Personnaliser le canevas du parcours pour rationaliser votre workflow

Important

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Activé(e) pour Version préliminaire publique Accès anticipé Disponibilité générale
Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement 1er mars 2023 - 1er avril 2023

Valeur commerciale

La personnalisation de vos parcours client est désormais disponible dans Dynamics 365 marketing en temps réel. Non seulement vous pouvez utiliser des capacités de marketing prêtes à l’emploi pour engager les clients, mais vous pouvez également créer des solutions personnalisées, flexibles et efficaces grâce à Power Apps pour mieux adapter le marketing en temps réel aux besoins spécifiques de votre entreprise.

Par exemple, vous pouvez étendre le canevas de parcours en temps réel, en ajoutant des champs personnalisés via Dataverse afin de rationaliser vos processus d’affaires pour une plus grande efficacité. Cela vous permet d’ajouter des champs personnalisés tels que « Campagne » à vos parcours pour mieux gérer vos actifs, collaborer entre les membres de votre équipe et vous donner plus de flexibilité pour créer des rapports d’analyse personnalisés.

Détails de la fonctionnalité

  • Les administrateurs système ou les personnalisateurs de système peuvent créer des configurations personnalisées pour le marketing en temps réel.
  • Créer des champs personnalisés ou Dataverse sur le canevas de parcours en temps réel.
  • Créer de nouvelles sections sur le canevas de parcours en temps réel pour afficher et organiser les champs ajoutés.
  • Utiliser une expérience de canevas de parcours améliorée avec un nouveau rail latéral qui vous aide à mieux organiser vos paramètres de campagne ou vos paramètres personnalisés.

Image d’un parcours

Voir aussi

Personnaliser le concepteur de parcours dans le marketing en temps réel (documents)