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Réaliser une analyse d'une zone de catalogue

Mise à jour : February 18, 2014

S'applique à: Microsoft Dynamics AX 2012 R3

Cette rubrique décrit comment exécuter une analyse de la zone de catalogue dans un catalogue imprimé. Cette analyse permet de déterminer si l'espace de page est utilisé de façon efficace pour générer des ventes. Pour réaliser cette analyse, vous spécifiez où chaque produit apparaît sur la page, l'espace accordé au produit, et le coût total de production de la page. Les ventes de chaque article peuvent ensuite être comparées au coût d'affichage de l'article dans la page.

Logiciels requis

Le tableau suivant indique la configuration requise qui doit être en place avant de commencer.

Catégorie

Logiciel requis

Tâches associées de paramétrage

Créer des catalogues de centre d'appels

1. Définir les types de page, les emplacements sur la page, et les sections de catalogue

Avant de spécifier où les produits sont placés sur la page, vous devez définir les types de données suivants :

  • Types de pages - Les types de page qu'un catalogue peut contenir, comme la page de garde avant, la page de garde arrière, et la page générale.

  • Emplacements de page - Les zones de la page où vous pouvez placer un produit.

  • Sections du catalogue - Les sections du catalogue. Vous pouvez avoir des sections pour les articles en solde, les articles à prix de vente normal, les instructions d'ordre, etc.

Pour définir les types de page, les emplacements sur la page, et les sections de catalogue, procédez comme suit.

  1. Cliquez sur Centre d'appels > Paramétrage > Pages > Emplacements sur la page.

  2. Cliquez sur Nouveau, puis entrez un nom unique et une brève description pour le premier emplacement de page. Répétez cette étape pour ajouter tous les emplacements de page dont vous avez besoin.

  3. Fermez l'écran Emplacements sur la page.

  4. Cliquez sur Centre d'appels > Paramétrage > Pages > Types de pages.

  5. Cliquez sur Nouveau, puis entrez un nom unique et une brève description pour le premier type de page. Répétez cette étape pour ajouter tous les types de page dont vous avez besoin.

  6. Fermez l'écran Types de pages.

  7. Cliquez sur Vente au détail > Courant > Catalogues > Catalogues.

  8. Double-cliquez sur le nom du catalogue à utiliser. Dans le volet Actions, dans le groupe Centre d'appels, cliquez sur Pages du catalogue.

  9. Dans le volet Actions, cliquez sur Section de catalogue.

  10. Cliquez sur Nouveau, puis entrez un nom et une description pour une section du catalogue. Répétez cette étape pour ajouter toutes les sections dont vous avez besoin.

2. Spécifier la mise en page du catalogue et les coûts liés aux pages

Ensuite, pour chaque page du catalogue, spécifiez le type de page, la section dans laquelle la page s'affiche, le nombre de produits apparaissant sur chaque page, et le coût de publication de chaque page. Pour chaque produit que vous souhaitez analyser, spécifiez la page sur laquelle le produit s'affiche, où le produit s'affiche sur la page, ainsi que pourcentage de la page qui est réservé au produit.

Pour spécifier la mise en page et le coût pour une page de catalogue, procédez comme suit.

  1. Cliquez sur Vente au détail > Courant > Catalogues > Catalogues.

  2. Double-cliquez sur le nom du catalogue à utiliser. Dans le volet Actions, dans le groupe Centre d'appels, cliquez sur Pages du catalogue.

  3. Cliquez sur Nouveau, puis entrez le numéro de page, le type de page, le coût de page, le nombre de produits sur la page, et les informations de section pour une page. Répétez cette étape pour ajouter des lignes à chaque page à analyser.

  4. Fermez l'écran Pages du catalogue.

  5. Sélectionnez un nœud dans la zone Hiérarchie de catégories, à gauche de l'écran Catalogues. Dans l'organisateur Produits, sélectionnez un produit dans la liste, puis cliquez sur la mise en page Produit.

  6. Cliquez sur Nouveau, puis entrez les informations suivantes :

    • Numéro de page – Le numéro de la page sur laquelle le produit s'affiche.

    • Pourcentage de page – Le pourcentage de l'espace de page qui est affecté au produit.

    • Emplacement de page – L'emplacement du produit sur la page.

  7. Répétez les étapes 5 et 6 pour définir les informations de mise en page pour chaque produit à analyser.

3. Réaliser une analyse d'une zone de catalogue

Une fois qu'un catalogue a généré des ventes, vous pouvez effectuer une analyse de la zone du catalogue pour comparer le coût d'affichage d'un produit dans une zone de page aux ventes et au profit générés par cette zone de page.

Pour exécuter une analyse de zone de catalogue, procédez comme suit.

  1. Cliquez sur Vente au détail > États > Analyse d'une zone de catalogue.

  2. Dans l'écran Analyse d'une zone de catalogue, sous l'onglet Général, cliquez sur Sélectionner.

  3. Sous l'onglet Plage, cliquez sur Ajouter. Dans le champ Table, sélectionnez le niveau de hiérarchie à analyser. Vous pouvez analyser les données pour l'intégralité du catalogue, pour des pages individuelles, ou pour des articles individuels.

  4. Dans le champ Critères, entrez le nom de l'entité à analyser. Par exemple, si vous souhaitez analyser un catalogue, entrez le nom du catalogue.

  5. Répétez les étapes 3 à 4 pour ajouter des lignes à la requête, si davantage de lignes sont requises.

  6. Cliquez sur OK, puis sur OK dans l'écran Analyse d'une zone de catalogue.

    L'état d'analyse de zone de catalogue s'affiche. Chaque ligne indique les données pour un produit. Le coût et le profit associés à chaque produit sont affichés dans les champs suivants :

    • Coût de l'espace – Le coût de l'espace qui est alloué au produit. Cette valeur est calculée comme le coût par page multiplié par le pourcentage de la page que le produit utilise.

    • Contribution au profit – Le montant par lequel l'espace contribue aux profits. Cette valeur est calculée comme les ventes du produit moins le coût de l'espace.

  7. Facultatif : Pour paramétrer l'analyse de zone de catalogue de sorte à ce qu'elle exécute un traitement par lots, dans l'écran Analyse d'une zone de catalogue, sous l'onglet Traitement par lots, entrez les spécifications du traitement par lots.

Tâches connexes

Créer des catalogues de centre d'appels

Paramétrer des codes source de catalogue

Analyser les données de code source

Informations destinées aux administrateurs système

Si vous n'avez pas accès aux pages qui vous permettent d'effectuer cette tâche, contactez votre administrateur système et fournissez les informations répertoriées dans le tableau suivant.

Catégorie

Logiciel requis

Clés de configuration

Clé de configuration pour Retail Headquarters

Clé de configuration pour Centre d'appels

Rôles de sécurité

Gestionnaire de catalogues