Création d'une file d'attente des éléments de travail

Mise à jour : October 18, 2011

S'applique à: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

Les procédures suivantes expliquent comment créer et gérer des files d'attente des éléments de travail.

Création d'une file d'attente

Pour créer une file d'attente, procédez comme suit.

Lorsque vous créez une file d'attente, vous êtes automatiquement affecté comme administrateur de la file d'attente. Les administrateurs de file d'attente peuvent modifier le statut de la file d'attente, affecter des utilisateurs à la file d'attente ou en désaffecter, en indiquer les conditions d'utilisation et réaffecter des documents de la file d'attente à d'autres utilisateurs.

1. Cliquez sur Administration d'organisation > Paramétrage > Workflow > Files d'attente des éléments de travail.

2. Cliquez sur Nouveau.

3. Dans le champ Nom, entrez un nom pour la file d'attente.

4. Dans le champ Description, entrez une description afin d'identifier la file d'attente.

5. Dans le champ Document, sélectionnez le type de document qui sera envoyé à cette file d'attente pour traitement.

6. Dans le champ Statut, sélectionnez l'une des options suivantes.

   Statut	Description
   Actif	Les documents peuvent être envoyés à la file d'attente pour traitement.
   En attente	Les documents ne peuvent pas être envoyés à la file d'attente pour traitement. Utilisez ce statut si vous souhaitez traiter tous les documents de la file d'attente avant de définir le statut de la file d'attente sur Inactif.
   Inactif	Les documents ne peuvent pas être envoyés à la file d'attente.

Affectation d'utilisateurs à une file d'attente ou désaffectation d'utilisateurs

Des utilisateurs doivent être affectés à une file d'attente. Ils sont responsables de sa surveillance et du traitement de ses documents. Avant d'affecter des utilisateurs à une file d'attente, vérifiez qu'ils sont autorisés à traiter les documents qui s'y trouvent. Par exemple, si la file d'attente contient des demandes d'achat, vérifiez que les utilisateurs affectés à la file d'attente sont autorisés à afficher et à modifier les demandes d'achat.

Pour affecter des utilisateurs à une file d'attente ou pour en désaffecter, procédez comme suit.

1. Cliquez sur Administration d'organisation > Paramétrage > Workflow > Files d'attente des éléments de travail.

2. Sélectionnez la file d'attente à laquelle affecter des utilisateurs ou de laquelle en désaffecter.

3. Développez l'onglet Utilisateurs.

4. Cliquez sur Ajouter pour affecter un utilisateur à la file d'attente. Procédez ensuite comme suit :

   1. Dans le champ Utilisateur, sélectionnez le nom de l'utilisateur Microsoft Dynamics AX à affecter à la file d'attente.

   2. Activez la case à cocher Administrateur si cet utilisateur doit être administrateur de la file d'attente.

      Une file d'attente doit avoir au moins un administrateur. Les administrateurs de files d'attente peuvent modifier le statut de la file d'attente, affecter des utilisateurs à la file d'attente ou en désaffecter, indiquer ses conditions d'utilisation et réaffecter des documents de la file d'attente à d'autres utilisateurs.

5. Pour désaffecter un utilisateur de la file d'attente, sélectionnez la ligne de cet utilisateur. Procédez ensuite comme suit :

   1. Cliquez sur Supprimer.

   2. Confirmez que vous souhaitez désaffecter l'utilisateur de la file d'attente.

Modification du statut d'une file d'attente

Pour modifier le statut d'une file d'attente, procédez comme suit.

1. Cliquez sur Administration d'organisation > Paramétrage > Workflow > Files d'attente des éléments de travail.

2. Sélectionnez la file d'attente dont vous souhaitez modifier le statut.

3. Développez l'onglet Général.

4. Dans le champ Statut, sélectionnez l'une des options suivantes.

   Statut	Description
   Actif	Les documents peuvent être envoyés à la file d'attente pour traitement.
   En attente	Les documents ne peuvent pas être envoyés à la file d'attente pour traitement. Utilisez ce statut si vous souhaitez traiter tous les documents de la file d'attente avant de définir le statut de la file d'attente sur Inactif.
   Inactif	Les documents ne peuvent pas être envoyés à la file d'attente.

Indication des conditions d'utilisation d'une file d'attente

Vous pouvez entrer des conditions pour indiquer quand les documents sont envoyés à une file d'attente donnée. Ces conditions sont appelées règles d'affectation. Vous pouvez créer plusieurs règles d'affectation et indiquer l'ordre dans lequel les règles sont évaluées.

Exemple d'utilisation des règles d'affectation

Pour comprendre l'utilisation des règles d'affectation, supposons que vous avez créé les règles d'affectation suivantes pour les files d'attente des demandes d'achat.

Ordre de l'évaluation	Règle d'affectation	Conditions d'application de la règle	File d'attente à laquelle les demandes d'achat sont envoyées
1	Règle A	Montant total > USD 10 000 Fournisseur = Contoso, Ltd	File d'attente Contoso des coûts élevés
2	Règle B	Montant total > USD 10 000 Fournisseur = Adventure Works	File d'attente Adventure Works des coûts élevés
3	Règle C	Fournisseur = Contoso, Ltd	File d'attente Contoso des faibles coûts
4	Règle D	Fournisseur = Adventure Works	File d'attente Adventure Works des faibles coûts

Pour mieux comprendre l'utilisation de ces règles d'affectation, supposons qu'un employé ait soumis une demande d'achat pour un total de USD 15 000 pour Adventure Works. Dans ce cas :

1. La règle A est évaluée. La demande d'achat ne respecte pas les conditions de la règle.

2. La règle B est évaluée. La demande d'achat respecte les conditions de la règle. La demande d'achat est donc envoyée à la file d'attente Adventure Works des coûts élevés.

Supposons maintenant qu'un employé ait soumis une demande d'achat pour un total de USD 100 pour Contoso, Ltd. Dans ce cas :

1. La règle A est évaluée. La demande d'achat ne respecte pas les conditions de la règle.

2. La règle B est évaluée. La demande d'achat ne respecte pas les conditions de la règle.

3. La règle C est évaluée. La demande d'achat respecte les conditions de la règle. La demande d'achat est donc envoyée à la file d'attente Contoso des faibles coûts.

Création d'une règle d'affectation

Pour créer une règle d'affectation, procédez comme suit.

1. Cliquez sur Administration d'organisation > Paramétrage > Workflow > Files d'attente des éléments de travail.

2. Cliquez sur Règles d'affectation à la file d'attente des éléments de travail. L'écran Règles d'affectation à la file d'attente des éléments de travail s'affiche.

3. Sélectionnez un type de document dans la liste Document afin d'indiquer que la règle s'applique à une file d'attente configurée pour le type de document sélectionné.

4. Cliquez sur Nouveau pour créer une règle d'affectation.

5. Dans l'écran Créer une nouvelle règle d'affectation à la file d'attente des éléments de travail, procédez comme suit :

   1. Dans le champ Nom, entrez un nom pour la règle d'affectation.

   2. Dans le champ Description, entrez une brève description afin d'identifier la règle.

   3. Dans le champ Nom de file d'attente, sélectionnez une file d'attente. Les documents qui respectent les conditions de la règle sont envoyés vers cette file d'attente.

   4. Cliquez sur Créer une règle pour créer la règle.

6. Pour indiquer les conditions d'application de cette règle, procédez comme suit :

   1. Sélectionnez la règle dans le volet gauche de l'écran.

   2. Développez l'onglet Conditions.

   3. Cliquez sur Ajouter une condition.

   4. Entrez une condition.

   5. Entrez des conditions supplémentaires, si nécessaire.

7. Pour indiquer quand cette règle est évaluée, sélectionnez le bouton Déplacer vers le haut ou Déplacer vers le bas.