Passer de Dynamics 365 Sales Enterprise à Dynamics 365 Sales Professional
Découvrez comment acheter, attribuer et installer une licence Sales Professional afin de pouvoir passer de Sales Enterprise à Sales Professional.
Licences et rôles requis
| Type de condition requise | Vous devez disposer d’une |
|---|---|
| Licence | Dynamics 365 Sales Enterprise et Dynamics 365 Sales Professional Pour plus d’informations : Tarification de Dynamics 365 Sales |
| Rôles de sécurité | Administrateur système Pour plus d’informations : Rôles de sécurité prédéfinis pour Sales |
Passer de Sales Enterprise à Sales Professional
Dynamics 365 Sales Professional est destiné aux entreprises ayant des besoins commerciaux plus simples et ne nécessitant pas de fonctionnalités de vente complètes. Si vous souhaitez passer de Dynamics 365 Sales Enterprise à Dynamics 365 Sales Professional, procédez comme suit :
Achetez un abonnement Dynamics 365 Sales Professional.
Attribuez des licences Dynamics 365 Sales Professional aux utilisateurs.
Installez la solution Dynamics 365 Sales Professional edition.
Supprimez la solution Dynamics 365 Sales Enterprise edition.
Acheter un abonnement à Dynamics 365 Sales Professional
Connectez-vous au Centre d’administration de Microsoft 365 avec le compte Dynamics 365 qui possède les autorisations d’administrateur.
Dans le volet de navigation, sélectionnez Acheter des services, puis sélectionnez la vignette Dynamics 365 Sales Professional.
Sélectionnez Acheter, puis suivez les étapes pour acheter de nouvelles licences.
Attribuer des licences à vos utilisateurs
Après avoir acheté les licences, attribuez des licences aux utilisateurs.
Accédez au centre d’administration de Microsoft 365 et, dans le volet de navigation, sélectionnez Utilisateurs>Utilisateurs actifs.
Sélectionnez plusieurs utilisateurs, puis Gérer les licences de produits.
Sélectionnez Remplacer les attributions de licence de produit existantes, puis Suivant.
Activez la licence de votre plan Dynamics 365 Sales.
Sélectionnez Remplacer, puis Fermer deux fois.
Vérifiez le statut de la licence dans la page Utilisateurs actifs et effectuez d’autres attributions si nécessaire.
Installer une solution Dynamics 365 Sales Professional
Accédez au centre d’administration de Microsoft 365 pour installer l’application (solution) Dynamics 365 Sales dans votre environnement de production. Pour plus d’informations, voir Installer Dynamics 365 Sales Professional
Quand vous avez terminé ces étapes, votre organisation sera effectivement passée à Dynamics 365 Sales Professional.
Supprimer la solution Dynamics 365 Sales Enterprise
Assurez-vous de disposer du rôle de sécurité Administrateur système ou Personnalisateur de système ou d’autorisations équivalentes.
Connectez-vous à Dynamics 365.
Sélectionnez Paramètres>Solutions.
Sélectionnez la solution Dynamics 365 Sales Enterprise, puis Supprimer.
Note
Lorsque vous supprimez cette solution, le module d’application Sales Enterprise sera supprimé et tous les détails de configuration et de personnalisation spécifiques à ce module d’application comme son plan de site et ses préférences de formulaire seront également perdus.
Important
Conformément au contrat souscrit, vous ne pouvez pas mélanger les utilisateurs des éditions Enterprise et Professional sur la même instance. Si vous prévoyez de conserver des licences Professional, veillez à respecter les exigences contractuelles. Pour plus d’informations : Guide des licences de Microsoft Dynamics 365
Vous ne trouvez pas les options dans votre application ?
Il existe trois possibilités :
- Vous n’avez pas la licence ou le rôle nécessaire. Consultez la section Exigences en matière de licence et de rôle en haut de cette page.
- Votre administrateur n’a pas activé la fonctionnalité.
- Votre organisation utilise une application personnalisée. Consultez votre administrateur pour connaître les étapes exactes. Les étapes décrites dans cet article sont spécifiques aux applications prêtes à l’emploi Centre des ventes ou Sales Professional.