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Adapter les communications aux rubriques qui intéressent les clients

Important

Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir Nouveautés ou changements dans Dynamics 365 Marketing. Pour les derniers plans de lancement, voir Plans de lancement pour Dynamics 365, Power Platform et Cloud for Industry.

Activé(e) pour Version préliminaire publique Accès anticipé Disponibilité générale
Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement 1er juin 2023 - 1er juil. 2023

Valeur commerciale

Améliorez l’engagement des clients et réduisez le taux de désabonnement en offrant aux clients un contrôle granulaire sur les messages marketing en temps réel qu’ils reçoivent. Ciblez vos messages sur l’audience qui souhaite interagir le plus avec votre contenu en obtenant un consentement détaillé. Configurez facilement des sujets pour les messages, permettant l’acceptation ou non par les clients selon le sujet.

Permettez aux clients de s’abonner aux rubriques qui les intéressent, tout en obtenant le consentement dont vous avez besoin pour satisfaire aux exigences légales et réglementaires. Évitez les erreurs de configuration embarrassantes et coûteuses en tirant parti de la prise en charge des rubriques marketing en temps réel, afin d’échapper aux complications liées à la maintenance et à l’application des listes de clients abonnés. Profitez également des centres de préférences marketing en temps réel améliorés qui représentent le mieux votre marque.

Détails de la fonctionnalité

Les nouvelles fonctions suivantes vous permettent de réduire les taux de désactivation et de recueillir le consentement à des granularités plus fines :

  • Créez un nombre illimité de rubriques, permettant aux clients d’activer la réception des abonnements marketing tels que « Newsletters », « Événements communautaires » ou « Remises sur les produits ».
  • Capturez facilement le consentement des nouveaux clients sur des formulaires marketing avec des options flexibles qui vous permettent de recueillir le consentement de manière explicite (via des champs visibles) ou implicite (via des champs masqués).
  • Le marketing en temps réel applique automatiquement les vérifications de rubrique sans qu’il soit nécessaire de créer et de gérer des listes d’abonnement de contacts.

Centre de préférences affichant la configuration des rubriques

Voir aussi

Gérer les paramètres de conformité des utilisateurs dans le marketing en temps réel (documents)