Les faits saillants de la chronologie aident les utilisateurs à accéder rapidement aux mises à jour d’enregistrement exploitables

Activée pour	Version préliminaire publique	Accès anticipé	Disponibilité générale
Utilisateurs, automatiquement	-	-	8 avril 2024

Valeur commerciale

Les faits saillants de la chronologie permettent aux utilisateurs de se tenir rapidement au courant des mises à jour les plus importantes, sur n’importe quel enregistrement. Cela contribue à améliorer la productivité des agents en fournissant une vue d’ensemble des derniers événements.

Détails de la fonctionnalité

Cette fonctionnalité offre une vue d’ensemble concise des mises à jour les plus récentes et critiques dans la chronologie de Dynamics 365. Elle résume les développements clés issus de diverses activités telles que les e-mails, les notes, les tâches, les rendez-vous, les appels téléphoniques et les conversations.

Détails de la fonctionnalité

• Résumé succinct : elle génère un bref résumé des trois événements clés les plus récents à partir de la chronologie de l’enregistrement. Ces événements peuvent être agrégés à partir de diverses activités liées à l’enregistrement.
• Activée par défaut : elle est automatiquement disponible et peut être désactivée dans Power Apps.
• Évolutivité : elle fonctionne dans des applications telles que Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Marketing et des applications personnalisées basées sur Power Apps, offrant une expérience unifiée dans Dynamics 365.

Zones géographiques

Cette fonctionnalité sera disponible dans les zones géographiques Microsoft Azure suivantes :

• États-Unis
• Europe
• Royaume-Uni
• Australie
• Inde

Voir aussi

Présentation des faits saillants de la chronologie optimisés par l’IA générative (blog)

Utiliser les faits saillants de la chronologie optimisés par l’IA générative (documents)