FAQ sur les statistiques des crédits

Cet article répond à des questions fréquentes sur l’exécution de la tâche périodique Calculer les statistiques de solde. Cette fonctionnalité est disponible dans Crédit et relances>Tâches périodiques>Gestion du crédit. Lorsque vous affichez la page Tous les clients ou Soldes échus, de nombreuses statistiques de crédit sont calculées dans le récapitulatif Informations associées.

Comment les ventes quotidiennes restantes (DSO) sont-elles calculées et utilisées ?

Les ventes quotidiennes restantes (DSO) peuvent être calculées pour deux périodes différentes. Sur la page Paramètres des crédits et relances, saisissez les valeurs pour DSO1 et DSO2 en mois. Par exemple, si vous souhaitez afficher les DSO des 12 derniers mois et des six derniers mois, saisissez 12 dans le champ DSO1 et 6 dans le champ DSO2.

Les DSO sont calculées à l’aide de la formule suivante :

(Solde restant ÷ Total des ventes à crédit) × Nombre de jours

Voici une explication de la formule :

• Solde restant : le montant total de la comptabilité client en cours pour le client, indépendamment des dates de facturation. Vous pouvez afficher ce montant sur la page Solde. Accédez à Comptabilité client>Clients>Tous les clients, sélectionnez le compte client, puis, dans l’onglet Client, sélectionnez Solde.
• Total des ventes à crédit : le total des factures de la comptabilité client entre la date du jour et le nombre de mois x passés, en fonction des mois DSO1 et DSO2 définis dans Paramètres des crédits et des relances. Cet exemple utilise 12 mois et six mois. Vous pouvez vérifier le total des ventes à l’aide du journal des factures clients. Accédez à Comptes clients>Recherches et états>Factures>Journal des factures et sélectionnez le client et une plage de dates.
• Nombre de jours : le nombre de jours au cours des x derniers mois, en fonction des mois DSO1 et DSO2 définis dans Paramètres des crédits et des relances. Par exemple, nous sommes aujourd’hui le 11 octobre et DSO2 est défini comme six mois (dans le passé), soit le 11 avril. Par conséquent, le nombre de jours entre le 11 octobre et le 11 avril est de 183. Pour un DSO de 12 mois, utilisez 365 jours (ou 366 pour une année bissextile).

Remarque

Si le champ Client depuis sur le récapitulatif Crédit et relances de la page Client est défini sur une date ultérieure à la date de DSO, la date du champ Client depuis est utilisée pour calculer le nombre de jours. Par exemple, la date Client depuis est le 1er mai, qui est postérieure à la date DSO du 11 avril. Dans ce cas, le nombre de jours est de 163 au lieu de 183.

Exemple de calcul de DSO

Pour le client Fabrikam, Inc., le solde restant est de 50 000 USD et le total des ventes à crédit est de 150 000 USD. Le champ Client depuis est défini sur le 1er janvier 2022 (01/01/2022).

• DSO1 (12 mois) = (50 000 ÷ 150 000) × 365 = 121,67.
• DSO2 (six mois) = (50 000 ÷ 150 000) × 183 = 61.

Si le champ Client depuis est défini sur le 2 janvier 2023 (01/02/2023), DSO (12 mois) = (50 000 ÷ 150 000) × 283 = 94,33.

Pourquoi le nombre moyen de jours de paiement n’est-il pas calculé ? Le client dispose de factures et de paiements qui ont été réglés ensemble.

• Accédez à Paramètres de gestion de la trésorerie et de la banque>Général>Général et assurez-vous de saisir une valeur dans le champ Fonds insuffisants.
• La date de la facture et la date de paiement doivent être espacées d’au moins un jour. Sinon, la moyenne est égale à 0 (zéro).