Création ou modification d'une commande client
Mise à jour : March 16, 2011
S'applique à: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
Les pages Créer une commande client et Modifier la commande client permettent de créer ou modifier des commandes client. Ces dernières permettent d'enregistrer la vente de biens ou de services à des clients et d'effectuer le suivi des expéditions aux clients.
Notes
Vous pouvez également créer des commandes client lors de l'exécution d'interrogations sur les prix. Pour plus d'informations, voir Exécution d'une demande de prix.
Vous pouvez également créer une commande client à partir de la page Commandes client ou Clients.
Création d'une commande client à partir de la page Commandes client
Dans la barre de liens supérieure, cliquez sur Ventes, puis, dans la zone de Lancement rapide, cliquez sur Commandes client.
Dans le volet Actions, sous l'onglet Commande client, dans le groupe Nouveau, cliquez sur Commande client.
Dans l'organisateur Client, entrez ou sélectionnez le compte client pour lequel créer la commande.
Entrez ou sélectionnez des informations de facturation, telles que le compte, la devise et la langue de facturation.
Dans l'organisateur Lignes, cliquez sur Ajouter une ligne.
Sélectionnez un article et entrez une quantité, puis sélectionnez les informations sur les dimensions de stock, si nécessaire.
Notes
Si votre société utilise le module Configurateur ou Configurateur de produits et si vous sélectionnez un article qui a été défini comme article de modélisation activée dans le client Microsoft Dynamics AX, vous devez sélectionner l'icône de configuration de ligne ainsi que des informations de configuration supplémentaires pour l'article.
Répétez les étapes 5 et 6 pour ajouter des articles à la commande.
Dans l'organisateur Adresse de livraison, entrez les détails pour l'adresse de livraison.
Affichez les détails de la commande proposée. Le lien Afficher les totaux permet d'afficher les totaux des commandes client dans la boîte de dialogue Afficher les totaux.
Cliquez sur Enregistrer et fermer pour créer puis afficher la commande client.
Important
Après avoir créé puis enregistré une commande client dans Enterprise Portal, les utilisateurs ne peuvent ni ajouter ni supprimer de lignes dans celle-ci.
Création d'une commande client à partir de la page Clients
Dans la barre de liens supérieure, cliquez sur Ventes, puis, dans la zone de Lancement rapide, cliquez sur Clients.
Sélectionnez le client pour lequel vous voulez créer une commande client.
Dans le volet Actions, sous l'onglet Vendre, dans le groupe Nouveau, cliquez sur Commande client.
Dans l'organisateur Client, entrez ou sélectionnez des informations de facturation, telles que le compte, la devise et la langue de facturation.
Dans l'organisateur Lignes, cliquez sur Ajouter une ligne pour ajouter une ligne à la commande client.
Si nécessaire, sélectionnez un article et des informations sur les dimensions de stock.
Dans l'organisateur Adresse de livraison, entrez les détails pour l'adresse de livraison.
Notes
Si votre société utilise le module Configurateur ou Configurateur de produits et si vous sélectionnez un article qui a été défini comme article de modélisation activée dans le client Microsoft Dynamics AX, des boîtes de dialogue peuvent s'afficher, dans lesquelles vous devez sélectionner des informations de configuration supplémentaires pour l'article.
Répétez les étapes 6 et 7 pour ajouter des articles à la commande client.
Le bouton Totaux permet d'afficher les totaux des commandes client dans la boîte de dialogue Afficher les totaux.
Cliquez sur Enregistrer et fermer pour créer la commande client.
Modification d'une commande client
Dans la barre de liens supérieure, cliquez sur Ventes, puis, dans la zone de Lancement rapide, cliquez sur Commandes client.
Sélectionnez la commande à modifier.
Dans le volet Actions, sous l'onglet Commande client, dans le groupe Tenir à jour, cliquez sur Modifier.
Notes
Après avoir créé puis enregistré une commande client dans Enterprise Portal, les utilisateurs ne peuvent ni ajouter ni supprimer de lignes dans celle-ci. En revanche, ils peuvent modifier des informations sur les commandes client ou les en-têtes de commandes client existants.
Apportez les modifications nécessaires aux informations sur la commande ou la ligne. Cliquez sur l'icône Mettre à jour pour chaque ligne que vous modifiez.
Cliquez sur Enregistrer et fermer pour enregistrer les modifications.
Voir aussi
Affichage des commandes client et totaux
Création ou modification d'un ordre de retour