Configurer l’intégration des réunions Microsoft Teams dans Dynamics 365 (préversion)

Important

Cette rubrique fait partie de la documentation en version préliminaire et peut faire l’objet de modifications.

Important

Une version préliminaire est une fonctionnalité qui n’est pas complète, mais est mise à votre disposition avant la disponibilité générale afin que vous puissiez l’évaluer et fournir des commentaires à Microsoft. Les versions préliminaires peuvent avoir une fonctionnalité restreinte et utiliser des engagements de confidentialité, de sécurité ou de conformité réduits ou différents de ceux d’une version commerciale. En tant que telles, les versions préliminaires ne sont pas destinées à une utilisation en production, ce qui signifie qu’elles ne sont pas conçues pour les données client, les données personnelles ou d’autres données « en direct » soumises à des exigences de conformité renforcées. L’utilisation de ces données est à vos propres risques et il est de votre seule responsabilité d’informer vos utilisateurs finaux de ne pas inclure des informations personnelles ou confidentielles lors de l’utilisation de versions préliminaires, le cas échéant. Nous ne fournissons pas de support pour les versions préliminaires et le support technique de Microsoft Dynamics 365 ne pourra pas vous aider en cas de problèmes ou de questions. Cette version préliminaire et tout support que Microsoft peut choisir de fournir à titre exceptionnel, sont fournis « en l’état », « avec tous les défauts », « selon la disponibilité » et sans garantie.

La fonctionnalité d’intégration des réunions Microsoft Teams permet aux travailleurs de première ligne (vendeurs ou représentants du service clientèle) d’accéder rapidement aux enregistrements Dynamics 365 dans Microsoft Teams et de les mettre à jour avant, pendant et après les réunions. En tant qu’administrateur, vous pouvez activer cette fonctionnalité pour responsabiliser les travailleurs de première ligne et accélérer les résultats commerciaux grâce à une expérience transparente entre les réunions Dynamics 365 et Microsoft Teams. Les travailleurs de première ligne peuvent organiser des réunions qui répondent mieux aux exigences de leurs clients.

Pour obtenir des informations spécifiques à l’application sur la fonctionnalité, sélectionnez le lien approprié ci-dessous :

• Dynamics 365 Sales : Activer l’intégration des réunions Microsoft Teams
• Dynamics 365 Customer Service : Activer l’intégration des réunions Microsoft Teams