À propos des cartes cadeaux dans AX 2012 R3
Mise à jour : February 26, 2014
S'applique à: Microsoft Dynamics AX 2012 R3
Cette rubrique aborde la fonction qui a été ajoutée pour les cartes cadeaux dans Vente au détail dans Microsoft Dynamics AX 2012 R3. Dans Vente au détail, vous pouvez créer des cartes cadeaux qui peuvent être émises par un magasin et remboursées dans n'importe quel magasin de l'organisation. Retail garde un suivi des soldes de la carte cadeau, de façon à ce qu'une carte puisse être réutilisée jusqu'à ce que le solde disponible atteigne zéro. Des fonds peuvent également être ajoutés à une carte cadeau existante à tout moment. Dans AX 2012 R3, les cartes cadeaux offrent des options supplémentaires qui n'étaient pas disponibles dans les versions précédentes de Microsoft Dynamics AX.
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Nouvelle fonctionnalité pour les cartes cadeaux dans Vente au détail dans Microsoft Dynamics AX 2012 R3
Dans Vente au détail dans AX 2012 R3, la fonctionnalité suivante a été ajoutée pour les cartes cadeaux :
Prise en charge des cartes cadeaux électroniques. En plus de prendre en charge la vente et le remboursement des cartes cadeaux physiques, Vente au détail dans AX 2012 R3 vous permet de vendre des cartes cadeaux électroniques dans le magasin en ligne et le centre d'appels. Les clients peuvent se faire rembourser des cartes cadeaux électroniques dans n'importe quel canal. Pour émettre des cartes cadeaux électroniques, vous devez paramétrer le modèle de numéro de carte cadeau dans l'écran Paramètres des ventes au détail. Lorsque la commande client pour la carte cadeau électronique est facturée, le numéro de carte de cadeau est généré et envoyé par message électronique au destinataire de la carte cadeau.
Plus d'options d'ajout de fonds aux cartes cadeaux. Dans les versions précédentes, vous ne pouviez ajouter des fonds aux cartes cadeaux que par le biais du point de vente. Désormais, vous pouvez également ajouter des fonds aux cartes cadeaux émises par le centre d'appels.
Possibilité d'annuler les cartes cadeaux inutilisées. Lorsqu'une carte cadeau est émise par erreur, vous pouvez l'annuler, si elle n'a pas été utilisée dans une transaction.
Prise en charge des cartes cadeaux de société croisée. Les cartes cadeaux peuvent être vendues et acceptées par les magasins de vente au détail dans les entités juridiques. Dans ce scénario, une entité juridique d'une organisation détient le solde de passif pour les cartes cadeaux et d'autres entités juridiques transfèrent la valeur de leurs ventes et de remboursement de cartes cadeaux à cette entité juridique.
Si votre organisation prend en charge les transactions intersociétés, vous pouvez paramétrer une société en tant que société parente. Cette société peut détenir le passif pour toutes les ventes de cartes cadeaux de tous les magasins qui participent au programme de carte cadeau. Les autres magasins peuvent être affectés à une autre entité juridique, mais ils doivent être intégrés à l'entité juridique de la société mère pour les ventes de cartes cadeaux de vente au détail. Lorsque des cartes cadeaux sont vendues ou remboursées, le passif augmente ou diminue en conséquence dans la société mère en fonction des règles de validation intersociétés. Lorsque la carte cadeau est facturée, le passif des cartes cadeaux augmente pour la société mère. Lorsque des paiements sont réglés avec la carte cadeau, le passif des cartes cadeaux diminue pour la société mère.
Notes
Lorsque vous remboursez des cartes cadeaux dans une devise différente de celle du canal de vente au détail, les restrictions suivantes s'appliquent :
Les cartes cadeaux qui sont remboursées dans le magasin en ligne doivent être dans la même devise que celle du magasin en ligne.
Les cartes cadeaux remboursées dans le centre d'appels peuvent avoir une devise différente de celle du centre d'appels, mais devez modifier la devise pour la commande client afin qu'elle corresponde à la devise de la carte cadeau.
Les cartes cadeaux qui sont remboursées dans les magasins traditionnels peuvent avoir une devise différente de celle du magasin. Les règles de conversion de devise s'appliquent.
Exemple d'écritures comptables intersociétés pour les ventes de cartes cadeaux
Le diagramme suivant illustre les écritures comptables générées lorsqu'une carte cadeau est vendue. Dans cet exemple, la société A, affectée à l'entité juridique CEU, détient le passif pour les cartes cadeaux. La société B, affectée à l'entité juridique CEE, vend une carte cadeau pour un montant de 100,00.
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Paramétrage des cartes cadeaux dans AX 2012 R3
Pour paramétrer des cartes cadeaux dans AX 2012 R3, exécutez les tâches suivantes :
Achetez des cartes cadeaux physiques à un fournisseur de votre choix. Les cartes cadeaux électroniques sont générées lorsque la carte cadeau est facturée et envoyée au client par message électronique.
Paramétrez un produit de carte cadeau dans Microsoft Dynamics AX. Lorsque vous paramétrez la carte cadeau, définissez-la comme un article. Si vos cartes cadeaux possèdent des codes-barres, assurez-vous que les codes-barres corrects sont associés au produit carte cadeau.
Pour plus d'informations sur le paramétrage de produits, voir Paramétrer les produits vendus au détail. Pour plus d'informations sur le paramétrage des codes-barres, voir Paramétrage de codes-barres.
Paramétrez les règles de validation intersociétés pour les entités juridiques qui participent au programme de carte cadeau. Cette étape n'est obligatoire que si votre organisation prend en charge la vente et le remboursement de cartes cadeaux entre les entités juridiques.
Pour plus d'informations sur le paramétrage des règles de validation intersociétés, voir Comptabilité intersociétés (écran).
Dans l'écran Paramètres des ventes au détail, sous l'onglet Validation, définissez les paramètres à utiliser pour vendre et rembourser des cartes cadeaux. Pour plus d'informations sur la définition des paramètres des cartes cadeaux dans AX 2012 R3, voir Paramétrage des cartes cadeau.