Rejoindre une réunion ou un événement en direct sur HoloLens
Conseil
Les clients Dynamics 365 Remote Assist ont désormais accès à Remote Assist dans Microsoft Teams mobile. Profitez de tout ce que Teams a à offrir et collaborez avec d’autres utilisateurs ! Pour une expérience d’appel optimale sur HoloLens, utilisez Dynamics 365 Guides.
Avec Guides, les mêmes experts à distance peuvent vous aider à résoudre un problème pendant que le contenu holographique d’un guide apparaît devant vous.
Une réunion Microsoft Teams est une réunion programmée à l’aide de Teams impliquant n’importe quel nombre de participants. Les réunions sont utiles pour la maintenance et les réparations programmées à l’avance. Elles sont également utiles pour les inspections et les autres scénarios récurrents.
Les événements en direct Microsoft Teams sont une extension des réunions Teams, permettant aux utilisateurs de diffuser des vidéos et du contenu de réunion à un large public en ligne. Ces événements sont destinés aux communications un-à-plusieurs où l’hôte de l’événement dirige les interactions et la participation du public consiste principalement à voir le contenu partagé par l’hôte.
Un utilisateur Dynamics 365 Remote Assist HoloLens peut rejoindre un événement en direct en tant que présentateur ou participant de la même manière qu’il rejoint une réunion.
Remarque
Si un collaborateur à distance rejoint une réunion, vous ne recevrez ni appel ni notification, que vous soyez dans l’application ou non. Vous devez sélectionner Se joindre à la réunion (ou dites « Remote Assist, Se joindre à la réunion ») pour participer à la réunion. De plus, appeler les participants à une réunion programmée ne vous permettra pas de vous joindre à la réunion ; vous devez réellement la rejoindre.
Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas participer à la réunion, vous pouvez également demander à l’utilisateur de Teams de participer à celle-ci et d’utiliser la fonctionnalité Ouvrir les participants pour vous appeler. Vous recevrez une notification d’appel entrant. Acceptez l’appel par audio ou vidéo et vous pourrez participer à la réunion.
Remarque
Les utilisateurs de Dynamics 365 Remote Assist peuvent être dans l’incapacité de rejoindre les réunions programmées entre différentes sociétés si la réécriture de liens (services de réécriture d’URL) est utilisée pour lutter contre les courriers indésirables. Pour d’être certain que les utilisateurs peuvent rejoindre les réunions programmées dans cette situation, ajoutez une exception afin que les liens de teams.microsoft.com ne soient pas réécrits.
Pour rejoindre une réunion, sélectionnez Rejoindre une réunion ou dites « Remote Assist, rejoindre la réunion », sous l’écran Contacts récents. Le bouton Se joindre à la réunion s’affiche si la réunion est en cours ou a lieu au cours des 15 prochaines minutes. Si vos prochaines réunions se chevauchent, vous pouvez utiliser les flèches pour sélectionner la réunion à laquelle participer.
Après avoir rejoint une réunion, l’utilisateur de Teams ou vous-même pouvez ajouter des personnes supplémentaires à la réunion. Sélectionnez Ouvrir les participants (comme représenté par cette icône : 
). Vous verrez la première personne que vous avez appelée à gauche de la carte vidéo et une liste des participants à droite de la carte vidéo. Au bas de la carte vidéo se trouve un champ de texte. Sélectionnez le champ de texte et un clavier holographique s’affiche, de même qu’une liste de vos contacts récents. Si la liste ne contient pas la personne que vous souhaitez appeler, saisissez un nom ou une adresse e-mail à l’aide du clavier holographique, puis sélectionnez un nom dans les résultats de la recherche pour démarrer l’appel.
Remarque
Dynamics 365 Remote Assist prend en charge la salle d’attente Teams sur HoloLens. Un utilisateur HoloLens peut désormais admettre un invité Teams à participer à une réunion.