif |
| 10 | Neutre |
| 11 | Légèrement positif |
| 12 | Positif |
| 13 | Très positif |
msdyn_targetentity
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| Descriptif | Entité cible pour le statut d’agent IA. |
| DisplayName | Entité cible |
| IsValidForForm | Vrai |
| IsValidForRead | Vrai |
| LogicalName | msdyn_targetentity |
| RequiredLevel | Aucun |
| Type | Recherche |
| Targets | incident, msdyn_emailthread |
msdyn_targetentityIdType
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| Descriptif | |
| DisplayName | |
| IsValidForForm | Faux |
| IsValidForRead | Vrai |
| LogicalName | msdyn_targetentityidtype |
| RequiredLevel | Aucun |
| Type | Nom de l'Entité |
OverriddenCreatedOn
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| Descriptif | Date et heure de migration de l’enregistrement. |
| DisplayName | Date de création de l′enregistrement |
| IsValidForForm | Faux |
| IsValidForRead | Vrai |
| LogicalName | overriddencreatedon |
| RequiredLevel | Aucun |
| Type | Date et heure |
| CanChangeDateTimeBehavior | Faux |
| DateTimeBehavior | UtilisateurLocal |
| Format | DateOnly |
| ImeMode | Inactif |
| SourceTypeMask | 0 |
SLAId
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| Descriptif | Choisissez le contrat de niveau de service (contrat SLA) à appliquer à l’enregistrement. |
| DisplayName | SLA |
| IsValidForForm | Vrai |
| IsValidForRead | Vrai |
| LogicalName | slaid |
| RequiredLevel | Aucun |
| Type | Recherche |
| Targets | Sla |
statecode
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| Descriptif | Statut de l’agent IA |
| DisplayName | État |
| IsValidForForm | Vrai |
| IsValidForRead | Vrai |
| LogicalName | statecode |
| RequiredLevel | SystèmeRequis |
| Type | État |
| DefaultFormValue | |
| GlobalChoiceName | msdyn_aiagentstatus_statecode |
Choix/Options statecode
| Valeur | Détails |
|---|---|
| 0 | Libellé : Actif DefaultStatus : 1 Nom de l’invariant : Active |
| 1 | Libellé : Inactif DefaultStatus : 2 Nom de l’invariant : Inactive |
statuscode
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| Descriptif | Statut de l’agent IA |
| DisplayName | État du traitement |
| IsValidForForm | Vrai |
| IsValidForRead | Vrai |
| LogicalName | statuscode |
| RequiredLevel | Aucun |
| Type | Statut |
| DefaultFormValue | |
| GlobalChoiceName | msdyn_aiagentstatus_statuscode |
statuscode Choix/Options
| Valeur | Détails |
|---|---|
| 1 | Étiquette : En cours État :0 TransitionData : Aucune |
| 2 | Label : Escaladé État :1 TransitionData : Aucune |
| 3 | Étiquette : Au ralenti État :1 TransitionData : Aucune |
| 4 | Étiquette : Pause État :1 TransitionData : Aucune |
TimeZoneRuleVersionNumber
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| Descriptif | Pour usage interne uniquement. |
| DisplayName | Numéro de version de la règle de fuseau horaire |
| IsValidForForm | Faux |
| IsValidForRead | Vrai |
| LogicalName | timezoneruleversionnumber |
| RequiredLevel | Aucun |
| Type | Nombre entier |
| Valeur maximale | 2147483647 |
| ValeurMinimale | -1 |
UTCConversionTimeZoneCode
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| Descriptif | Code de fuseau horaire utilisé lors de la création de l’enregistrement. |
| DisplayName | Code de fuseau horaire de conversion UTC |
| IsValidForForm | Faux |
| IsValidForRead | Vrai |
| LogicalName | utcconversiontimezonecode |
| RequiredLevel | Aucun |
| Type | Nombre entier |
| Valeur maximale | 2147483647 |
| ValeurMinimale | -1 |
Colonnes/attributs en lecture seule
Ces colonnes/attributs renvoient false pour IsValidForCreate et IsValidForUpdate. Répertorié par SchemaName.
- CrééPar
- CreatedOn
- CreatedOnBehalfBy
- ModifiedBy
- ModifiéSur
- ModifiedOnBehalfBy
- Temps d’attente
- OrganizationId
- slaidname
- SLAInvokedId
- Numéro de version
CreatedBy
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| Descriptif | Identificateur unique de l’utilisateur qui a créé l’enregistrement. |
| DisplayName | Créé par |
| IsValidForForm | Vrai |
| IsValidForRead | Vrai |
| LogicalName | createdby |
| RequiredLevel | Aucun |
| Type | Recherche |
| Targets | systemuser |
CreatedOn
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| Descriptif | Date et heure de création de l’enregistrement. |
| DisplayName | Création le |
| IsValidForForm | Vrai |
| IsValidForRead | Vrai |
| LogicalName | createdon |
| RequiredLevel | Aucun |
| Type | Date et heure |
| CanChangeDateTimeBehavior | Faux |
| DateTimeBehavior | UtilisateurLocal |
| Format | Date et Heure |
| ImeMode | Inactif |
| SourceTypeMask | 0 |
CreatedOnBehalfBy
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| Descriptif | Identificateur unique de l’utilisateur délégué qui a créé l’enregistrement. |
| DisplayName | Créé par (délégué) |
| IsValidForForm | Vrai |
| IsValidForRead | Vrai |
| LogicalName | createdonbehalfby |
| RequiredLevel | Aucun |
| Type | Recherche |
| Targets | systemuser |
ModifiedBy
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| Descriptif | Identifiant unique de l’utilisateur qui a modifié l’enregistrement. |
| DisplayName | Modification par |
| IsValidForForm | Vrai |
| IsValidForRead | Vrai |
| LogicalName | modifiedby |
| RequiredLevel | Aucun |
| Type | Recherche |
| Targets | systemuser |
ModifiéSur
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| Descriptif | Date et heure de la modification de l’enregistrement. |
| DisplayName | Date de la modification |
| IsValidForForm | Vrai |
| IsValidForRead | Vrai |
| LogicalName | modifiedon |
| RequiredLevel | Aucun |
| Type | Date et heure |
| CanChangeDateTimeBehavior | Faux |
| DateTimeBehavior | UtilisateurLocal |
| Format | Date et Heure |
| ImeMode | Inactif |
| SourceTypeMask | 0 |
ModifiedOnBehalfBy
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| Descriptif | Identificateur unique de l’utilisateur délégué qui a modifié l’enregistrement. |
| DisplayName | Modifié par (délégué) |
| IsValidForForm | Vrai |
| IsValidForRead | Vrai |
| LogicalName | modifiedonbehalfby |
| RequiredLevel | Aucun |
| Type | Recherche |
| Targets | systemuser |
Temps d’attente
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| Descriptif | Affiche la durée, en minutes, de la suspension de l’enregistrement |
| DisplayName | Temps d’attente (minutes) |
| IsValidForForm | Vrai |
| IsValidForRead | Vrai |
| LogicalName | onholdtime |
| RequiredLevel | Aucun |
| Type | Nombre entier |
| Valeur maximale | 2147483647 |
| ValeurMinimale | -2147483648 |
Identifiant de l'Organisation
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| Descriptif | Identificateur unique de l’organisation |
| DisplayName | ID de l’organisation |
| IsValidForForm | Faux |
| IsValidForRead | Vrai |
| LogicalName | organizationid |
| RequiredLevel | Aucun |
| Type | Recherche |
| Targets | organisation |
slaidname
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| Descriptif | |
| DisplayName | |
| IsValidForForm | Faux |
| IsValidForRead | Vrai |
| LogicalName | slaidname |
| RequiredLevel | Aucun |
| Type | Chaîne |
| Format | Texto |
| FormatName | Texto |
| ImeMode | Auto |
| IsLocalizable | Faux |
| LongueurMaximale | 100 |
SLAInvokedId
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| Descriptif | Pour usage interne uniquement. |
| DisplayName | Dernier contrat SLA appliqué |
| IsValidForForm | Faux |
| IsValidForRead | Vrai |
| LogicalName | slainvokedid |
| RequiredLevel | Aucun |
| Type | Recherche |
| Targets | Sla |
Numéro de version
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| Descriptif | Numéro de version |
| DisplayName | Numéro de version |
| IsValidForForm | Faux |
| IsValidForRead | Vrai |
| LogicalName | versionnumber |
| RequiredLevel | Aucun |
| Type | BigInt |
| Valeur maximale | 9223372036854775807 |
| ValeurMinimale | -9223372036854775808 |
Relations plusieurs-à-un
Ces relations sont multiples. Répertorié par SchemaName.
- lk_msdyn_aiagentstatus_createdby
- lk_msdyn_aiagentstatus_createdonbehalfby
- lk_msdyn_aiagentstatus_modifiedby
- lk_msdyn_aiagentstatus_modifiedonbehalfby
- manualsla_msdyn_aiagentstatus
- msdyn_email_msdyn_aiagentstatus
- msdyn_msdyn_aiagentstatus_incident_msdyn_targetentity
- msdyn_msdyn_aiagentstatus_msdyn_emailthread_msdyn_targetentity
- msdyn_msdyn_intent_msdyn_aiagentstatus
- msdyn_msdyn_intentfamily_msdyn_aiagentstatus
- msdyn_msdyn_intentgroup_msdyn_aiagentstatus
- msdyn_slakpiinstance_msdyn_aiagentstatus_agentresolutiontimekpi
- organization_msdyn_aiagentstatus
- sla_msdyn_aiagentstatus
lk_msdyn_aiagentstatus_createdby
Relation Un-To-Many : utilisateur du système lk_msdyn_aiagentstatus_createdby
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| EntitéRéférencée | systemuser |
| ReferencedAttribute | systemuserid |
| RéférencementAttribut | createdby |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | createdby |
| IsHierarchical | |
| Configuration en cascade | Archiver: NoCascadeAssigner: NoCascadeSupprimer: NoCascadeFusionner: NoCascadeReparenter : NoCascadeVue cumulative : NoCascadePartager: NoCascadeDéséchanger : NoCascade |
lk_msdyn_aiagentstatus_createdonbehalfby
Relation Un-To-Many : utilisateur-système lk_msdyn_aiagentstatus_createdonbehalfby
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| EntitéRéférencée | systemuser |
| ReferencedAttribute | systemuserid |
| RéférencementAttribut | createdonbehalfby |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | createdonbehalfby |
| IsHierarchical | |
| Configuration en cascade | Archiver: NoCascadeAssigner: NoCascadeSupprimer: NoCascadeFusionner: NoCascadeReparenter : NoCascadeVue cumulative : NoCascadePartager: NoCascadeDéséchanger : NoCascade |
lk_msdyn_aiagentstatus_modifiedby
Relation unTo-Many : utilisateur-système lk_msdyn_aiagentstatus_modifiedby
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| EntitéRéférencée | systemuser |
| ReferencedAttribute | systemuserid |
| RéférencementAttribut | modifiedby |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | modifiedby |
| IsHierarchical | |
| Configuration en cascade | Archiver: NoCascadeAssigner: NoCascadeSupprimer: NoCascadeFusionner: NoCascadeReparenter : NoCascadeVue cumulative : NoCascadePartager: NoCascadeDéséchanger : NoCascade |
lk_msdyn_aiagentstatus_modifiedonbehalfby
Relation unTo-Many : utilisateur du système lk_msdyn_aiagentstatus_modifiedonbehalfby
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| EntitéRéférencée | systemuser |
| ReferencedAttribute | systemuserid |
| RéférencementAttribut | modifiedonbehalfby |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | modifiedonbehalfby |
| IsHierarchical | |
| Configuration en cascade | Archiver: NoCascadeAssigner: NoCascadeSupprimer: NoCascadeFusionner: NoCascadeReparenter : NoCascadeVue cumulative : NoCascadePartager: NoCascadeDéséchanger : NoCascade |
manualsla_msdyn_aiagentstatus
Relation en unTo-Many : sla manualsla_msdyn_aiagentstatus
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| EntitéRéférencée | sla |
| ReferencedAttribute | slaid |
| RéférencementAttribut | slaid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | slaid |
| IsHierarchical | |
| Configuration en cascade | Archiver: NoCascadeAssigner: NoCascadeSupprimer: NoCascadeFusionner: NoCascadeReparenter : NoCascadeVue cumulative : NoCascadePartager: NoCascadeDéséchanger : NoCascade |
msdyn_email_msdyn_aiagentstatus
Relation en unTo-Many : email msdyn_email_msdyn_aiagentstatus
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| EntitéRéférencée | email |
| ReferencedAttribute | activityid |
| RéférencementAttribut | msdyn_lastemailactivity |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | msdyn_lastemailactivity |
| IsHierarchical | |
| Configuration en cascade | Archiver: RemoveLinkAssigner: NoCascadeSupprimer: RemoveLinkFusionner: NoCascadeReparenter : NoCascadeVue cumulative : NoCascadePartager: NoCascadeDéséchanger : NoCascade |
msdyn_msdyn_aiagentstatus_incident_msdyn_targetentity
Relation en unTo-Many : incident msdyn_msdyn_aiagentstatus_incident_msdyn_targetentity
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| EntitéRéférencée | incident |
| ReferencedAttribute | incidentid |
| RéférencementAttribut | msdyn_targetentity |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | msdyn_targetentity_incident |
| IsHierarchical | |
| Configuration en cascade | Archiver: RemoveLinkAssigner: NoCascadeSupprimer: RemoveLinkFusionner: NoCascadeReparenter : NoCascadeVue cumulative : NoCascadePartager: NoCascadeDéséchanger : NoCascade |
msdyn_msdyn_aiagentstatus_msdyn_emailthread_msdyn_targetentity
Relation uni-To-Many : msdyn_emailthread msdyn_msdyn_aiagentstatus_msdyn_emailthread_msdyn_targetentity
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| EntitéRéférencée | msdyn_emailthread |
| ReferencedAttribute | msdyn_emailthreadid |
| RéférencementAttribut | msdyn_targetentity |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | msdyn_targetentity_msdyn_emailthread |
| IsHierarchical | |
| Configuration en cascade | Archiver: RemoveLinkAssigner: NoCascadeSupprimer: RemoveLinkFusionner: NoCascadeReparenter : NoCascadeVue cumulative : NoCascadePartager: NoCascadeDéséchanger : NoCascade |
msdyn_msdyn_intent_msdyn_aiagentstatus
Relation uni-To-Many : msdyn_intent msdyn_msdyn_intent_msdyn_aiagentstatus
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| EntitéRéférencée | msdyn_intent |
| ReferencedAttribute | msdyn_intentid |
| RéférencementAttribut | msdyn_lastintent |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | msdyn_lastintent |
| IsHierarchical | |
| Configuration en cascade | Archiver: RemoveLinkAssigner: NoCascadeSupprimer: RemoveLinkFusionner: NoCascadeReparenter : NoCascadeVue cumulative : NoCascadePartager: NoCascadeDéséchanger : NoCascade |
msdyn_msdyn_intentfamily_msdyn_aiagentstatus
Relation en unTo-Many : msdyn_intentfamily msdyn_msdyn_intentfamily_msdyn_aiagentstatus
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| EntitéRéférencée | msdyn_intentfamily |
| ReferencedAttribute | msdyn_intentfamilyid |
| RéférencementAttribut | msdyn_lastintentfamily |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | msdyn_lastintentfamily |
| IsHierarchical | |
| Configuration en cascade | Archiver: RemoveLinkAssigner: NoCascadeSupprimer: RemoveLinkFusionner: NoCascadeReparenter : NoCascadeVue cumulative : NoCascadePartager: NoCascadeDéséchanger : NoCascade |
msdyn_msdyn_intentgroup_msdyn_aiagentstatus
Relation unifiéeTo-Many : msdyn_intent msdyn_msdyn_intentgroup_msdyn_aiagentstatus
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| EntitéRéférencée | msdyn_intent |
| ReferencedAttribute | msdyn_intentid |
| RéférencementAttribut | msdyn_lastintentgroup |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | msdyn_lastintentgroup |
| IsHierarchical | |
| Configuration en cascade | Archiver: RemoveLinkAssigner: NoCascadeSupprimer: RemoveLinkFusionner: NoCascadeReparenter : NoCascadeVue cumulative : NoCascadePartager: NoCascadeDéséchanger : NoCascade |
msdyn_slakpiinstance_msdyn_aiagentstatus_agentresolutiontimekpi
RelationTo-Many : slakpiinstance msdyn_slakpiinstance_msdyn_aiagentstatus_agentresolutiontimekpi
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| EntitéRéférencée | slakpiinstance |
| ReferencedAttribute | slakpiinstanceid |
| RéférencementAttribut | msdyn_agentresolutiontimekpi |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | msdyn_agentresolutiontimekpi |
| IsHierarchical | |
| Configuration en cascade | Archiver: RemoveLinkAssigner: NoCascadeSupprimer: RemoveLinkFusionner: NoCascadeReparenter : NoCascadeVue cumulative : NoCascadePartager: NoCascadeDéséchanger : NoCascade |
organization_msdyn_aiagentstatus
RelationTo-Many : organisation organization_msdyn_aiagentstatus
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| EntitéRéférencée | organization |
| ReferencedAttribute | organizationid |
| RéférencementAttribut | organizationid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | organizationid |
| IsHierarchical | |
| Configuration en cascade | Archiver: NoCascadeAssigner: NoCascadeSupprimer: NoCascadeFusionner: NoCascadeReparenter : NoCascadeVue cumulative : NoCascadePartager: NoCascadeDéséchanger : NoCascade |
sla_msdyn_aiagentstatus
Relation en unTo-Many : sla sla_msdyn_aiagentstatus
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| EntitéRéférencée | sla |
| ReferencedAttribute | slaid |
| RéférencementAttribut | slainvokedid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | slainvokedid |
| IsHierarchical | |
| Configuration en cascade | Archiver: NoCascadeAssigner: NoCascadeSupprimer: NoCascadeFusionner: NoCascadeReparenter : NoCascadeVue cumulative : NoCascadePartager: NoCascadeDéséchanger : NoCascade |
Relations One-to-Many
Ces relations sont un-à-plusieurs. Répertorié par SchemaName.
- msdyn_aiagentstatus_AsyncOperations
- msdyn_aiagentstatus_BulkDeleteFailures
- msdyn_aiagentstatus_MailboxTrackingFolders
- msdyn_aiagentstatus_PrincipalObjectAttributeAccesses
- msdyn_aiagentstatus_ProcessSession
- msdyn_aiagentstatus_SLAKPIInstances
- msdyn_aiagentstatus_SyncErrors
- msdyn_incident_msdyn_aiagentstatus
msdyn_aiagentstatus_AsyncOperations
Relation Multiple-To-One : msdyn_aiagentstatus_AsyncOperations asyncropération
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| RéférencementEntité | asyncoperation |
| RéférencementAttribut | regardingobjectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_aiagentstatus_AsyncOperations |
| EstPersonnalisable | True |
| AssociatedMenuConfiguration | DisponibleHors ligne : Vrai Comportement: DoNotDisplayGroupe: DetailsÉtiquette: MenuId : vide Commande: QueryApi : null ViewId : 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_aiagentstatus_BulkDeleteFailures
RelationTo-One Beaucoup : échec de suppression massive msdyn_aiagentstatus_BulkDeleteFailures
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| RéférencementEntité | bulkdeletefailure |
| RéférencementAttribut | regardingobjectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_aiagentstatus_BulkDeleteFailures |
| EstPersonnalisable | True |
| AssociatedMenuConfiguration | DisponibleHors ligne : Vrai Comportement: DoNotDisplayGroupe: DetailsÉtiquette: MenuId : vide Commande: QueryApi : null ViewId : 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_aiagentstatus_MailboxTrackingFolders
RelationTo-One Nombreuses : boîte aux lettres-poursuites, msdyn_aiagentstatus_MailboxTrackingFolders
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| RéférencementEntité | mailboxtrackingfolder |
| RéférencementAttribut | regardingobjectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_aiagentstatus_MailboxTrackingFolders |
| EstPersonnalisable | True |
| AssociatedMenuConfiguration | DisponibleHors ligne : Vrai Comportement: DoNotDisplayGroupe: DetailsÉtiquette: MenuId : vide Commande: QueryApi : null ViewId : 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_aiagentstatus_PrincipalObjectAttributeAccesses
Relation Many-To-One : principalobjectattributeaccess msdyn_aiagentstatus_PrincipalObjectAttributeAccesses
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| RéférencementEntité | principalobjectattributeaccess |
| RéférencementAttribut | objectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_aiagentstatus_PrincipalObjectAttributeAccesses |
| EstPersonnalisable | True |
| AssociatedMenuConfiguration | DisponibleHors ligne : Vrai Comportement: DoNotDisplayGroupe: DetailsÉtiquette: MenuId : vide Commande: QueryApi : null ViewId : 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_aiagentstatus_ProcessSession
Relation àTo-One : msdyn_aiagentstatus_ProcessSession de la session de processus
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| RéférencementEntité | processsession |
| RéférencementAttribut | regardingobjectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_aiagentstatus_ProcessSession |
| EstPersonnalisable | True |
| AssociatedMenuConfiguration | DisponibleHors ligne : Vrai Comportement: DoNotDisplayGroupe: DetailsÉtiquette: MenuId : vide Commande: QueryApi : null ViewId : 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_aiagentstatus_SLAKPIInstances
RelationTo-One Multiples : slakpiinstance msdyn_aiagentstatus_SLAKPIInstances
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| RéférencementEntité | slakpiinstance |
| RéférencementAttribut | regarding |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_aiagentstatus_SLAKPIInstances |
| EstPersonnalisable | True |
| AssociatedMenuConfiguration | DisponibleHors ligne : Vrai Comportement: DoNotDisplayGroupe: DetailsÉtiquette: MenuId : vide Commande: QueryApi : null ViewId : 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_aiagentstatus_SyncErrors
RelationTo-One Multiples : synchronisation msdyn_aiagentstatus_SyncErrors
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| RéférencementEntité | syncerror |
| RéférencementAttribut | regardingobjectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_aiagentstatus_SyncErrors |
| EstPersonnalisable | True |
| AssociatedMenuConfiguration | DisponibleHors ligne : Vrai Comportement: DoNotDisplayGroupe: DetailsÉtiquette: MenuId : vide Commande: QueryApi : null ViewId : 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_incident_msdyn_aiagentstatus
RelationTo-One Nombreuses : incident msdyn_incident_msdyn_aiagentstatus
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| RéférencementEntité | incident |
| RéférencementAttribut | msdyn_aiagentstatus |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_incident_msdyn_aiagentstatus |
| EstPersonnalisable | False |
| AssociatedMenuConfiguration | DisponibleHors ligne : Vrai Comportement: UseCollectionNameGroupe: DetailsÉtiquette: MenuId : vide Quantité de commande minimum : 10000 QueryApi : null ViewId : 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
Voir aussi
Référence de table/entité Dataverse
Référence de l’API web Dataverse