Contrôler la synchronisation des champs entre les applications Dynamics 365 et Outlook ou Exchange

Si vous êtes administrateur système, vous pouvez contrôler la synchronisation des champs de rendez-vous, de contacts et de tâches entre Dynamics 365 for Customer Engagement et Outlook (avec Dynamics 365 for Outlook) ou Exchange (avec la synchronisation côté serveur). Vous pouvez :

• Afficher et modifier les champs synchronisés entre Customer Engagement et Outlook ou Exchange.

• Contrôler si une paire spécifique de champs est synchronisée :

  • Dans un sens : d’Outlook ou Exchange vers Customer Engagement ou de Customer Engagement vers Outlook ou Exchange

  • Dans les deux sens : d’Outlook ou Exchange vers Customer Engagement et de Customer Engagement vers Outlook ou Exchange

  Vous pouvez également désactiver la synchronisation des champs entre une paire de champs.

  Pour plus d’informations sur le contrôle de la synchronisation de champs, voir Contrôler la synchronisation des champs entre les applications Dynamics 365 et Dynamics 365 for Outlook

Note

Cette fonctionnalité a été introduite dans CRM Online 2015 Update et CRM 2015 (on-premises).
Vous aimeriez bénéficier de cette fonction ? Recherchez votre administrateur Dynamics 365 ou contact de support.

Voir aussi

Quels champs peuvent être synchronisés entre les applications Dynamics 365 et Outlook ?Comment la sécurité des champs affecte la synchronisation entre les applications Dynamics 365 et Dynamics 365 for OutlookBoîte de dialogue Paramètres du système - Onglet Synchronisation
Présentation du suivi des enregistrements dans Dynamics 365 for Outlook