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Configurer le fournisseur FedEx

Cet article décrit comment configurer le fournisseur FedEx dans Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management.

FedEx Corporation est une holding d’un groupe multinational américain sis à Memphis, Tennessee. Elle évolue dans le domaine du transport, du commerce électronique et des services aux entreprises. Connue à l’origine sous le nom de Federal Express Corporation, ce n’est qu’ultérieurement qu’elle est devenue FDX Corporation. Le nom « FedEx » est une abréviation syllabique du nom de la division aérienne d’origine de la société, Federal Express, qui a été utilisé de 1973 à 2000. Pour en savoir plus sur FedEx, consultez le site web de FedEx.

Dynamics 365 Intelligent Order Management s’intègre aux services FedEx en tant que modèle de fournisseur prêt à l’emploi.

Logiciels requis

FedEx se caractérise par les trois secteurs d’opérations suivants. Pour utiliser les capacités de ces secteurs via Intelligent Order Management, les clients doivent mettre leurs informations d’identification à disposition.

  • FedEx APIF : ce secteur de FedEx se concentre sur la logistique FedEx qui aide les marques à accéder à de nouvelles informations et capacités afin qu’elles puissent mieux exécuter, expédier et servir les commandes des clients. Pour pouvoir vous enregistrer et vous intégrer aux API FedEx APIF, vous devez suivre la procédure suivante :

    1. Créez un compte sur le portail des développeurs FedEx en suivant les étapes de la section Démarrage.
    2. Copiez les valeurs des champs Clé d’API, Clé secrète et Compte d’expédition du portail des développeurs. Vous aurez besoin de ces valeurs plus tard, lors de la configuration de la connexion et des transactions futures.

  • FedEx Dataworks : ce secteur FedEx se concentre sur les aspects de l’intelligence et de la prévisibilité de la logistique, tels que les prévisions de livraison sur deux jours et les délais de livraison prévus. Les API de ce secteur sont intégrées manuellement et vous devez vous connecter à FedEx pour obtenir les informations d’identification pour les intégrer.

  • FedEx Return Tech : ce secteur FedEx vous permet de faciliter les retours à partir d’un site Web de commerce électronique grâce à un processus de retour client transparent et personnalisé qui inclut une option pour une expérience de code QR sans imprimante et la possibilité de choisir à partir d’environ 60 000 emplacements de dépôt. Pour configurer FedEx Return Tech, procédez comme suit :

    1. Enregistrez-vous sur le portail des développeurs FedEx pour l’environnement de bac à sable.
    2. Enregistrez-vous sur le portail d’exécution FedEx pour l’environnement de production.
    3. Une fois inscrit, accédez à FedEx Supply Chain Developer Production et créez un compte API Connect. Vous pouvez ensuite sélectionner les API FedEx Return Tech pour utiliser et obtenir l’approbation. Les étapes suivantes seront activées par l’équipe d’intégration de FedEx. Une valeur Retailer Commerce ID est générée pour utilisation pour de futures transactions.

Configurer les connexions FedEx

Pour configurer les connexions FedEx dans Intelligent Order Management, procédez comme suit.

  1. Accédez à Fournisseurs, puis sélectionnez Bibliothèque.
  2. Sélectionnez FedEx, puis Activer les fournisseurs.
  3. Dans l’assistant Conditions générales, sélectionnez FedEx, puis Accepter.
  4. Passez en revue les événements et les actions.
  5. Dans la section Connexions, confirmez la connexion Microsoft Dataverse qui aurait dû se connecter automatiquement.
  6. En regard de la connexion FedEx, sélectionnez Créer.
  7. Saisissez une valeur Nom de connexion, sélectionnez l’environnement (Bac à sable ou Production), saisissez une valeur ID client, et saisissez une valeur Clé secrète client.
  8. Cliquez sur Créer.
  9. Répétez les étapes 6 à 8 pour la connexion FedEx Dataworks.
  10. Répétez les étapes 6 à 8 pour la connexion FedEx Supply Chain Returns. Pour cette connexion, vous devez également saisir les valeurs dans les champs Nom d’application client, Nom d’utilisation d’application cliente et Mot de passe d’application cliente.
  11. Une fois que toutes les connexions affichent des coches vertes, sélectionnez Suivant.
  12. Si vous utilisez le webhook de FedEx Dataworks, saisissez la valeur EDD Webhook CallbackSignatureKey. Cette clé est le nom du webhook qui a été enregistré pour consommer les mises à jour des délais de livraison estimés de FedEx.
  13. Saisissez la valeur ID commerce de détail. Cet identifiant a été généré lors de votre inscription auprès de FedEx Return Tech.
  14. Cliquez sur Suivant.
  15. Vérifiez la configuration.
  16. Cliquez sur Suivant.
  17. Examinez les connexion, puis sélectionnez Activer. La page finale de l’assistant affiche un statut Inactif pour une durée brève, mais doit ensuite afficher un statut Actif.

Fonctionnalités prêtes à l’emploi

Les actions du fournisseur sont associées à un fournisseur déterminent les actions disponibles lorsque vous créez un flux d’orchestration.

Le fournisseur FedEx est doté des fonctionnalités suivantes.

Action Description 
Valider l’adresse FedEx Cette action du fournisseur valide l’exactitude de l’adresse de livraison auprès de FedEx.
Sélectionner le plan FedEx TSS Cette action du fournisseur optimise le meilleur plan d’exécution, en fonction du stock disponible.
Générer une étiquette d’expédition FedEx Cette action du fournisseur génère l’étiquette d’expédition de FedEx pour les expéditions de réacheminement.
Annuler l’expédition FedEx Cette action du fournisseur annule une expédition jusqu’au moment où elle est expédiée.
Générer une étiquette d’expédition de retour FedEx Cette action du fournisseur génère l’étiquette de retour FedEx pour un retour initié par le client.
Générer des emplacements de dépôt de retour FedEx Cette action du fournisseur récupère les emplacements de dépôt disponibles pour un code postal spécifique.