FAQ sur l’essai de Dynamics 365 Guides
Remarque
Azure Active Directory est désormais Microsoft Entra ID. En savoir plus.
Puis-je m’inscrire à plusieurs applications Dynamics 365 telles que Sales, Marketing et Customer Service ?
Oui, vous pouvez. Pour voir tous les essais disponibles, visitez la page du hub d’essai. Vous pouvez utiliser le même compte de messagerie pour vous inscrire à différents essais. Cependant, il n’est pas possible d’avoir plusieurs applications sur le même site d’essai. Chaque essai se déroulera sur une organisation et une URL différentes. Les données d’essai ne peuvent pas être partagées entre les applications.
Remarque
Pour vous inscrire à un essai gratuit de Dynamics 365 Guides, vous devez disposer d’un compte Microsoft Entra. Vous ne pouvez pas utiliser de compte de messagerie personnel.
Que dois-je faire si je n’ai pas reçu les détails de l’essai ?
Je n’ai pas reçu l’e-mail avec les détails de l’essai après m’être inscrit, que dois-je faire ?
Lorsque vous vous inscrivez à l’essai, vous recevez un e-mail comportant les détails de celui-ci. Si vous ne voyez pas l’e-mail dans votre boîte de réception, vérifiez votre dossier de courrier indésirable.
Comment ajouter plusieurs utilisateurs à un essai ?
Pour ajouter des utilisateurs, accédez au Centre d’administration Microsoft 365 en utilisant le compte Administrateur de la version d’essai. Suivez les conseils du Centre d’administration pour ajouter des utilisateurs jusqu’à la limite de la licence d’évaluation. Si l’utilisateur que vous ajoutez possède déjà un compte Microsoft 365, affectez-lui un rôle de sécurité approprié dans l’organisation d’essai. Pour plus d’informations, consultez Affectez un rôle de sécurité à un utilisateur.
Combien d’utilisateurs puis-je ajouter à mon environnement de test ?
Vous pouvez ajouter un nombre illimité d’utilisateurs à l’environnement de test.
Comment réinitialiser l’environnement de test ?
Vous ne pouvez pas réinitialiser l’environnement de test. Cependant, à la fin de l’essai de 60 jours, vous pouvez prolonger de 30 jours supplémentaires.
Expiration et prolongation de l’essai
Pourquoi mon essai a-t-il expiré avant la fin de la période d’essai ?
L’essai expire s’il n’y a aucune activité pendant 14 jours consécutifs. Une notification par e-mail vous est envoyée après sept jours d’inactivité. Les essais expirés ne peuvent pas être réactivés. Cependant, vous pouvez commencer un nouvel essai.
Comment puis-je prolonger l’environnement de test ? Vous pouvez prolonger l’essai pour 30 jours supplémentaires dans le Centre d’administration. Pour les instructions, consultez Prolonger votre essai. Vous pouvez prolonger votre essai une fois.
Puis-je convertir l’essai en licence payante ?
Oui, vous pouvez souscrire un abonnement à Dynamics 365 Guides avant la fin de l’essai. Pour conserver le contenu que vous créez pendant l’essai, vous pouvez convertir l’essai en production ou créer un nouvel environnement de production et utiliser l’Outil de migration de contenu pour déplacer les données que vous souhaitez conserver.
Vous devez acheter le nombre requis de licences, affecter des licences et ajouter des utilisateurs comme décrit dans les Guides d’installation et de configuration.
Quelles sont les limites et les quotas de l’essai ?
Vous pouvez utiliser la version d’essai de Dynamics 365 Guides jusqu’à 60 jours.
Comment puis-je commencer à utiliser la version d’essai ?
Après vous être inscrit à l’essai, vous verrez la page Commencer. Cette page fournit des liens pour télécharger les applications et des liens vers des guides d’utilisation et des didacticiels. Voir également Quels éléments essayer ? sur la page d’inscription à l’essai.
Quelles fonctionnalités sont disponibles dans la version d’essai ?
Toutes les fonctionnalités sont disponibles pendant l’essai. Pour utiliser les fonctions d’appel, vous devez disposer d’une licence Microsoft Teams ou Dynamics 365 Remote Assist.
Quelle est la durée de l’essai ?
L’essai dure 60 jours. À la fin de l’essai, vous avez la possibilité de prolonger de 30 jours supplémentaires.
Puis-je accéder à la version d’essai précédente de 30 jours ?
L’essai de 30 jours n’est pas recommandé pour les nouveaux abonnés car il dure moins longtemps et est limité à une instance d’essai par locataire. L’essai de 30 jours est toutefois disponible pour les clients qui ne peuvent pas installer le nouvel essai en raison des stratégies de l’entreprise. Demandez à votre administrateur de configurer l’essai de 30 jours en votre nom, de créer un environnement de test par abonnement et d’installer la solution. Demandez à l’administrateur d’ajouter votre compte utilisateur à l’environnement de test. Vous pouvez ensuite installer l’application PC et lancer l’application HoloLens.
Que se passe-t-il si mon inscription à l’essai échoue ?
Vous pouvez vous inscrire à un essai de 30 jours (expérience d’essai précédente). Vous pouvez aussi contacter votre service informatique pour créer un essai.