Vue d'ensemble du traitement des recherches sur les clients

Mise à jour : May 5, 2011

S'applique à: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

Les rubriques de cette section fournissent des informations sur la gestion des demandes client.

Réception des demandes des clients et définition des priorités

Suivi des incidents avec les clients

Définition du niveau de satisfaction client

Autorisation des retours client