Créer des expériences d’essai et d’intégration engageantes et spécifiques aux partenaires
Important
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| Activé(e) pour | Version préliminaire publique | Disponibilité générale |
|---|---|---|
| Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes |  1er mars 2023 |
1er avril 2023 |
Valeur commerciale
Aujourd’hui, les revendeurs de Business Central passent beaucoup de temps à créer des environnements de test pour les clients potentiels. Ce processus implique une relation CSP à établir entre le revendeur et le client potentiel et un travail manuel dans la création de l’environnement de test, l’ajout de données de démonstration spécifiques à un pays ou à une région et à une verticale, des applications tierces, etc. Avec la 1re vague de lancement de 2023, une nouvelle façon de créer des essais sera disponible. Les partenaires peuvent démarrer un essai Microsoft (partenaire-non géré) directement à partir de leur propre site web. Cet essai peut inclure les propres applications du partenaire et des expériences de sélecteur de vue basées sur le profilage des prospects. Il peut permettre des expériences d’essai numérique et d’intégration sans aucune intervention du partenaire jusqu’au moment où le prospect est qualifié ou souhaite devenir client.
Cela permettra aux partenaires d’économiser de nombreuses heures de travail manuel et de créer un pipeline de prospects plus qualifié.
Détails de la fonctionnalité
Dans les versions précédentes, les essais non gérés peuvent être démarrés à partir du site web Microsoft.com. Ces essais ne sont liés à aucun partenaire et c’est aux prospects de se mettre en contact avec un partenaire. Par conséquent, nous n’offrons qu’un essai standard, car le contexte de l’inscription est le site web Microsoft.com. À partir de la 1re vague de lancement de 2023, une nouvelle fonctionnalité contexte d’inscription permettra aux partenaires de créer des essais non gérés (aucune relation CSP avec le prospect) à partir de leurs propres sites web. La fonctionnalité de contexte d’inscription fait partie de l’URL d’initialisation de l’essai, déterminée par l’incitation à l’action sur le site web du partenaire.
Le contexte d’inscription prend également en charge le profilage des prospects, afin que les partenaires puissent profiler les prospects sur leurs sites web et alimenter le résultat du profileur dans Business Central, permettant ainsi à leur application de faire pivoter l’expérience en fonction des réponses de profilage. Cela donne aux partenaires la possibilité de créer des expériences très personnalisées et sur mesure pour divers segments de clientèle, secteurs verticaux et industries.
L’intention est que les partenaires créent des scénarios numériques d’essai et d’intégration (applications) qui accueilleront l’utilisateur lors de la première connexion après la création de l’essai. Les scénarios doivent fournir des expériences qui montrent les fonctionnalités les plus pertinentes pour le prospect pour son type d’entreprise, correspondant à ses intentions souhaitées pour l’évaluation d’une solution commerciale. En fin de compte, ces expériences guident l’utilisateur tout au long de l’expérience d’évaluation, d’achat et d’intégration, poussant la relation CSP en aval jusqu’au point où le prospect souhaite réellement devenir un client payant.
Cela aide les partenaires à gagner du temps et à permettre à leurs clients des parcours numériques qui auraient normalement impliqué beaucoup de travail manuel. Les partenaires peuvent mieux qualifier leur entonnoir de clients potentiels en s’assurant que les prospects peuvent contacter le partenaire depuis l’intérieur du produit. Les partenaires déterminent où ces points de contact doivent résider, par exemple dans la liste de contrôle, en fonction de l’évaluation et de la progression de la configuration.
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Voir aussi
Créer des expériences d’intégration centrées sur le client à l’aide de SignupContext (documents)