Présentation des modèles d’Analyses de Guides, Power BI pour Dynamics 365 Guides
Les Analyses de Guides font partie de la suite d’applications Microsoft Dynamics 365 Guides qui comprend l’application de création PC et une application HoloLens. Utilisez les Analyses de Guides pour analyser l’utilisation des guides dans votre organisation. Les Analyses de Guides se composent de modèles Power BI que vous pouvez connecter aux données de votre session Dynamics 365 Guides stockées de manière sécurisée dans votre environnement Dynamics 365. Ces états sont des modèles vous permettant de commencer à analyser les données de votre session de guide et qui peuvent vous servir d’inspiration lorsque vous créez vos propres états personnalisés.
Les états d’Analyses de Guides sont conçus pour vous aider à répondre à des questions pointues sur l’utilisation des instructions. Par exemple, utilisez l’état Utilisation des guides pour répondre aux questions suivantes :
Combien de guides ont été utilisés jusqu’à présent ?
Le nombre d’opérations d’un guide par jour est-il en augmentation, en diminution ou stable dans le temps ?
Quelles sont les instructions qui prennent le plus de temps à parcourir ?
Les opérateurs terminent-ils le guide ou n’effectuent-ils que la moitié des étapes ?
Vous pouvez également utiliser les Analyses de Guides pour explorer les informations de suivi du temps détaillées à propos des tâches et des étapes. Par exemple, utilisez l’état Suivi du temps de traitement pour répondre aux questions suivantes :
Quelle étape d’un guide prend le plus de temps ?
Quelle étape d’un guide a la durée d’exécution la plus variable ?
La durée d’opération est-elle répartie de manière égale entre les tâches ?
Ces états fournissent des informations sur la façon de faire des opérateurs et permettent ensuite aux auteurs d’améliorer leurs instructions. Par exemple, un auteur peut concentrer ses efforts sur la modification des étapes qui mettent du temps à s’exécuter ou qui indiquent un niveau élevé de variabilité entre les opérateurs. Ces états sont également précieux dans le cadre de formation, pour les formateurs et les stagiaires, afin de mieux comprendre les performances et les améliorations dans le temps.