Personnaliser App for Outlook pour remplir automatiquement les données d’un élément Outlook vers une table de cas de création rapide.
Utilisez le formulaire de création rapide dans App for Outlook pour remplir automatiquement les informations d’un élément Outlook vers le formulaire de création rapide pour la table Incident. Vous pouvez uniquement activer l’option de remplissage automatique de création rapide pour la table de cas.
Ces champs qui sont remplis automatiquement :
| Champ Élément Outlook | Mappé(e) à | Champ Formulaire de création rapide pour Incident |
|---|---|---|
| Compte du contact actuellement sélectionné (si connu) | ----> | Customer |
| Objet du courrier électronique | ----> | Titre de l’incident |
| Expéditeur du message électronique | ----> | Contact |
| ----> | Origine | |
| Corps du message électronique | ----> | Description |
Activer la création rapide pour une table d’incidents
Connectez-vous à Power Apps.
Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez Solution.
Sélectionnez une solution non gérée existante ou créez-en une nouvelle, puis sélectionnez Modifier sur la barre de commandes. Pour en savoir plus sur les solutions, consultez Présentation des solutions.
Sélectionnez la table Incidents, puis dans la barre de commandes, sélectionnez Modifier.
Sélectionnez l’onglet Formulaires, puis dans la barre de commandes, sélectionnez Paramètres du formulaire.
Sur la gauche, sélectionnez Ordre des formulaires, puis sélectionnez Formulaire de création rapide dans le menu déroulant. Déplacez Création rapide d’un incident dans App for Outlook en haut de la liste.
Sélectionnez Enregistrer et publier.