Comprendre comment les activités de marketing contribuent aux jalons définis à l’aide de Copilot
Important
Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir Nouveautés ou changements dans Dynamics 365 Marketing. Pour les derniers plans de lancement, voir Plans de lancement pour Dynamics 365, Power Platform et Cloud for Industry.
| Activé(e) pour | Version préliminaire publique | Accès anticipé | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|
| Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement |  1er mai 2023 |
- | - |
Valeur commerciale
Dynamics 365 Marketing vous permet de créer des expériences hautement personnalisées pour pousser les clients vers des étapes importantes du parcours de l’acheteur. Les jalons sont indépendants du parcours. Des exemples de jalons sont la réalisation d’un achat, l’adhésion à un programme de fidélité ou la création d’une opportunité de vente qualifiée.
Désormais, vous pouvez définir des jalons, les mesurer dans le temps et même évaluer l’efficacité de vos parcours et de vos messages pour atteindre vos jalons en tirant parti de modèles d’attribution basés sur des règles et sur l’IA. Les jalons alimentés par l’IA vous permettent d’identifier et d’optimiser les activités marketing ou d’abandonner les parties peu performantes de votre mix marketing et d’obtenir une vue complète des tactiques qui fonctionnent bien. Les jalons créent une boucle de commentaires, vous permettant d’améliorer continuellement vos efforts de marketing et d’attirer davantage de clients vers la prochaine étape du parcours.
Détails de la fonctionnalité
- Définissez des jalons en fonction des moments clés du client dans le parcours de votre acheteur. Par exemple, la qualification des prospects et la création d’opportunités dans les entreprises B2B, ou l’achat en ligne et l’inscription au programme de fidélité dans les entreprises B2C.
- Possibilité de suivre le nombre de clients atteignant ces jalons au fil du temps.
- Analysez la contribution de vos parcours et de vos messages pour orienter vos clients vers des jalons via des modèles d’attribution basés sur des règles et alimentés par l’IA.
Voir aussi
Analyse de l’efficacité marketing (documents)