Téléchargez des numéros de téléphone en masse pour un routage direct

Activée pour	Aperçu public	Disponibilité générale
Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement	-	30 mai 2025

Valeur commerciale

En important vos numéros en masse, vous pouvez rationaliser le processus d’intégration, réduire le temps d’intégration administrative et minimiser le risque d’erreurs humaines. Vous pouvez éviter de saisir manuellement un numéro de téléphone à la fois.

Détails des fonctionnalités

Lorsque vous intégrez votre infrastructure de téléphonie existante à Dynamics 365 Contact Center via le routage direct Azure Communication Services, vous pouvez importer en bloc vos numéros de téléphone existants. Le centre d’administration du service Copilot génère un modèle basé sur les données que vous saisissez, telles que le transporteur, le pays et le type de numéro. Vous pouvez ensuite saisir vos numéros dans le modèle et les télécharger en masse.

Une fois le téléchargement terminé, vous pouvez consulter l’état de votre fichier mis à jour. Lorsque le fichier est traité avec succès, les numéros sont prêts à l’emploi et apparaissent sur la page Numéro de téléphone .